吉林省本輪疫情防控已取得重大成果，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)。在這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)中，【歐亞集團(tuán)(600697)、股吧】充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，全力保供，助力疫情防控取得勝利。

　　“公司將認(rèn)真總結(jié)保供經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化物資儲(chǔ)備，進(jìn)一步優(yōu)化流程，以更有力的舉措、更充足的供應(yīng)滿足市民所需，全力拎穩(wěn)‘米袋子’‘菜籃子’?！睔W亞集團(tuán)董秘蘇焱表示，未來公司將進(jìn)一步豐富品類，完善業(yè)務(wù)布局，【線上線下(300959)、股吧】齊發(fā)力，不斷提升品質(zhì)化、智能化水平，拓寬零售“護(hù)城河”，打造更具影響力的商業(yè)品牌。

　　全鏈條保供

　　回顧兩個(gè)多月的特殊保供經(jīng)歷，全國(guó)三八紅旗手，歐亞商業(yè)連鎖黨委書記、總經(jīng)理于惠舫深有感觸：“疫情防控需要迅速有力的行動(dòng)做好物資供應(yīng)?！?/p>

　　本輪疫情暴發(fā)以來，歐亞集團(tuán)快速反應(yīng)?！肮炯八鶎俑鞒虚T店積極應(yīng)對(duì)，營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至午夜12時(shí)之后，迅速組織批發(fā)、零售、倉(cāng)儲(chǔ)、配送和生產(chǎn)基地，加強(qiáng)貨源采購(gòu)，暢通流通渠道，增源暢流，以量穩(wěn)價(jià)，確保重要生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)運(yùn)行。”蘇焱說。

　　疫情防控初期，歐亞集團(tuán)就迅速組建起近3200人的“抗疫突擊隊(duì)”和近1300人的“抗疫預(yù)備隊(duì)”。公司采購(gòu)團(tuán)隊(duì)直接從山東、河南、河北、遼寧、福建、四川、黑龍江、內(nèi)蒙古等地大量采購(gòu)，第一時(shí)間將物資送到各門店。

　　在長(zhǎng)春市全城處于靜態(tài)管理期間，其他批發(fā)市場(chǎng)相繼關(guān)停。歐亞集團(tuán)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，連夜調(diào)度指揮，在全國(guó)各地組織采購(gòu)貨源。物資抵達(dá)長(zhǎng)春后，直配給各城區(qū)以及開發(fā)區(qū)，全力保障全市基本生活物品供應(yīng)。

　　“受疫情影響，能正常到崗的員工不斷減少。很多員工選擇在單位居住，有的員工每天步行一兩個(gè)小時(shí)甚至三個(gè)小時(shí)才能到崗?！庇诨蒴痴f。

　　蘇焱介紹，當(dāng)時(shí)由于貨品集中到達(dá)，裝卸工極其短缺，造成貨品壓車。公司組織職能部門和門店員工承擔(dān)卸車任務(wù)，在最短時(shí)間內(nèi)確保物資順利周轉(zhuǎn)。

　　疫情防控期間，線上下單、社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為市民居家期間購(gòu)買生活物資的重要方式。在第三方物流配送公司停業(yè)及門店人手不足的情況下，歐亞集團(tuán)堅(jiān)持關(guān)店不關(guān)門，由現(xiàn)場(chǎng)銷售轉(zhuǎn)到線上銷售。公司通過蔬菜包、水果包、糧油包等形式服務(wù)市民。不少員工承擔(dān)配送任務(wù)，第一時(shí)間將生活物資送到居民手中。

　　同時(shí)，歐亞集團(tuán)采取“政企合作、點(diǎn)式供應(yīng)”方式，保障居民生活。公司與長(zhǎng)春市寬城區(qū)政府共同成立抗疫保供聯(lián)合體，建立了購(gòu)、存、銷一體化的全閉環(huán)駐店管理模式，居民可按照商品名錄通過電話、APP小程序訂購(gòu)，并由專車配送至小區(qū)指定投放點(diǎn)，確保生活必需品直達(dá)居民手中。

　　從4月中旬開始，針對(duì)無(wú)疫小區(qū)，歐亞集團(tuán)啟動(dòng)了線下銷售模式，派出16輛“大篷車”到長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)、汽開區(qū)、凈月區(qū)、經(jīng)開區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)擺售，以民生商品為主，輔以日用品小家電等，大大方便了居民生活。

　　當(dāng)前，歐亞集團(tuán)逐步恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。蘇焱表示，在此次保供過程中，公司隊(duì)伍得到了鍛煉，應(yīng)急體系得到了檢驗(yàn)和完善，運(yùn)營(yíng)能力顯著提高。

