招行信用卡發(fā)布了2021年中期業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)，成為首家流通卡量突破1億張的發(fā)卡銀行。

　　招行信用卡流通卡量10180.19萬張，較上年末增長(zhǎng)2.28%，流通戶數(shù)6771.52萬戶，較上年末增長(zhǎng)1.51%；

　　招行信用卡貸款余額7969.13億元，較上年末增長(zhǎng)6.74%；循環(huán)余額占比20.73%；

　　招行信用卡交易金額22768.16億元，同比增長(zhǎng)11.85%，實(shí)現(xiàn)2020年規(guī)模的52.44%；

　　招行信用卡業(yè)務(wù)收入416.62億元，實(shí)現(xiàn)2020年規(guī)模的50.49%，其中利息收入284.25億元，同比增長(zhǎng)0.17%；信用卡非利息收入132.37億元，同比增長(zhǎng)5.09%；

　　招行信用卡不良貸款余額125.84億元，不良率1.58%，較上年末下降0.08個(gè)百分點(diǎn)。

　　招行信用卡業(yè)務(wù)向“平穩(wěn)、低波動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，通過聚焦價(jià)值客戶獲取，調(diào)優(yōu)客群結(jié)構(gòu)，同時(shí)適當(dāng)調(diào)整利率水平，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。2021年上半年，招行信用卡貸款增量主要集中在中低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，形成高中低各利率區(qū)間更為合理的資產(chǎn)組合結(jié)構(gòu)。2021年下半年，本公司將持續(xù)深化轉(zhuǎn)型，建立更具彈性、更抗風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更好地抵御風(fēng)險(xiǎn)周期帶來的影響，實(shí)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)“質(zhì)量、效益、規(guī)?！眲?dòng)態(tài)均衡發(fā)展。

　　持續(xù)夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，加大技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展。具體包括：持續(xù)優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)，完善場(chǎng)景獲客全流程管理，提升流量使用效率，同時(shí)洞察年輕客群需求，推出面向高校畢業(yè)生群體的“FIRST畢業(yè)生信用卡”，完善年輕客群產(chǎn)品布局；持續(xù)拉升交易規(guī)模，加大線上交易經(jīng)營(yíng)力度，通過“筆筆返現(xiàn)”“天天錦鯉”等活動(dòng)形成持續(xù)、高效、規(guī)模化的客戶動(dòng)員能力；不斷加強(qiáng)場(chǎng)景拓展，升級(jí)“飯票”“影票”場(chǎng)景生態(tài)化建設(shè)，聚焦“優(yōu)惠的吃”與“優(yōu)惠的看”，以便利店為突破口進(jìn)行“輕零售”場(chǎng)景的延伸拓展；進(jìn)一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加大中低風(fēng)險(xiǎn)客戶的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)力度，強(qiáng)化汽車分期、專項(xiàng)分期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)推出專享消費(fèi)分期卡；著力提升智能化服務(wù)水平，明確服務(wù)交互去中心化策略，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，精準(zhǔn)匹配客戶訴求，靈活對(duì)接服務(wù)渠道，全面提升服務(wù)交互效率、體驗(yàn)與價(jià)值

　　掌上生活A(yù)PP持續(xù)聚焦產(chǎn)品升級(jí)，強(qiáng)化用戶與場(chǎng)景的連接。發(fā)布掌上生活A(yù)pp8.5版本，持續(xù)夯實(shí)價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng)，通過升級(jí)消費(fèi)金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶推薦客戶（MGM）辦卡流程、加強(qiáng)年輕客群經(jīng)營(yíng)，助力信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展；同時(shí)圍繞大財(cái)富管理價(jià)值循環(huán)鏈拓展場(chǎng)景，在掌上生活A(yù)pp上引入“朝朝盈”等基金，推動(dòng)理財(cái)服務(wù)升級(jí)；通過“筆筆返現(xiàn)”活動(dòng)動(dòng)員客戶規(guī)模突破2,000萬，形成持續(xù)、高效、規(guī)?；目蛻魟?dòng)員能力，同時(shí)保持MAU的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。目前，掌上生活A(yù)pp累計(jì)用戶數(shù)1.17億戶，掌上生活A(yù)pp日活躍用戶數(shù)峰值682.70萬戶，期末月活躍用戶數(shù)4,347.41萬戶，用戶活躍度持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)信用卡類App。