歌力思與騰訊智慧零售達成合作,押注數(shù)字化轉(zhuǎn)型
摘要: 時尚集團歌力思正新一步加大對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入,以期在全行業(yè)都加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型時搶得先發(fā)優(yōu)勢。
時尚集團歌力思正新一步加大對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入,以期在全行業(yè)都加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型時搶得先發(fā)優(yōu)勢。
9月15日,時尚集團歌力思宣布與騰訊智慧零售達成戰(zhàn)略合作。
據(jù)簽約儀式上公開的消息,騰訊智慧零售方面將會利用騰訊在社交與支付、人群大數(shù)據(jù)、LBS位置大數(shù)據(jù)、數(shù)字內(nèi)容、數(shù)字化營銷等方面的優(yōu)勢,為歌力思提供私域流量運營服務,并在廣告營銷、數(shù)據(jù)魔方大數(shù)據(jù)應用、導購賦能、小程序、珠璣AI營銷平臺、社交中臺等領域與歌力思展開深度合作,助力歌力思精準“找到、運營和沉淀”客戶。
簡單地說,騰訊將利用其平臺流量優(yōu)勢、大數(shù)據(jù)算法等手段,幫助歌力思通過其旗下包括企業(yè)微信、視頻號等在內(nèi)的產(chǎn)品,實現(xiàn)獲取更多新客、增加已有顧客黏性、提高全渠道銷售業(yè)績等企業(yè)發(fā)展目標。
“做高端女裝品牌和快時尚品牌最大的一個不同是,我們要為顧客提供尊貴的服務和體驗,而如果我們想讓顧客在線上渠道也有一樣尊貴的感覺,就需要騰訊智慧零售團隊的幫助。”歌力思集團董事長夏國新在接受界面時尚采訪時說。
正是看到了疫情期間直播、社群運營等新興模式對營銷宣傳、產(chǎn)品銷售、客戶運營等方面起到的積極作用,他意識到集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作“時間緊迫”。
歌力思在8月發(fā)布的2020年上半財年業(yè)績報告顯示,歌力思集團在2020年1月至6月間實現(xiàn)營業(yè)收入約8.14億元,較去年同期下降35.7%;歸屬上市公司股東凈利潤約為2.62億元,同比增長37.7%。
從絕對數(shù)據(jù)上看,歌力思的業(yè)績在上半年受到不小沖擊。其在相關公告中解釋,“疫情期間,公司線下銷售短期內(nèi)受到較大影響”。
歌力思在相關公告內(nèi)也列出了其對于上述市場環(huán)境變化的應對措施,其中就有提到集團已開始加大對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入。該公司稱,上述措施的推行,加之二季度中國國內(nèi)疫情得到控制,公司旗下各品牌銷售增長正逐步恢復。
事實上,疫情對于實體零售業(yè)造成的沖擊,讓整個時尚行業(yè)的從業(yè)者都不得不更嚴肅地對待企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題。
如果說疫情前,不少時尚品牌還在將數(shù)字化與通過電商渠道賣貨劃等號,那么經(jīng)歷了疫情爆發(fā),越來越多的品牌意識到除了線上線下的銷售渠道,他們也需要有其它手段能主動發(fā)現(xiàn)、獲取和聯(lián)結(jié)以及運營顧客,比如直播賣貨,又比如通過經(jīng)營社群來最大限度間企業(yè)的“私域流量”變現(xiàn)。
“不管企業(yè)是否已有數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎,現(xiàn)在都是一個合適的時間去加速整個企業(yè)的數(shù)字化?!彬v訊智慧零售商務總經(jīng)理葉劍向界面時尚表示。
據(jù)夏國新及葉劍介紹,在后續(xù)合作中,歌力思與騰訊智慧零售方面都會抽調(diào)工作人員,組建專門的工作團隊,共同探索實踐高端女裝品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。夏國新認為高端女裝行業(yè)目前都在積極探索階段,因此與騰訊的合作很有可能將幫助歌力思“在新賽道走的更快”。
“其實有很多工作都想立即去開展,但如果要說最想通過合作解決的問題應該是希望能借助大數(shù)據(jù)的力量,知道消費者真正喜歡何種顏色、面料、款式等等,使得產(chǎn)品設計能更精準地匹配消費者需求,而不是像過去一樣,全靠人為預測后一年的流行趨勢?!毕膰抡f。
值得一提的是,為了進一步推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,歌力思在2020年4月,也就是企業(yè)在疫情后陸續(xù)復工復產(chǎn)的時間點,全資設立了專注為高端時尚品牌提供數(shù)字化運營服務的“野獸數(shù)字科技”公司。據(jù)天眼查App顯示,該公司的經(jīng)營項目包括企業(yè)形象策劃服務、品牌推廣、廣告營銷策劃、短視頻制作、直播視頻制作等。
而據(jù)夏國新介紹,目前野獸數(shù)字科技以直播代播為切入點開展業(yè)務,獨立運營。在業(yè)務上,該公司除了支持歌力思集團內(nèi)部品牌,也將服務如珠寶、童裝等細分時尚產(chǎn)業(yè)的頭部品牌客戶。
歌力思,騰訊








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