觀點(diǎn)地產(chǎn)網(wǎng) 9月中旬已入秋，海南三亞海邊的熱浪有所消減，但陽(yáng)光依然熱情照射。

　　為支持疫情防控，多年來(lái)慣例在8月舉行的2021博鰲房地產(chǎn)論壇延期一個(gè)月。避開(kāi)了8月的炎熱，倒也見(jiàn)識(shí)了不一樣的海南風(fēng)光。

　　與此同時(shí)，不一樣的還有行業(yè)，以及與更多人相關(guān)的日常生活。

　　自疫情發(fā)生以來(lái)，其影響已遍及各個(gè)領(lǐng)域，疫情像是一個(gè)催化劑，滲透進(jìn)生活的每一個(gè)細(xì)微之處并強(qiáng)行帶來(lái)改變。這些改變，有的在它到來(lái)之前正在發(fā)生，有的是在它到來(lái)之后才有的。

　　疫情反復(fù)，面對(duì)被打亂的生活，更多人開(kāi)始尋找治愈的方式，健康成為搜索引擎上出現(xiàn)頻率不斷攀升的詞匯

　　在2021博鰲房地產(chǎn)論壇召開(kāi)期間，慕思健康睡眠股份有限公司工程事業(yè)部兼海外事業(yè)部總經(jīng)理伍延照發(fā)表了題為《家居治愈生活 重構(gòu)地產(chǎn)新賽道》的演講，分享了他對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的思考。

　　而在主題演講前，觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體也采訪到了伍延照先生，通過(guò)面對(duì)面的訪談，探討陪伴我們更多時(shí)間的睡眠領(lǐng)域正在發(fā)生的改變。

　　數(shù)字化：先人一步

　　“消費(fèi)者過(guò)往用更多的時(shí)間在外打拼事業(yè)或者是在外面社交，疫情讓更多的人停留在家里面，和家人相聚，理解生活的本質(zhì)?！蔽檠诱辗Q，“其實(shí)生活的本質(zhì)就是吃得好、睡得好，一家人陪伴在周圍。”

　　“而睡得好，恰恰是慕思在過(guò)去17年一直努力做的?！?/p>

　　慕思對(duì)健康睡眠的研究要從更早些時(shí)候說(shuō)起。

　　2004年，慕思品牌創(chuàng)立之初即提出致力于人體健康睡眠研究，其對(duì)自身定位是“全球健康睡眠資源整合者”，從事整套健康睡眠系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。慕思創(chuàng)新性提出“量身定制健康睡眠系統(tǒng)”的商業(yè)模式，憑借“量身定制個(gè)人專屬的健康睡眠系統(tǒng)”推動(dòng)傳統(tǒng)寢具行業(yè)的革新。

　　早前慕思為適應(yīng)市場(chǎng)變化，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面做了大量工作。

　　“早在2015年我們就開(kāi)始籌建超級(jí)工廠，2019年投產(chǎn)以后就發(fā)現(xiàn)，疫情來(lái)臨的時(shí)候，我們走得比別人更堅(jiān)實(shí)。在2019年年初我們就開(kāi)始布局?jǐn)?shù)字化營(yíng)銷的能力，在2020年疫情爆發(fā)的時(shí)候，這種能力和效果就發(fā)揮出來(lái)了?！?/p>

　　據(jù)了解，2020年初，慕思通過(guò)三條戰(zhàn)線進(jìn)行直播賣貨，30天中，三條戰(zhàn)線圍繞四大戰(zhàn)區(qū)，共組建54個(gè)直播團(tuán)隊(duì)，共計(jì)成交15萬(wàn)單。自3月開(kāi)始線上直播之后，銷售逐漸恢復(fù)，到5月份發(fā)貨量已經(jīng)恢復(fù)至2019年12月份的水平。

　　盡管應(yīng)對(duì)措施落實(shí)較早，但當(dāng)問(wèn)及面臨的最大挑戰(zhàn)，伍延照仍然毫不遲疑地回答說(shuō)是“數(shù)字化”。

　　在他看來(lái)，“5G帶來(lái)的數(shù)字化時(shí)代，存在很大不確定性，可能整個(gè)生態(tài)圈或者整個(gè)行業(yè)都會(huì)發(fā)生重構(gòu)?！?/p>

　　“如果能夠把握住數(shù)字化時(shí)代，我相信在未來(lái)的事業(yè)發(fā)展和通往成功的路徑上會(huì)先人一步。”在伍延照?qǐng)?jiān)定的言語(yǔ)背后，毫無(wú)疑問(wèn)，慕思已經(jīng)走在了前方。

