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    被指變相漲價(jià)、減配、延期交付 極氪汽車CEO公布補(bǔ)償方案

    來(lái)源: 紅星資本局 作者:佚名

    摘要: 吉利汽車(00175.HK)此前發(fā)布的純電品牌極氪,近期因變相漲價(jià)、減配等問(wèn)題,引起用戶關(guān)注。同時(shí),極氪汽車還被曝出將延期交付至少1個(gè)月。這一系列消息引起消費(fèi)者對(duì)極氪汽車的擔(dān)憂。

      吉利汽車(00175.HK)此前發(fā)布的純電品牌極氪,近期因變相漲價(jià)、減配等問(wèn)題,引起用戶關(guān)注。同時(shí),極氪汽車還被曝出將延期交付至少1個(gè)月。這一系列消息引起消費(fèi)者對(duì)極氪汽車的擔(dān)憂。

    東南汽車

      7月12日,吉利汽車集團(tuán)董事長(zhǎng)、極氪CEO安聰慧公開(kāi)發(fā)文致歉,對(duì)其工作進(jìn)行反思,并公示官方補(bǔ)償措施,但并未解答車主關(guān)注的一些焦點(diǎn)問(wèn)題。

      7月13日,極氪汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人向紅星資本局回應(yīng)了變相漲價(jià)、延期交付等問(wèn)題。

      被寄予厚望的極氪

      2021年可交付定單已全部售罄

      2020年,吉利汽車全年銷量為132萬(wàn)輛,位居中國(guó)品牌乘用車銷量第一,但在新能源領(lǐng)域的幾何A、幾何C、帝豪EV、帝豪GSe等新能源及電氣化產(chǎn)品銷量?jī)H為6.8萬(wàn)輛, 較2019年下滑近40%。這與“藍(lán)色吉利行動(dòng)計(jì)劃”中提到的“2020年,新能源汽車銷量占吉利整體銷量90%以上”相去甚遠(yuǎn)。

      吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福在一次內(nèi)部演講中表示,2021年再提“藍(lán)色吉利行動(dòng)計(jì)劃”,宣布了“兩個(gè)藍(lán)色吉利行動(dòng)計(jì)劃方案”。

      其中,計(jì)劃一主攻節(jié)能和新能源汽車,包括混合動(dòng)力汽車、插電混合動(dòng)力汽車、增程式插電混合動(dòng)力汽車和小排量汽車;計(jì)劃二主攻純電動(dòng)智能汽車,組建新的純電動(dòng)汽車公司。

      2021年4月15日,吉利汽車正式發(fā)布純電品牌極氪,首款新車極氪001在上海國(guó)際車展亮相并開(kāi)啟預(yù)訂。有媒體報(bào)道,極氪001在3個(gè)小時(shí)內(nèi)便實(shí)現(xiàn)了2萬(wàn)筆小訂單、超2000筆大訂單。

      僅僅兩個(gè)月后,6月15日,安聰慧宣布,極氪001的2021年可交付定單已全部售罄,即日起,不得不停止接收意向金。據(jù)悉,極氪原本預(yù)計(jì)訂單量為7000至8000臺(tái)。

      被指變相漲價(jià)、減配

      極氪相關(guān)負(fù)責(zé)人:是誤解

      極氪001發(fā)布會(huì)上明確表示,在2021年7月31日前下定鎖單的用戶可享受5000元抵2萬(wàn)元的優(yōu)惠,在補(bǔ)貼后極氪兩款入門車型WE版和高配車型YOU版的最終成交價(jià)分別是26.6萬(wàn)元和34.5萬(wàn)元。

      然而6月15日,極氪WE版車型被曝漲價(jià)。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),極氪微信訂車小程序顯示,其WE版的價(jià)格從26.6萬(wàn)元上漲1.8萬(wàn)元,至28.4萬(wàn)元,YOU版車型價(jià)格不變。

      極氪官方給出的解釋是,“因?yàn)闊o(wú)法確定2022年具體國(guó)家補(bǔ)貼金額,所以這個(gè)價(jià)格是沒(méi)有扣除補(bǔ)貼的產(chǎn)品凈價(jià),而最終的成交價(jià)格,將會(huì)減去國(guó)家補(bǔ)貼的金額?!?/p>

      按照極氪此前宣布的交付時(shí)間,6月15日-7月31日下單的用戶,將在2022年春節(jié)后交付,需要多付出5400元的購(gòu)車費(fèi)用。

      除了漲價(jià),配置問(wèn)題也是車主關(guān)注的焦點(diǎn)。上述極氪汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,這是信息不對(duì)等造成的。部分垂直類媒體發(fā)布的極氪001配置表出現(xiàn)了錯(cuò)配,而在官方這項(xiàng)配置并非全系標(biāo)配。

      極氪CEO公開(kāi)致歉

      發(fā)布官方補(bǔ)償措施

      7月12日,極氪CEO安聰慧公開(kāi)發(fā)文致歉,對(duì)其工作進(jìn)行反思,并公布官方補(bǔ)償措施。

      安聰慧表示,為了讓大家早日提車,7月10日極氪發(fā)布了延緩三項(xiàng)新配置選裝的說(shuō)明,卻忽略了大家對(duì)個(gè)性化配置的急迫需求,對(duì)此,不少用戶提出了質(zhì)疑與建議。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證和評(píng)估,極氪最終決定首先要尊重用戶的選擇權(quán),對(duì)所有用戶開(kāi)放三項(xiàng)新配置選裝,由此產(chǎn)生的額外投入由極氪承擔(dān)。

      安聰慧表示,對(duì)于2021年6月15日24:00前交付定金,并于9月8日24:00前鎖單的首批大定用戶:在三項(xiàng)選裝配置中,對(duì)于選裝鋼琴漆黑色運(yùn)動(dòng)組件、副駕座椅通風(fēng)這兩項(xiàng)新配置的用戶,力求不影響產(chǎn)品交付時(shí)間,訂單仍將在2021年內(nèi)按計(jì)劃交付。

      對(duì)于選裝EC光感天幕的用戶,由于供應(yīng)鏈供貨周期的制約,為了保證品質(zhì)交付,訂單還是要2022年春節(jié)后開(kāi)始交付。

      用戶在鎖單時(shí)享受的2021年國(guó)家補(bǔ)貼,如交付延期至2022年,極氪將承擔(dān)國(guó)補(bǔ)價(jià)差。

      從7月20日開(kāi)始,用戶可以通過(guò)極氪APP進(jìn)行配置選擇或修改,三項(xiàng)新配置的選裝價(jià)格后續(xù)核價(jià)后將在APP發(fā)布。

      成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?吳丹若

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    汽車

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