2021 蘇寧詮釋線下商業(yè)的開(kāi)年生機(jī)
摘要: 陽(yáng)春三月,草長(zhǎng)鶯飛,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也在蓬勃復(fù)蘇。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1-2月,社會(huì)消費(fèi)品零售總額相比過(guò)去兩年,平均增長(zhǎng)3.2個(gè)百分點(diǎn),在2020年曾遭受疫情沖擊的線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)再次迸發(fā)出新的生機(jī)。
陽(yáng)春三月,草長(zhǎng)鶯飛,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也在蓬勃復(fù)蘇。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1-2月,社會(huì)消費(fèi)品零售總額相比過(guò)去兩年,平均增長(zhǎng)3.2個(gè)百分點(diǎn),在2020年曾遭受疫情沖擊的線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)再次迸發(fā)出新的生機(jī)。
以蘇寧為代表的零售服務(wù)商,憑借多業(yè)態(tài)、全場(chǎng)景的零售布局,不僅在疫情陰霾中實(shí)現(xiàn)突圍,更與品牌商相互賦能,激活消費(fèi)潛力,助力品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)。
80、90后客流占比超7成,蘇寧打造城市商業(yè)標(biāo)桿
建筑規(guī)模50萬(wàn)平方米,涵蓋超五星凱悅酒店、SOHO辦公、國(guó)際5A甲級(jí)寫字樓、服務(wù)型國(guó)際豪宅、空中商鋪以及16萬(wàn)平方蘇寧廣場(chǎng),輻射徐州周邊20多個(gè)地級(jí)市、1.3億人口的消費(fèi)客群,這就是坐落于徐州核心商圈的266米“徐州第一高樓”徐州彭城蘇寧廣場(chǎng)。
自2016年開(kāi)業(yè)以來(lái),徐州彭城蘇寧廣場(chǎng)憑借全面的配套業(yè)態(tài)、定制化的消費(fèi)場(chǎng)景、智能化的數(shù)字體驗(yàn)、涵蓋多需求的品牌合作等優(yōu)勢(shì),成為徐州最具活力和人氣的商業(yè)中心,也是當(dāng)?shù)厝诵闹械摹按蚩ǖ貥?biāo)”。
依托蘇寧全場(chǎng)景布局優(yōu)勢(shì),徐州彭城蘇寧廣場(chǎng)引入的蘇寧易購(gòu)(002024)云店、蘇寧紅孩子、蘇寧家樂(lè)福精選超市、蘇寧極物、蘇寧影城等蘇寧自營(yíng)業(yè)態(tài),月均銷售額超1500萬(wàn),能夠滿足全家品質(zhì)消費(fèi)需求。
為彌補(bǔ)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)精品、多元、個(gè)性化的商業(yè)品牌空白,徐州彭城蘇寧廣場(chǎng)還引入零售、餐飲、國(guó)際名品、化妝品、教育等數(shù)百個(gè)高端品牌,40%都是首次進(jìn)入徐州市場(chǎng),菲拉格慕、雅詩(shī)蘭黛、Dior、樂(lè)高等品牌涌入,銷售業(yè)績(jī)同比提升129%。據(jù)了解,今年還將引入卡地亞、勞力士、Maxmara等一線奢牌,進(jìn)一步滿足當(dāng)?shù)豘世代群體品質(zhì)化消費(fèi)的需求。
當(dāng)前,徐州彭城蘇寧廣場(chǎng)的深度粘性會(huì)員近100萬(wàn),年均客流量超2600萬(wàn)人次,80、90后客流占比達(dá)70%以上。
攜手品牌商雙線運(yùn)營(yíng) 蘇寧2021要夯實(shí)線下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2020年受疫情影響,多地商場(chǎng)無(wú)法營(yíng)業(yè)。徐州彭城蘇寧廣場(chǎng)在蘇寧雙線融合發(fā)展的加持下,一方面舉辦潮流文化節(jié)等活動(dòng)增加線下場(chǎng)景吸引力,另一方面通過(guò)大數(shù)據(jù)收集,聯(lián)合品牌商充分利用社群、推客、小程序、直播等社交營(yíng)銷工具,深挖客群畫像及需求,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息的精準(zhǔn)觸達(dá)。
去年4月,蘇寧商業(yè)廣場(chǎng)公司副總裁邵勇聯(lián)手化妝品牌蘭蔻發(fā)起5G專場(chǎng)直播,觀看量超300萬(wàn),銷售額突破52萬(wàn),口紅、精華等王牌產(chǎn)品3秒售罄,引發(fā)行業(yè)震動(dòng)。知名輕奢品牌MCM,也在蘇寧的群策群力下,通過(guò)小紅書、品牌社群及商場(chǎng)會(huì)員營(yíng)銷等方式,填補(bǔ)了因疫情影響而客流銳減導(dǎo)致的營(yíng)收缺口。
乘著直播的風(fēng)口,徐州彭城蘇寧廣場(chǎng)目前已形成“每月1次總經(jīng)理直播,2次小獅妹、大獅兄直播”的常態(tài)化直播,豐富消費(fèi)者的體驗(yàn)場(chǎng)景,也為線下商戶找到了新的銷售渠道增長(zhǎng)極。
作為智慧零售線下最大的流量入口,蘇寧廣場(chǎng)是蘇寧全場(chǎng)景零售的重要組成部分,徐州彭城蘇寧廣場(chǎng)便是其縮影。線下既是蘇寧起家的根基,也是轉(zhuǎn)型零售服務(wù)商的重要支撐點(diǎn)。近日,蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東一周兩次深入大區(qū)終端及產(chǎn)業(yè)一線調(diào)研,強(qiáng)調(diào)2021年要強(qiáng)化本地化布局、創(chuàng)新O2O服務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)在線下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“無(wú)論市場(chǎng)怎么變,終究還是要回歸行業(yè)本質(zhì)”,正如張近東所說(shuō),未來(lái),蘇寧將通過(guò)場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)、智慧供應(yīng)鏈、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等舉措不斷提升消費(fèi)體驗(yàn),滿足人們美好生活的需求;同時(shí),在十四五規(guī)劃的開(kāi)局之年,將進(jìn)一步聚焦零售、提質(zhì)增效,加速雙線融合并推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為國(guó)內(nèi)雙循環(huán)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)能。
蘇寧,廣場(chǎng),零售








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