　　白皮書：專注健康睡眠研究

　　自2014年起，慕思聯(lián)合各大權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)，著手通過(guò)睡眠白皮書調(diào)研分析不同人群的睡眠問(wèn)題，希望以此向更多的民眾普及睡眠的重要性。

　　截止目前，慕思已經(jīng)針對(duì)企業(yè)家、中產(chǎn)階級(jí)、青年、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民、青少年兒童等群體分別展開(kāi)調(diào)研，并發(fā)表專題白皮書，為不同群體提出健康睡眠解決方案。

　　今年3月發(fā)布的《2021運(yùn)動(dòng)與睡眠白皮書》，通過(guò)調(diào)查運(yùn)動(dòng)人群的睡眠現(xiàn)狀，深度挖掘運(yùn)動(dòng)與睡眠之間的關(guān)系，同時(shí)解答如何依靠運(yùn)動(dòng)改善睡眠，如何運(yùn)用睡眠提升運(yùn)動(dòng)效果的問(wèn)題。

　　白皮書顯示，目前中國(guó)有超3億人存在睡眠障礙，其中成年人失眠發(fā)生率高達(dá)38.2%。

　　“我們一直認(rèn)為，人工智能一定是幫助睡眠的一個(gè)很好的工具，我們也會(huì)利用好人工智能，賦能睡眠技術(shù)和睡眠能量?！?/p>

　　伍延照介紹稱，慕思很早就嘗試將人體工程學(xué)、睡眠環(huán)境學(xué)、智能化技術(shù)融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，旗下健康睡眠系統(tǒng)現(xiàn)已更新至第七代T10智能睡眠系統(tǒng)，根據(jù)用戶不同需求，自動(dòng)監(jiān)測(cè)睡眠數(shù)據(jù)，并智能匹配人體所需軟硬度。

　　“這個(gè)行業(yè)也會(huì)隨著越來(lái)越多優(yōu)秀的人才加入，進(jìn)一步得到認(rèn)可、推廣和普及，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。變的前提是圍繞著消費(fèi)者在變，圍繞著市場(chǎng)環(huán)境在變，我們?cè)谧雒恳粋€(gè)動(dòng)作的時(shí)候都走得比較有前瞻性，或者是比較有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光?！?/p>

　　2021年度博鰲房地產(chǎn)論壇的主題為“理性與穩(wěn)健”?！袄硇浴焙汀胺€(wěn)健”，是對(duì)一系列政策調(diào)控之下，我們所在的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展走向的一種描繪，是更良性的未來(lái)方向，是住有所居，也是生活更加美好。

　　“從某種意義上來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)值得用畢生精力推廣或者宣傳的好行業(yè)，尤其是疫情的來(lái)臨，讓我們對(duì)睡眠有了更深、更徹底的認(rèn)知，會(huì)有更多人關(guān)注睡眠健康、睡眠質(zhì)量?！?/p>

　　以下為觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體對(duì)慕思健康睡眠股份有限公司工程事業(yè)部兼海外事業(yè)部總經(jīng)理伍延照先生的采訪實(shí)錄：

　　觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：就國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展而言，2021年和2020年相比發(fā)生了怎樣的變化？對(duì)于慕思來(lái)說(shuō)有怎樣的影響？

　　伍延照：2020年、2021年因?yàn)橐咔?，我?guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了一些改變。在這個(gè)過(guò)程中，我們認(rèn)為這是機(jī)會(huì)也是威脅。機(jī)會(huì)是什么呢？因?yàn)殡S著越來(lái)越多的人在家停留的時(shí)間多了，接觸到床、沙發(fā)的時(shí)間也多了，恰恰這兩樣又是我們的核心產(chǎn)品。

　　消費(fèi)者過(guò)往用更多的時(shí)間在外打拼事業(yè)或者是在外面社交，疫情讓更多的人停留在家里面，和家人相聚，理解生活的本質(zhì)。其實(shí)生活的本質(zhì)離不開(kāi)吃得好、睡得好，一家人相伴在一起。睡得好恰恰又是慕思在過(guò)去17年一直努力做的工作，我們的使命就是讓人們睡得更好。我認(rèn)為慕思過(guò)去堅(jiān)持做的這一件事情，在這個(gè)節(jié)點(diǎn)里面讓我們吸引了更多用戶，讓我們能夠與原來(lái)忽略睡眠、不太關(guān)注睡眠的人，有了一個(gè)更好的溝通和交流，讓更多的人更加關(guān)心睡眠、認(rèn)知睡眠。同時(shí)還有很多專家學(xué)者在疫情期間提出說(shuō)，良好的睡眠有助于提高免疫力，因此對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)。

