倍輕松9月14日發(fā)布投資者關(guān)系活動記錄表，公司于2021年9月9日接受13家機構(gòu)單位調(diào)研，機構(gòu)類型為其他、基金公司。

　　投資者關(guān)系活動主要內(nèi)容介紹：

　　本次業(yè)績說明會主要問題及回答如下：

　　1.問：公司經(jīng)營近況如何？

　　答：線上電商渠道，7月-8月保持了比較穩(wěn)定的增長態(tài)勢。

　　線下門店渠道，7~8月的疫情對交通樞紐門店有一定的影響，但是購物中心門店保持著較好的經(jīng)營情況。針對當下的疫情形勢，公司下半年的新店開設(shè)也將以購物中心門店為主。從8月底開始，交通樞紐門店的銷售數(shù)據(jù)已經(jīng)開始回升，主要和客流量有關(guān)。

　　2.問：公司計劃如何統(tǒng)籌線下和線上布局？

　　答：從收入占比來看，線下渠道較去年恢復(fù)情況較好，但線上渠道收入占比仍有所提升。

　　目前實行線上線下（300959）同款同價的模式，線下款在線上也有掛網(wǎng)銷售，但兩個渠道主推的產(chǎn)品不同。不同規(guī)格的主要差別在材質(zhì)和功能，總體來看，線下款式的毛利率略高一些。

　　頭部按摩器在10月會進行一次較為重要的新品首發(fā)，預(yù)計頭部品類占比在2021Q4及2022H1會有提升。

　　3.問：目前線下門店的用戶畫像如何？

　　答：線下門店的用戶畫像以25~40歲的中青年商務(wù)人群為主，女性占比約為55%。

　　4.問：在從以交通樞紐為主轉(zhuǎn)向市區(qū)擴店過程中，用戶畫像和價格帶有無變化？

　　答：線下三類門店沒有明顯變化，標準門店大小在30~50平米。2019年，即疫情爆發(fā)之前，交通樞紐店坪效略高于商場店，疫情爆發(fā)后，商場店的坪效逐漸高于交通樞紐店。

　　5.問：目前ToB業(yè)務(wù)有哪些渠道？

　　答：目前ToB業(yè)務(wù)的凈利率比ToC業(yè)務(wù)略高一些，未來希望提升ToB業(yè)務(wù)在整體業(yè)務(wù)中的占比。

　　渠道方面，一是銀行渠道，目前主流的是各個銀行的線上商城和積分兌換；二是禮品渠道，目前已經(jīng)入駐上海著名的禮品公司；三是免稅渠道；四是KA渠道。

　　目前門店以一二線城市為主，新一線和二線城市基本做到全覆蓋，目前三四線城市的覆蓋率較小。未來的代理模式可能更多向三四線城市下沉。目前擴店保持穩(wěn)健，更多希望保證單店盈利情況。

