疫情爆發(fā)以來(lái)，各行各業(yè)都受到了沖擊，尤其對(duì)橫店影視城所處的影視與旅游行業(yè)影響更為突出。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，橫店影視城沉著應(yīng)對(duì)，并采取了多項(xiàng)創(chuàng)新的舉措。一方面扎實(shí)做好疫情防控工作，有效保障了后續(xù)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)復(fù)蘇；另一方面“化危為機(jī)”，苦練內(nèi)功，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)，不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　積極抗疫，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化防控

　　在疫情爆發(fā)初期，橫店影視城成立了疫情防控工作小組，實(shí)行游客和劇組人員信息日?qǐng)?bào)制度，全面梳理當(dāng)時(shí)在拍的劇組和籌備劇組的工作人員，配合政府排查有重點(diǎn)地區(qū)接觸史的人員，有效保證了在橫店人員的安全，實(shí)現(xiàn)了橫店轄區(qū)范圍內(nèi)確診病例的“零發(fā)生”，為后續(xù)的快速?gòu)?fù)工提供了有力保證。

　　在恢復(fù)營(yíng)業(yè)后至今，橫店影視城持續(xù)做好針對(duì)游客的疫情防控工作，制定多項(xiàng)創(chuàng)新性措施。例如節(jié)假日高峰期為加快游客入園速度、減少排隊(duì)時(shí)間，橫店影視城推出“游客專屬健康手環(huán)”，游客首次亮碼、測(cè)溫后可憑手環(huán)快速進(jìn)出橫店其他的景區(qū)和酒店，無(wú)需反復(fù)登記。

　　在疫情防控期間，橫店影視城的景區(qū)和酒店停止對(duì)外營(yíng)業(yè)，面臨巨大的人員成本壓力。但出于社會(huì)責(zé)任的考慮，橫店影視城堅(jiān)持不裁員，努力為每一位員工提供基本生活保障。

　　橫店影視城嘗試“共享員工”，主動(dòng)向橫店集團(tuán)下屬的工業(yè)企業(yè)輸出員工一千余名，經(jīng)過培訓(xùn)后從事產(chǎn)品包裝、流水線操作等基礎(chǔ)性的工作?！肮蚕韱T工”不僅緩解了疫情期間工業(yè)企業(yè)的用工難題，也減輕了橫店影視城的人力成本壓力，得到了新華社等媒體的報(bào)道。

　　與此同時(shí)，橫店影視城還利用空檔期加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，發(fā)起了服務(wù)質(zhì)量提升的專項(xiàng)行動(dòng)，為等待疫情后文旅業(yè)務(wù)的復(fù)蘇做好充分準(zhǔn)備。

　　在影視產(chǎn)業(yè)方面，劇組停工期間橫店影視城免除所有拍攝基地、攝影棚費(fèi)用，劇組人員酒店房費(fèi)減半，向滯留的群眾演員提供生活補(bǔ)貼，累計(jì)補(bǔ)貼及減免費(fèi)用六千余萬(wàn)元。在劇組得以開工之后，橫店影視城積極幫助劇組復(fù)工，倡議在橫店的影視配套服務(wù)公司讓利降價(jià)。2020年4月下旬開始橫店拍攝劇組數(shù)量連續(xù)上升，出現(xiàn)“開機(jī)潮”，2020年全年接待劇組拍攝數(shù)量同比2019年實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，2021年又繼續(xù)延續(xù)了增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　在文旅產(chǎn)業(yè)方面，疫情之后橫店影視城響應(yīng)政府號(hào)召，制定了半價(jià)游等吸引市民旅游消費(fèi)的優(yōu)惠政策，同時(shí)針對(duì)醫(yī)護(hù)人員、警察等群體推出公益免費(fèi)游活動(dòng)，激發(fā)市場(chǎng)出游需求。疫情之下，傳統(tǒng)旅行社舉步維艱，橫店影視城對(duì)合作伙伴提供暖心關(guān)懷，向全國(guó)多個(gè)市場(chǎng)的合作商贈(zèng)送防護(hù)物資，并推出了較大讓利的市場(chǎng)銷售政策，助力旅游同行復(fù)工。

　　疫情讓本地游、周邊游成為大眾出游的主要選擇。橫店影視城因勢(shì)利導(dǎo)，各景區(qū)、酒店紛紛面向本地客群市場(chǎng)，推出了一系列新產(chǎn)品，在實(shí)現(xiàn)“自救”的同時(shí)也不斷走出舒適圈、拓展新業(yè)務(wù)。如大力推廣景區(qū)暢玩年卡吸引本地及周邊客群多次重復(fù)游；旗下各景區(qū)、酒店在疫情影響期間推出各類特色自助餐、大排檔、野營(yíng)、預(yù)制菜、親子游樂等面向本地客群的產(chǎn)品，同時(shí)搭配較大力度的惠民活動(dòng)，取得了良好的市場(chǎng)效果。