　　觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：您覺(jué)得慕思現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么，又將如何應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)？

　　伍延照：如果說(shuō)最近幾年慕思面臨的最大挑戰(zhàn)，應(yīng)該是5G帶來(lái)的數(shù)字化時(shí)代，它存在很大不確定性，可能整個(gè)生態(tài)圈或者整個(gè)行業(yè)都會(huì)發(fā)生重構(gòu)。

　　進(jìn)入5G時(shí)代，我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具完成很多工作，未來(lái)的數(shù)字化一定會(huì)讓我們很多人原來(lái)成功的點(diǎn)，遇到新的挑戰(zhàn)，但如果能夠把握住數(shù)字化，我相信在通往成功的路徑上會(huì)先人一步。

　　觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：我們了解到今年來(lái)慕思在智能床墊領(lǐng)域也是火力全開(kāi)，未來(lái)我們?cè)谌斯ぶ悄苌系膽?zhàn)略有哪些？

　　伍延照：智能化和人工智能一定是未來(lái)的趨勢(shì)。慕思在睡眠領(lǐng)域潛心研究了這么久，我們一直認(rèn)為，人工智能一定是幫助睡眠的一個(gè)很好的工具，我們也會(huì)利用好人工智能，賦能我們的睡眠技術(shù)和睡眠的能量。

　　比如說(shuō)我們最近推出的T10，是一款支持遠(yuǎn)程關(guān)愛(ài)管理的睡眠自適應(yīng)智能化產(chǎn)品，它較上代產(chǎn)品加大了對(duì)用戶睡眠數(shù)據(jù)的獲取、跟蹤和關(guān)注，記錄每晚的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，輸出每日睡眠評(píng)分、日?qǐng)?bào)告、周報(bào)告，“它可以記錄用戶的深睡眠和淺睡眠的時(shí)間，讓本人和關(guān)懷他們的親人都能了解睡眠質(zhì)量和睡眠狀況，我覺(jué)得這一塊也是順應(yīng)了人們對(duì)美好生活的向往。

　　在生活水平提高以后，有了更多的個(gè)性化定制需求和品質(zhì)生活提升的需求，在這些需求下，我們要做好連接、做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)，并向更多有需求的人推廣，未來(lái)與有這方面認(rèn)知和能量的人，一起提高我們?cè)谥悄艽矇|和智能睡眠環(huán)境方面的普及和推廣。

　　觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：慕思也有一些沙發(fā)和家紡產(chǎn)品，沙發(fā)未來(lái)會(huì)是慕思最重要的增長(zhǎng)點(diǎn)嗎？在這方面會(huì)有哪些布局和突破？

　　伍延照：如果按照房子戶型布局來(lái)說(shuō)，可能過(guò)去10到15年間，慕思更加專注的是臥室空間。但是隨著房子的改變，我們會(huì)逐步從臥室空間走入客餐廳，這是必然的，沙發(fā)也會(huì)在未來(lái)成為我們主要的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。

　　當(dāng)然，在房住不炒的前提下，也有越來(lái)越多的保障性用房和商品房也會(huì)對(duì)整套的解決方案提出更高的需求，對(duì)于慕思來(lái)說(shuō)，做好我們?cè)械暮诵漠a(chǎn)品以外，我們現(xiàn)在也會(huì)做一些周邊產(chǎn)品和強(qiáng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的拓展與延伸。

　　觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：慕思4.0超級(jí)工廠對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)它的意義在哪方面？

　　伍延照：4.0超級(jí)工廠，它的智能化程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高，這樣就能保證在大規(guī)模定制或者大規(guī)模生產(chǎn)和研發(fā)的同時(shí)，讓我們的產(chǎn)品能夠保持標(biāo)準(zhǔn)化一致，降低出錯(cuò)率。

　　尤其是在去年和今年的環(huán)境下，在人和人之間的交流受到疫情不確定因素的影響下，我覺(jué)得工業(yè)4.0超級(jí)工廠能為傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)了保質(zhì)保量、提升能效的生產(chǎn)方式，減少了一線工人的繁復(fù)體力勞動(dòng)。

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是利好。首先我們的質(zhì)量更加穩(wěn)定了，因?yàn)槿耸菚?huì)受情緒影響的，但是機(jī)器不會(huì)，而且受周圍環(huán)境影響的因素也不多。再者智能化程度越高，我們的人工成本就會(huì)相應(yīng)的出現(xiàn)一些降低的可能。最終我們可以實(shí)現(xiàn)提質(zhì)降價(jià)，讓更多的人使用到更好的健康睡眠產(chǎn)品，讓更多的人能夠用上慕思，這一點(diǎn)應(yīng)該是超級(jí)工廠賦予我們企業(yè)和品牌最大的推動(dòng)力。

