探索設(shè)計(jì)渠道長(zhǎng)期價(jià)值,皮阿諾城市賦能設(shè)計(jì)渠道專業(yè)運(yùn)營(yíng)·中山站成功舉辦
摘要: 隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)感成為消費(fèi)者的主要訴求之一,設(shè)計(jì)渠道運(yùn)營(yíng)的重要性日益顯現(xiàn)。如果能把設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、設(shè)計(jì)師和執(zhí)行層面的問(wèn)題解決,項(xiàng)目的價(jià)值將會(huì)得到大幅提升,而產(chǎn)品也會(huì)得到更好的應(yīng)用方案,最終促成高成交率和高客戶滿意度。
隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)感成為消費(fèi)者的主要訴求之一,設(shè)計(jì)渠道運(yùn)營(yíng)的重要性日益顯現(xiàn)。如果能把設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、設(shè)計(jì)師和執(zhí)行層面的問(wèn)題解決,項(xiàng)目的價(jià)值將會(huì)得到大幅提升,而產(chǎn)品也會(huì)得到更好的應(yīng)用方案,最終促成高成交率和高客戶滿意度。
近日,皮阿諾聯(lián)袂新浪家居,通過(guò)7M渠道系統(tǒng)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)行動(dòng)指南,以“線上課程+線下定點(diǎn)培訓(xùn)”的賦能方式,于中山市開(kāi)展了新一期皮阿諾城市賦能設(shè)計(jì)渠道專業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)中,作為7M設(shè)計(jì)渠道數(shù)字化系統(tǒng)構(gòu)建者的鄭壽生老師,從自己12年設(shè)計(jì)師渠道經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)、提煉出珍貴經(jīng)驗(yàn),期望能夠借此機(jī)會(huì),幫助經(jīng)銷商門(mén)店探索設(shè)計(jì)渠道長(zhǎng)期價(jià)值。
了解設(shè)計(jì)師真實(shí)需求,加強(qiáng)設(shè)計(jì)師資源粘性
經(jīng)銷商與設(shè)計(jì)師的對(duì)接溝通問(wèn)題是雙方順利合作的一大困擾。雙方作為互相依存的關(guān)系,應(yīng)該深入了解彼此的核心需求,精準(zhǔn)施策,有效出擊。對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),他們看重自身的成長(zhǎng)、資源以及口碑,同時(shí)也在意服務(wù)商能提供的技術(shù)服務(wù)和利益分配。鄭壽生老師提出:“應(yīng)對(duì)這些需求的方法很多,手段很多,但根本的是了解設(shè)計(jì)行業(yè)趨勢(shì)、掌握設(shè)計(jì)師的需求?!碑?dāng)服務(wù)商理清經(jīng)營(yíng)思路,找對(duì)了方法,接下來(lái)的做法也會(huì)隨之明晰。
而作為設(shè)計(jì)渠道營(yíng)銷人員,個(gè)人的不斷提升是非常重要的。這種提升不僅應(yīng)該體現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)上,也應(yīng)體現(xiàn)于自我素養(yǎng)和問(wèn)題解決能力上。如果營(yíng)銷人員可以掌握設(shè)計(jì)趨勢(shì)、了解設(shè)計(jì)個(gè)體的需求,他們就能更好的分析市場(chǎng)變化和創(chuàng)新趨勢(shì),預(yù)判和更新品牌相應(yīng)的變化板塊,給予設(shè)計(jì)師更多的安全感,從而讓設(shè)計(jì)師更信任雙方的合作。
設(shè)定層級(jí)標(biāo)準(zhǔn),著眼當(dāng)下布局未來(lái)
從中山市皮阿諾經(jīng)銷商的調(diào)研里可以得知,對(duì)于設(shè)計(jì)師的管理是經(jīng)銷商面臨的另一難題。針對(duì)這一問(wèn)題,經(jīng)銷商可以在分析自己掌握的設(shè)計(jì)隊(duì)伍、得知他們與品牌合作的需求后,設(shè)定不同的設(shè)計(jì)圈層。這樣的設(shè)計(jì)圈層可以匹配設(shè)計(jì)師不同值貢獻(xiàn)率,更有效地體現(xiàn)雙方合作的價(jià)值。“經(jīng)銷商還應(yīng)分析設(shè)計(jì)師們未來(lái)的潛質(zhì)和期望,著眼于當(dāng)下,布局于未來(lái),多方面衡量雙方的合作關(guān)系與未來(lái)期望。”鄭壽生老師說(shuō)道。
獲取和管理設(shè)計(jì)師信息也是管理的重要一環(huán)。中山市皮阿諾經(jīng)銷商的調(diào)研中提及,他們會(huì)與設(shè)計(jì)師定期聯(lián)系,建立線下連接;與此同時(shí),充分利用微信群的特性來(lái)廣泛拓展人脈也是關(guān)鍵步驟之一。除此之外,經(jīng)銷商還應(yīng)該將設(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)師的基本信息及時(shí)入庫(kù),通過(guò)篩選和調(diào)查,找準(zhǔn)對(duì)標(biāo)設(shè)計(jì)師,維護(hù)核心群體。值得提及的是,在線上交流期間,建立好微信備注和管理檢索的標(biāo)簽對(duì)管理而言十分
效。記錄并管理好這些信息,可以有助于經(jīng)銷商分析出設(shè)計(jì)師的需求和意向,更有效率地與他們進(jìn)行溝通。
愛(ài)和真誠(chéng)是鄭壽生老師認(rèn)為的合作秘訣。如果雙方可以懷揣這些因素去交往,將能夠給他們帶來(lái)合作共贏的格局、相互成就的服務(wù)和坦誠(chéng)相待的關(guān)系,給產(chǎn)品賦予更多價(jià)值。
十余年來(lái),皮阿諾專注于原創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及持續(xù)打造并拓寬設(shè)計(jì)師渠道,為設(shè)計(jì)師提供了發(fā)展平臺(tái)的同時(shí)也為終端經(jīng)銷商銷售渠道。在皮阿諾與經(jīng)銷商的共同努力下,設(shè)計(jì)師渠道將賦能于產(chǎn)品,持續(xù)促進(jìn)創(chuàng)新與進(jìn)步。
在今后,皮阿諾城市賦能設(shè)計(jì)渠道專業(yè)運(yùn)營(yíng)將給更多終端經(jīng)銷商帶來(lái)啟迪!
皮阿諾








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