　　6.問：目前加盟代理有哪些模式？具體情況如何？

　　答：加盟代理探索的模式有三種，一是參照直營門店在三線城市開設(shè)專賣店；二是在賣場中開設(shè)專柜；三是品牌合作的生活館模式。

　　7.問：目前線下門店的恢復(fù)情況如何？2021年底200家門店的目標結(jié)構(gòu)如何？未來門店擴張的城市選擇標準如何？

　　答：商圈目前的進行情況較為理想，上海區(qū)域購物中心門店銷售額已經(jīng)高于2019年同期水平。疫情影響較為敏感的主要還是交通樞紐店。

　　門店城市選擇更多看城市居民的消費購買力。二三線城市購物中心較為集中，所以購物中心店有時在坪效上會有較好的體現(xiàn)，甚至可以超過一線城市。

　　問：海外業(yè)務(wù)目前進展如何？

　　答：2021年ODM增長166%主要是拓展了一名俄羅斯客戶。總體而言，受疫情影響，海外的增長情況不是非常理想。

　　海外目前的計劃是以線上為主。目前入駐亞馬遜，同時也有獨立站點，不同國家地區(qū)的情況不同。

　　8.問：行業(yè)目前的格局如何？

　　答：從價位段來看，同屬于500元以上價位段的競爭品牌較少。從產(chǎn)品類別看，頭部按摩器品牌較少；眼部按摩器品牌多且較為分散。

　　目前公司的增速高于行業(yè)增速。中國行業(yè)滲透率約在1.5%，日本約在20%，中國的行業(yè)滲透率遠低于日韓。目前滲透率快速提升的環(huán)節(jié)主要是通過產(chǎn)品的迭代實現(xiàn)。

　　9.問：未來銷售費用率是否會有所變化？

　　答：目前銷售費用中主要為租金費用，通過租金費用結(jié)構(gòu)的改善，未來銷售費用率會有所下降。

　　10.問：公司未來是否還會堅持持續(xù)更新產(chǎn)品的策略？

　　答：公司的核心競爭力就在于持續(xù)不斷地推出新產(chǎn)品。消費品行業(yè)跟進速度較快，公司希望通過持續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品的方式保持優(yōu)勢地位。

　　11.問：代工的占比如何？

　　答：代工大概占到六七成左右。深圳自有的新工廠剛投入使用，關(guān)閉了舊工廠，實現(xiàn)了供應(yīng)端的升級，加強了研發(fā)實驗室等方面的配備。公司工廠更多以研發(fā)配套為主，兼具產(chǎn)能儲備。

　　12.問：研發(fā)費用的投入計劃和方向？

　　答：2021年起在研發(fā)端的投入逐漸增大。首先是成立了產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，并擬與多名國家千人計劃專家達成研發(fā)合作，專業(yè)涵蓋人工智能、機械制動、新材料等。

　　13.問：抖音銷售未來的計劃如何？

　　答：公司已經(jīng)在逐漸加大抖音投入，和第三方伙伴達成合作。在未來京東、淘寶紅利逐漸分散的情況下，外圈銷售需要加強投入。公司渠道方面基本由自己的團隊控制，與消費者連接度更高、敏感度更高。

　　14.問：線下門店的收入來源的主要客戶是哪些？

　　答：進店客戶在征得同意的情況下都會留存聯(lián)系方式，每周會有1~2次的定點活動，對原有客戶資源進行利用。如在機場店可以享受在店內(nèi)的休息，提供水、食物、充電等配套服務(wù)。公司的目標主要在提高進店率，店內(nèi)店員的培訓(xùn)程度較高，進店銷售轉(zhuǎn)化率也較高。

　　15.問：公司組織架構(gòu)如何？

　　答：公司銷售分為四大部門，分別是線上、線下、B2B、海外，均有單獨的負責人，且是資深員工，有較深的渠道積淀。公司基層員工結(jié)構(gòu)也較為穩(wěn)定;

　　深圳市倍輕松科技股份有限公司專業(yè)從事智能便攜式按摩保健器材的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售。公司的產(chǎn)品由單一的眼部按摩器逐漸豐富，目前產(chǎn)品主要是頭部智能機器人、頸部智能按摩器、眼部智能按摩器、手部智能按摩器、mini按摩器五大類產(chǎn)品和可穿戴系列產(chǎn)品。公司獲評國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)，是中國智能便攜按摩器行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。公司產(chǎn)品獲得德國紅點設(shè)計獎2項、德國iF設(shè)計獎4項、日本優(yōu)良設(shè)計獎1項、澳大利亞優(yōu)良設(shè)計獎3項、亞洲最具影響力設(shè)計獎1項、香港工商業(yè)獎1項、中國外觀設(shè)計銀獎1項、中國外觀設(shè)計優(yōu)秀獎2項、工業(yè)設(shè)計紅帆獎2項。

　　調(diào)研參與機構(gòu)詳情如下：