金秋時節(jié)，碩果飄香。9月18日上午，中國質(zhì)量協(xié)會舉辦的全國第四屆中央企業(yè)QC小組成果發(fā)表賽成績揭曉，汕頭招商局港口QC成果《提升港口疏運服務(wù)質(zhì)量》榮獲三等獎，為汕頭招商局港口質(zhì)量管理體系再添殊榮。此次獲獎是汕頭招商局港口全力貫徹落實招商局集團、【招商港口(001872)、股吧】（001872）內(nèi)生式增長、高質(zhì)量發(fā)展的重要PMO舉措之一，是狠抓精細(xì)化管理、科技賦能新工藝、積極開展全面質(zhì)量管控的成果體現(xiàn)。

　　QC管理是通過質(zhì)量管理理論和統(tǒng)計方法分析解決實際問題或?qū)嵺`的創(chuàng)新措施。此次QC成果發(fā)表賽共有來自全國各地各行業(yè)的83家公司162項成果參加。臺上一分鐘，臺下十年功，不懈的努力都匯聚在臺上短短的15分鐘里，經(jīng)過激烈的角逐，汕頭招商局港口操作運行中心QC小組憑借扎實的專業(yè)知識和精彩的現(xiàn)場發(fā)布受到了評委的一致認(rèn)可。

　　該項目QC小組自2019年8月8日成立以來，緊緊圍繞汕頭招商局港口的中心工作，結(jié)合現(xiàn)場生產(chǎn)實際，積極開展質(zhì)量管理研究和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，并形成了2021年QC活動成果報告。此次《提升港口疏運服務(wù)質(zhì)量》課題以“利他成就自我”為理念，聚焦汕頭港集裝箱業(yè)務(wù)快速發(fā)展中面臨的瓶頸，從現(xiàn)狀分析、目標(biāo)設(shè)定、舉措制定、推動落實等方面著手，遵循PDCA循環(huán)法則，運用質(zhì)量技術(shù)方法確認(rèn)要因并持續(xù)改進，最終在吞吐量大幅增長的情況下，使疏運總體效率、車輛通閘耗時、客戶滿意度均達預(yù)期目標(biāo)。

　　服務(wù)無止境，創(chuàng)新立品牌。自并入招商港口管理體系以來，汕頭招商局港口迅速融入，對標(biāo)深圳西部港區(qū)，立足自身區(qū)位及資源優(yōu)勢，采用信息化手段持續(xù)提升港口生產(chǎn)能力和數(shù)字化、信息化水平，實現(xiàn)管理有效對接、生產(chǎn)安全平穩(wěn)發(fā)展。

　　2020年，汕頭招商局港口集裝箱吞吐量首次突破百萬標(biāo)箱，在業(yè)務(wù)量快速增長的同時，更加注重發(fā)掘內(nèi)生動力，邁向高質(zhì)量發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)秉承“內(nèi)生式增長才是高質(zhì)量發(fā)展的根本支撐”的發(fā)展理念，高度重視科技創(chuàng)新，注重發(fā)揮基層首創(chuàng)精神，聚焦生產(chǎn)一線痛點、堵點、難點，堅持問題導(dǎo)向，積極組織員工開展QC小組活動，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動力，對碼頭設(shè)備設(shè)施進行升級、改造，對業(yè)務(wù)流程和操作工藝進行優(yōu)化、創(chuàng)新，大力推廣“邊卸邊裝”“直裝直卸”等操作新工藝，解決了生產(chǎn)過程中的許多實際問題，提升碼頭的生產(chǎn)能力和服務(wù)水平，增強員工質(zhì)量管理、創(chuàng)新意識，全面普及并深入推進全面質(zhì)量管理活動，促進企業(yè)又好又快地發(fā)展。

　　一份榮譽，一份責(zé)任。下一步，汕頭招商局港口將繼續(xù)深入貫徹落實高質(zhì)量發(fā)展理念，以QC活動為抓手，以“提質(zhì)增效獻良策”為主線，鼓勵廣大員工立足崗位，創(chuàng)新思維，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略，著力攻克生產(chǎn)難題，為建設(shè)東南沿海區(qū)域強港貢獻智慧和力量。