　　適應(yīng)變化，主動(dòng)推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展

　　在疫情的巨大沖擊之下，橫店影視城立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度，并沒有停止重大影視文旅項(xiàng)目的謀劃與投資建設(shè)工作。

　　在影視產(chǎn)業(yè)方面，橫店影視產(chǎn)業(yè)園首批10個(gè)高科技攝影棚建成并投入使用，歐羅巴影視旅游拍攝基地德國(guó)區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)建設(shè)，橫店影視演員創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目破土動(dòng)工，影視之家、影視道具產(chǎn)業(yè)園、橫店影視創(chuàng)新中心以及一批新實(shí)景拍攝基地項(xiàng)目加緊開展前期研究、設(shè)計(jì)工作。

　　在文旅產(chǎn)業(yè)方面，橫店夢(mèng)外灘度假區(qū)《萌想片場(chǎng)》項(xiàng)目建成營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了橫店大型室內(nèi)親子樂園的空白；“金華艦”正式落戶開放，成為了重要的愛國(guó)主義教育和國(guó)防教育基地；其他如廣州街·香港街度假區(qū)休閑化提升二期、夢(mèng)泉谷度假區(qū)二期野趣樂園和木屋酒店、喜來(lái)登酒店、橫店圓明新園國(guó)際研學(xué)營(yíng)地等具有重大戰(zhàn)略意義的新項(xiàng)目也在積極開展前期謀劃與設(shè)計(jì)。推動(dòng)中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)博物館項(xiàng)目在橫店落地建設(shè)。

　　在疫情影響下，橫店影視城積極探索景區(qū)經(jīng)營(yíng)新模式。橫店夢(mèng)外灘景區(qū)從2022年起試行對(duì)金華地區(qū)居民開放式經(jīng)營(yíng)，努力打造主客共享型文旅休閑街區(qū)，已入選浙江省首批旅游休閑街區(qū)培育對(duì)象。橫店廣州街·香港街度假區(qū)積極構(gòu)建首個(gè)全沉浸式的影視片場(chǎng)體驗(yàn)度假區(qū)，將檢票員、導(dǎo)游等景區(qū)員工角色化，并引入了《叢林法則》等戶外沉浸式“劇本殺”產(chǎn)品。橫店影視城還利用入選首批國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)區(qū)的契機(jī)，謀劃構(gòu)建五大不同主題、不同模式的夜游消費(fèi)區(qū)，做強(qiáng)橫店文旅夜經(jīng)濟(jì)。

　　大力推進(jìn)智慧旅游建設(shè)

　　在智慧服務(wù)方面，橫店影視城推出了線上預(yù)約、售票實(shí)名制、檢票快速入園、演出劇場(chǎng)和體驗(yàn)項(xiàng)目云排隊(duì)、線上投訴、智慧導(dǎo)覽等功能，為廣大游客提供人性化的便捷服務(wù)。

　　在智慧體驗(yàn)方面，橫店影視城在景區(qū)內(nèi)開發(fā)了一批高科技、線上線下體驗(yàn)相結(jié)合，且融合人工智能、AR、VR、MR等數(shù)字化技術(shù)的沉浸體驗(yàn)項(xiàng)目，如夢(mèng)外灘度假區(qū)的《生死營(yíng)救》項(xiàng)目是國(guó)內(nèi)首個(gè)膠囊式屏幕沉浸體驗(yàn)項(xiàng)目，動(dòng)感球幕影院《大鬧天宮》讓游客近距離感受經(jīng)典動(dòng)畫中的世界，而《VR摩托車》項(xiàng)目正在加緊施工中。《橫店構(gòu)建影視文旅“元宇宙”》被推選為浙江省文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)新案例。

　　以“鎮(zhèn)區(qū)景區(qū)化、景區(qū)全域化”理念，橫店影視城借勢(shì)橫店美麗城鎮(zhèn)建設(shè)，協(xié)助市政部門完善城鎮(zhèn)服務(wù)配套，推動(dòng)橫店鎮(zhèn)區(qū)的全域整治提升，共筑開放的大橫店全域旅游區(qū)。

　　目前已經(jīng)完成橫店鎮(zhèn)區(qū)“七縱七橫二環(huán)”路網(wǎng)建設(shè)，推進(jìn)橫店通用機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建、杭溫高鐵、金義東輕軌等重點(diǎn)交通項(xiàng)目建設(shè)。鎮(zhèn)政府美麗城鎮(zhèn)項(xiàng)目一期城市形象線和時(shí)空尋夢(mèng)線基本完工，二期鄉(xiāng)村風(fēng)情線正在建設(shè)中。

　　面向未來(lái)，橫店影視城將繼續(xù)以打造中國(guó)影視夢(mèng)工廠為目標(biāo)，打造高質(zhì)量的影視體驗(yàn)度假目的地和影視文化產(chǎn)業(yè)集聚地。