　　觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：目前國(guó)內(nèi)的疫情得到了一定的控制，國(guó)外還是相對(duì)比較嚴(yán)重的，國(guó)外的業(yè)務(wù)是否會(huì)有影響？

　　伍延照：慕思過(guò)去十多年在海外做了一系列布局，國(guó)外疫情的影響一定會(huì)有，但是不會(huì)太大。我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程里面也做了很多應(yīng)對(duì)和擁抱變化的方法和措施。

　　第一個(gè)是提高數(shù)字化營(yíng)銷水平，比如開(kāi)展直播帶貨，通過(guò)私域流量運(yùn)營(yíng)，做了很多的促進(jìn)二次復(fù)購(gòu)的工作。

　　第二，我們?cè)诤Ｍ饨?jīng)營(yíng)的時(shí)候，也積極響應(yīng)各個(gè)國(guó)家的防疫防控措施和政策，我們?cè)谑袌?chǎng)關(guān)停的狀態(tài)下”練兵“，積極開(kāi)展與老客戶的遠(yuǎn)程互動(dòng)和交流，傳播健康睡眠的知識(shí)。當(dāng)市場(chǎng)重新開(kāi)放的時(shí)候，我們就迅速把原有在封閉階段獲取的訂單及時(shí)送達(dá)到消費(fèi)者手上。

　　當(dāng)然在期間慕思的直播在行業(yè)里帶來(lái)了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷的動(dòng)作，我們相信在過(guò)去和今天，海外市場(chǎng)只會(huì)一步一步走得更堅(jiān)實(shí)、走得更好和走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：您2016年加入到慕思，從您的角度來(lái)看，我們這個(gè)行業(yè)有哪些變化？您觀察到哪些現(xiàn)象？

　　伍延照：2016年加入到慕思，我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)最大的變化就是天天在變。我覺(jué)得我進(jìn)入了一個(gè)比較好的行業(yè)，有人類就會(huì)有睡眠，有睡眠就會(huì)有需求。

　　當(dāng)然這個(gè)行業(yè)也會(huì)隨著越來(lái)越多優(yōu)秀的人才加入，進(jìn)一步得到認(rèn)可、推廣和普及，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。變的前提是圍繞著消費(fèi)者在變，圍繞著市場(chǎng)環(huán)境在變，我們?cè)谧雒恳粋€(gè)動(dòng)作的時(shí)候都走得比較有前瞻性，或者是比較有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。

　　舉個(gè)例子，在2016年我們就開(kāi)始籌建我們的超級(jí)工廠，在2019年投產(chǎn)以后就發(fā)現(xiàn)，疫情來(lái)臨的時(shí)候，我們走得比別人更堅(jiān)實(shí)。在2019年年初，我們就開(kāi)始布局?jǐn)?shù)字化營(yíng)銷的能力，在2020年疫情爆發(fā)的時(shí)候，這種數(shù)字化的能力和效果就發(fā)揮出來(lái)了。

　　同時(shí)，在產(chǎn)品延展方面，我們?cè)谶M(jìn)一步把臥室空間做扎實(shí)、做好的前提下，然后開(kāi)始和意大利的卡利亞合作客餐廳的產(chǎn)品，基本上把流程架構(gòu)、產(chǎn)業(yè)架構(gòu)和產(chǎn)品的架構(gòu)全部拉通了。

　　我覺(jué)得這是我對(duì)行業(yè)和對(duì)慕思最大的認(rèn)識(shí)，這個(gè)行業(yè)會(huì)越來(lái)越好，這個(gè)行業(yè)的份額會(huì)越來(lái)越大，慕思也在逐步成長(zhǎng)，得益于這個(gè)行業(yè)有一個(gè)很好的土壤，也得益于整個(gè)人類或者說(shuō)全球消費(fèi)者對(duì)睡眠越來(lái)越忠實(shí)的良好環(huán)境。

　　觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體：您對(duì)行業(yè)整體還是會(huì)抱有很大的希望和熱忱的？

　　伍延照：一定會(huì)，我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)從某種意義上來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)值得用畢生精力推廣或者宣傳的好行業(yè)，尤其是疫情的來(lái)臨，讓我們對(duì)睡眠有了更深、更徹底的認(rèn)知，會(huì)有更多人關(guān)注睡眠健康、睡眠質(zhì)量。