8月28日，【愛瑪科技(603529)、股吧】（603529）發(fā)布2021年半年度報告。報告期顯示，公司上半年實現(xiàn)營業(yè)收入731,165.42萬元，同比增長24.42%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤31,389.73萬元；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤30,001.81萬元,同比增加8.60%。自今年6月，愛瑪科技登陸資本市場后，進(jìn)一步提升品牌影響力與資金實力，緊緊圍繞“用戶至上、卓越產(chǎn)品、精耕市場、精細(xì)運(yùn)營”的戰(zhàn)略主軸和向數(shù)智化科技公司轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向，專注于電動兩輪車研發(fā)與生產(chǎn)的核心業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行年度經(jīng)營計劃，取得了較好的經(jīng)營成效。

　　深化營銷體系變革轉(zhuǎn)型 積極加碼布局新賽道

　　1995年至今，電動兩輪車行業(yè)從無到有、再到千億規(guī)模，目前已進(jìn)入成熟階段，競爭較為激烈，產(chǎn)業(yè)集中度開始提高。面對多重風(fēng)險，愛瑪科技在研發(fā)、設(shè)計等方面大力投入，在今年推出了AimaOS智慧騎行系統(tǒng)和全新智能鋰電產(chǎn)品。

　　在深耕核心業(yè)務(wù)、加強(qiáng)核心競爭力的同時，愛瑪科技在全國建立了較為系統(tǒng)而全面的營銷網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)不僅使公司有良好的終端市場控制能力和良好的客戶服務(wù)能力，更能使產(chǎn)品廣泛地接觸到一、二、三線城市的終端消費(fèi)者，并且深入到城鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)，深度擴(kuò)大公司產(chǎn)品的覆蓋能力。不僅如此，愛瑪科技堅持廠商價值一體化，持續(xù)推動國內(nèi)營銷體系的變革轉(zhuǎn)型。組織優(yōu)化方面，將部分營銷職能由總部轉(zhuǎn)移至一線團(tuán)隊，以便快速響應(yīng)市場和客戶需求。渠道拓展方面，公司延續(xù)渠道下沉策略，加強(qiáng)城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點建設(shè)，形成多層級、廣覆蓋、高效率的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，提高公司產(chǎn)品的滲透率和覆蓋面。

　　面對消費(fèi)者，愛瑪科技堅持以用戶為中心，旨在為用戶提供更好的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)。從用戶需求和服務(wù)場景出發(fā)，深化服務(wù)體系轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)變革。2021年公司服務(wù)中心在“抓工單，提效率，拓領(lǐng)域，搭生態(tài)”的整體指導(dǎo)思路下，愛瑪科技持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)體系建設(shè)，不斷提升公司服務(wù)質(zhì)量與水平。公司牽頭起草的《電動自行車售后服務(wù)時效規(guī)范》，規(guī)定了電動自行車售后服務(wù)時效流程和要求，共分三級。其中一級要求1分鐘內(nèi)接單，3分鐘內(nèi)聯(lián)絡(luò)，3公里內(nèi)30分鐘到達(dá)，每超1km在10分鐘內(nèi)到達(dá)，引導(dǎo)電動自行車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級，為用戶提供更加便捷的服務(wù)體驗。

　　隨著行業(yè)內(nèi)發(fā)展的綜合化、全面化、系統(tǒng)化，愛瑪科技正積極布局充換電業(yè)務(wù)及共享電單車等行業(yè)新賽道，逐漸構(gòu)建軟、硬件完備的綜合能源補(bǔ)給系統(tǒng)，包括換電車、換電柜及換電服務(wù)軟件等。同時，公司搭建涵蓋車輛預(yù)約、智能調(diào)度、智能安防等多項智能服務(wù)的社區(qū)租賃平臺。另外，公司聚焦特定場景共享業(yè)務(wù)，定向開發(fā)電動兩輪車產(chǎn)品，為用戶提供新的出行體驗。

　　“六化”管理理念成效顯現(xiàn)力爭行業(yè)的引領(lǐng)者

　　此前，愛瑪科技在業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)中提到，根據(jù)《新國標(biāo)》的要求，結(jié)合全球市場現(xiàn)狀，公司將根據(jù)全新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)“設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化”、“產(chǎn)品智能化”、“制造自動化”、“銷售定制化”、“溝通人性化”、“服務(wù)精準(zhǔn)化”的“六化”管理理念以及“用戶體驗為王”的市場理念，以期在2-3年內(nèi)，使公司的整體智能化水平大幅度提升，將存量用戶快速聚集，對潛在用戶進(jìn)行持續(xù)引導(dǎo)，憑借企業(yè)高效靈活的經(jīng)營機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)“持續(xù)迭代的產(chǎn)品品類、極致高效的運(yùn)營管理、穩(wěn)固和諧的生態(tài)系統(tǒng)、精準(zhǔn)活躍的營銷網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)深化的國際擴(kuò)張和持續(xù)優(yōu)秀的用戶感知”之經(jīng)營目標(biāo)。

　　目前，愛瑪科技正秉持“六化”管理理念不斷加強(qiáng)公司核心競爭力，在研發(fā)、管理、銷售等方面均取得了良好的成效。行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展與完善，不可避免的出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，公司憑借多年積累的品牌競爭力，堅持以“時尚”作為品牌定位，與多家業(yè)內(nèi)知名設(shè)計公司長期合作，在高端時尚電動自行車創(chuàng)新方面獨樹一幟，深得消費(fèi)者的喜愛。在研發(fā)、生產(chǎn)方面，公司積極推動研發(fā)管理轉(zhuǎn)型，設(shè)立智能化中心，推動智能化技術(shù)升級與應(yīng)用。通過扁平化生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)管理等先進(jìn)管理措施，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)制造的精細(xì)化管理和動態(tài)實時管理，圍繞QCD（質(zhì)量、成本、交期）進(jìn)一步提升制造品質(zhì)與制造效率。在銷售與售后方面，通過對經(jīng)銷商及其網(wǎng)點的管理，能夠統(tǒng)一地展示品牌形象及產(chǎn)品，及時完善地提供售后服務(wù)，以提升顧客滿意度及公司整體的市場地位。

　　愛瑪科技表示，在繼續(xù)夯實多年形成的強(qiáng)大綜合優(yōu)勢外，將進(jìn)一步推動“制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變和產(chǎn)品向品牌轉(zhuǎn)變”，并始終不渝地以推動消費(fèi)升級、品牌升級、經(jīng)濟(jì)升級為己任，以時代使命為己任，確?！吧鐣б妗焙汀敖?jīng)濟(jì)效益”相統(tǒng)一。在走高質(zhì)量發(fā)展路的同時，繼續(xù)回饋廣大投資者的信賴與支持。