指南針(300803)2019年度業(yè)績(jī)網(wǎng)上說(shuō)明會(huì)周一在全景網(wǎng)舉辦。關(guān)于2020年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，公司董事、董事會(huì)秘書(shū)、副總經(jīng)理孫鳴在本次活動(dòng)上介紹，2020年，公司將繼續(xù)深耕金融信息服務(wù)市場(chǎng)，抓住我國(guó)金融市場(chǎng)快速發(fā)展的機(jī)遇期，不斷增加研發(fā)投入，積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的完善升級(jí)與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上市。

　　他表示，公司將更加重視客戶服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的個(gè)性化需求，通過(guò)完善售后服務(wù)與線上培訓(xùn)來(lái)提高客戶粘性與滿意度。公司將以先進(jìn)的產(chǎn)品體系為依托，在現(xiàn)有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)拓發(fā)展，擴(kuò)大增值產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模，提高在個(gè)人投資者市場(chǎng)占有率的同時(shí)積極開(kāi)拓機(jī)構(gòu)投資者市場(chǎng)。

　　在人才儲(chǔ)備方面，孫鳴表示，公司將繼續(xù)重視內(nèi)部人才培養(yǎng)，同時(shí)引進(jìn)外部?jī)?yōu)秀人才，增加與高校等研究機(jī)構(gòu)的研發(fā)合作，提升公司整體研發(fā)水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。