11月20日，第十八屆廣州國際汽車展覽會開幕，上汽榮威攜iMAX8、RX5 MAX Supreme等重磅車型齊登臺。隨后，上海汽車集團股份有限公司乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民、上海汽車集團股份有限公司乘用車公司副總經(jīng)理崔衛(wèi)國、上海汽車集團股份有限公司乘用車公司榮威品牌營銷部總監(jiān)兼市場及公關(guān)總監(jiān)王建峰接受媒體采訪。

　　匯集多種前瞻技術(shù) 榮威iMAX8強勢入局MPV市場

　　近年來，雖然上汽榮威在乘用車市場持續(xù)發(fā)力，取得了飛躍式發(fā)展，但在MPV領(lǐng)域卻一片空白，而在本屆廣州車展上，上汽榮威旗下MPV榮威iMAX8完成了廣州首批車主交付儀式，不僅豐富了產(chǎn)品序列，更標(biāo)志著這款匯聚了上汽在動力、智駕、智聯(lián)、等領(lǐng)域的最新技術(shù)成果的車型強勢入局MPV細分市場。

　　崔衛(wèi)國介紹說：“客戶對榮威iMAX8期望值很高，上市首月即熱銷近5000輛。榮威iMAX8是SIGMA架構(gòu)的首款車型，SIGMA架構(gòu)是一個全新的平臺，它的帶寬更寬，輪距可以做到1米7，輪轂可以做得更大。整個SIGMA架構(gòu)有A和B兩個大的平臺，包括SUV、SPV、A級車、B級車都覆蓋得到。由于架構(gòu)的優(yōu)越性，前懸可以更加短，整個造型比例會更加好。整個平臺里面，也已經(jīng)包含了HEV、PHEV。對新架構(gòu)來講，上汽投入了大量精力，我們希望架構(gòu)能夠給產(chǎn)品帶來更多賦能。”

　　榮威iMAX8已于10月31日正式上市，售價區(qū)間為18.88-25.38萬元。榮威iMAX8采用了“數(shù)字律動”的設(shè)計語言，整體風(fēng)格端莊大氣。內(nèi)飾充滿科技感，12.3英寸全IPS高清懸浮觸中控屏集成了最新的斑馬智行VENUS系統(tǒng)，多種輔助系統(tǒng)也有效提高了行車安全。動力方面，新車搭載2.0T發(fā)動機，最大馬力234Ps，峰值扭矩360N·m，與之匹配8速手自一體變速箱。

　　改變傳統(tǒng)營銷思維 為用戶提供更貼心的服務(wù)體系

　　今年上半年，受疫情影響，汽車行業(yè)面臨較大壓力，上汽榮威率先開展線上營銷活動。從2月14日首次直播到6月10日榮威RX5 PLUS上市發(fā)布會，多渠道、多主題、多輪次的線上活動為上汽榮威在下半年發(fā)力終端市場奠定扎實基礎(chǔ)。

　　王建峰說：“不管是線上活動，還是線下活動，榮威品牌的內(nèi)涵沒有改變，就是堅持以用戶為中心，提供產(chǎn)品和服務(wù)，致力為用戶打造更方便、更安全、更便捷的出行工具，是我們品牌建立的目標(biāo)?！庇峤?jīng)民補充說：“直播并非作秀，通過直播的形式可以讓消費者更好地理解榮威品牌，要形成整個營銷服務(wù)的團隊整體人設(shè)，團隊的IP化，和用戶融合在一起，共建榮威品牌。”

　　在用戶服務(wù)方面，上汽榮威也做出調(diào)整。從今年5月份開始，每個月在上汽榮威APP上都會推出一項針對用戶的售后服務(wù)。“榮威寵你，月月有禮”系列活動很受消費者歡迎，這個是維系200萬車主非常好的方式。這些福利活動推出之后，整個上汽榮威APP凈流量增長了50%以上，新注冊用戶數(shù)也得到大幅度提升。另外， 上汽榮威現(xiàn)在的銷售和服務(wù)基本全部在營銷端，從今年10月份開始，上汽榮威構(gòu)建銷服一體體系，一線的銷售人員同時肩負服務(wù)的責(zé)任，將前端的賣車環(huán)節(jié)到后端的售后服務(wù)環(huán)節(jié)全部打通。