　　做強(qiáng)線下實(shí)體

　　近年來，歐亞集團(tuán)始終推進(jìn)“三星戰(zhàn)略”，做大做強(qiáng)公司品牌。在“小三星”戰(zhàn)略中，公司以商業(yè)區(qū)域?yàn)橹c(diǎn)，以社區(qū)為兩翼，站穩(wěn)長(zhǎng)春市場(chǎng)；在“中三星”戰(zhàn)略中，公司以長(zhǎng)春為中心，南進(jìn)北拓，輻射國(guó)內(nèi)市場(chǎng)；在“大三星”戰(zhàn)略中，公司以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為根基，北向俄羅斯，南向東南亞，逐步滲透國(guó)際市場(chǎng)。

　　在此戰(zhàn)略指引下，歐亞集團(tuán)不斷壯大，發(fā)展成為橫跨全國(guó)多省市、擁有近150家各類門店的旗艦型商業(yè)企業(yè)，成為實(shí)體商業(yè)著名品牌之一。規(guī)模效應(yīng)、市場(chǎng)輻射能力以及穩(wěn)定的區(qū)域地位，為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供了重要支撐。

　　近年來，公司圍繞“規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、基地化”目標(biāo)，樹立“互聯(lián)思維”，構(gòu)建與知名品牌企業(yè)和頭部品牌企業(yè)的戰(zhàn)略合作，深入田間地頭直采源頭，打造“歐亞+產(chǎn)地渠道”“歐亞+大型種植基地”“歐亞+國(guó)內(nèi)大型生鮮中轉(zhuǎn)市場(chǎng)”三種模式。

　　“公司采購(gòu)團(tuán)隊(duì)足跡遍布全國(guó)26個(gè)?。▍^(qū)、市）逾百家合作社，自采自營(yíng)為企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)提供了有效支撐，成為公司重要競(jìng)爭(zhēng)力之一?！碧K焱說。

　　2021年，歐亞集團(tuán)在超市、家電、化妝品等主力銷售板塊上采購(gòu)規(guī)模達(dá)到34000余個(gè)品種，采購(gòu)總金額超過50億元，新開發(fā)了蔬果、肉品、水產(chǎn)基地42個(gè)。

　　目前，歐亞集團(tuán)已形成三大經(jīng)營(yíng)體系。其中，歐亞商都匯聚了超百家全國(guó)銷售排名前三的品牌，近千家全國(guó)A類店鋪品牌在此駐場(chǎng)；歐亞賣場(chǎng)著力打造體驗(yàn)式、交互式消費(fèi)場(chǎng)景，加強(qiáng)“業(yè)態(tài)+體驗(yàn)+主題”功能，營(yíng)銷活力旺盛；歐亞商業(yè)連鎖結(jié)合區(qū)域商圈消費(fèi)需求，擴(kuò)充生活元素，一店一策，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)多、布局廣的優(yōu)勢(shì)，站在保供民生第一線。

　　拓展線上渠道

　　目前，歐亞集團(tuán)打造了以實(shí)體零售經(jīng)營(yíng)為主、線上銷售為輔的運(yùn)營(yíng)模式，形成了以“現(xiàn)代百貨、商業(yè)綜合體、商超連鎖”為驅(qū)動(dòng)引擎的三大經(jīng)營(yíng)主力格局，搭建了多元化的門店梯次，滿足了不同客層消費(fèi)需求。

　　“盡管公司具備地利、人和的優(yōu)勢(shì)，但面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，還要積極拓展線上渠道，打造全渠道營(yíng)銷新模式?！碧K焱表示，公司將不斷探索適合新零售的有效經(jīng)營(yíng)途徑，打造一系列數(shù)字化運(yùn)營(yíng)應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面數(shù)字化管控。

　　歐亞集團(tuán)自主研發(fā)了多種數(shù)字化產(chǎn)品，“數(shù)據(jù)中臺(tái)”“會(huì)員中臺(tái)”“業(yè)務(wù)中臺(tái)”等產(chǎn)品有力提升了公司運(yùn)營(yíng)效率，精準(zhǔn)服務(wù)能力顯著提升；歐亞集團(tuán)小程序集會(huì)員服務(wù)、“歐亞到家”、員工分銷及數(shù)字化營(yíng)銷等功能，成為公司線上線下有效融合的核心產(chǎn)品。

　　此外，“歐亞管家”全面實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)支撐、流程管控、異常預(yù)警；“歐亞助手”與“歐亞零供寶”達(dá)到了內(nèi)部成本集約、外部效益延展的預(yù)期，企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力和管理水平不斷提升。公司還結(jié)合“直播帶貨”“社區(qū)拼團(tuán)”等線上營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)線下線上互通共融。

　　“公司將根據(jù)實(shí)際情況和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字技術(shù)落地，從業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?！碧K焱說，“不斷強(qiáng)化全渠道有效融合，通過迭代升級(jí)的各種管理工具激發(fā)線上線下創(chuàng)新活力，拉動(dòng)線上銷售，實(shí)現(xiàn)線下引流、線上交易的有力支撐?！?/p>

　　來源：·中證網(wǎng) 作者：宋維東