中國平安:與深圳共進(jìn) 御科技前行
摘要: 中國經(jīng)濟(jì)好似一雙隱形的手掌,改變了國民生活的軌跡;又如一股不可阻擋的奔流,推動著世界經(jīng)濟(jì)的變局。
中國經(jīng)濟(jì)好似一雙隱形的手掌,改變了國民生活的軌跡;又如一股不可阻擋的奔流,推動著世界經(jīng)濟(jì)的變局。
1979年,在中國南海之濱的小漁村,隨著一聲爆破,蛇口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)拔地而起。深圳,曾經(jīng)的漁村灘涂,成為中國改革開放的拓荒牛,科技創(chuàng)新的排頭兵。
在深圳這一中國經(jīng)濟(jì)開放創(chuàng)新的前沿陣地,涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的創(chuàng)新型企業(yè),它們伴隨著深圳從無到有,從小到大;也成為中國人從站起來、富起來、強(qiáng)起來的生動縮影。誕生于深圳的中國平安,就是中國改革開放波瀾壯闊歷程的親歷者。

深圳故事:深圳的創(chuàng)新更是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的縮影
中國社會科學(xué)院城市與競爭力研究中心主任倪鵬飛曾說,深圳過去40年的發(fā)展歷程,創(chuàng)造了四個奇跡。一是基礎(chǔ)設(shè)施的奇跡,從一個基礎(chǔ)設(shè)施匱乏的農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)到基礎(chǔ)設(shè)施完備的現(xiàn)代化大都市;二是城市規(guī)模的奇跡,從一個小城鎮(zhèn)發(fā)展成千萬級人口的大都市;三是科技創(chuàng)新的奇跡,由一個傳統(tǒng)的農(nóng)漁小鎮(zhèn)發(fā)展成全球科技中心;四是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的奇跡,由國家的邊陲小鎮(zhèn)變成國家的經(jīng)濟(jì)中心。
深圳故事不僅是深圳的創(chuàng)新,也是中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的生動范例;不只闡述著過去的經(jīng)驗(yàn),更指明了未來的方向。
如今,深圳被稱為中國的硅谷,這里不僅孵化了華為、騰訊、中興等優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè),還孕育出了像中國平安這樣跨域整合、科技創(chuàng)新的“后起之秀”。
在今年發(fā)布的《麻省理工科技評論》“全球50家聰明的公司榜單(TR50)”上,以中國平安、阿里巴巴、騰訊、華為、大疆為代表的數(shù)十家中國科技企業(yè)榜上有名,且多家企業(yè)來自于深圳。其中,作為一家跨界金融和科技的企業(yè),中國平安通過場景布局及生態(tài)建設(shè)打開局面,平安的上榜,意味著“金融+科技”雙驅(qū)動戰(zhàn)略的成功,是傳統(tǒng)金融產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要樣本。
《麻省理工科技評論》2019年的榜單最引人注目的一點(diǎn)是,上榜的中國科技企業(yè)數(shù)量大增。這顯示出,雖然中國在基礎(chǔ)科學(xué)研究上與世界前沿水平仍有現(xiàn)實(shí)差距,但中國正在成為全球最新技術(shù)和科技產(chǎn)品商業(yè)化的前沿陣地,與此同時,中國市場也具備了培育全球一流科技創(chuàng)新型企業(yè)的肥沃土壤。
中國平安:從保險“小舢板”到金融科技巨輪
1988年,中國平安發(fā)軔于蛇口,起初只是一家僅有13人的保險企業(yè)。一路走來,發(fā)展成為一家國際領(lǐng)先的科技型綜合金融集團(tuán),完成了從保險“小舢板”到金融巨輪的華麗轉(zhuǎn)身。
金融,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的血脈。金融業(yè)有力促進(jìn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級,積極推動著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。隨著我國經(jīng)濟(jì)騰飛,國民收入增加,對金融服務(wù)的需求日益增加。多元化、個性化、一站式的綜合金融集團(tuán)成為全球金融行業(yè)的大趨勢,這是時代發(fā)展、消費(fèi)者需求變化的必然結(jié)果。
中國平安董事長兼CEO馬明哲認(rèn)為,“從誕生那一刻起,平安就與國家的發(fā)展緊密相連。回首平安走過的31年歷程,無不是順應(yīng)時代潮流,響應(yīng)時代需求的結(jié)果。而平安的創(chuàng)新,不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,也是來自于面對市場瞬息萬變、優(yōu)勝劣汰的深刻危機(jī)感,這已經(jīng)成了平安文化的DNA?!?/p>
“我們別無選擇,我們唯一的選擇,就是順應(yīng)客戶的需要,順應(yīng)市場的變化。”馬明哲說。
在建立的第一個十年,平安搭建了體制機(jī)制平臺,探索現(xiàn)代保險道路;第二個十年,平安專注于保險經(jīng)營的發(fā)展,探索綜合金融模式;第三個十年,平安開始強(qiáng)化在綜合金融領(lǐng)域的實(shí)踐,追求“金融+科技”、“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在過去很長一段時間里,人們提起平安,只會想到保險業(yè)務(wù)。普通消費(fèi)者也許想不到,平安擁有全球領(lǐng)先的人臉識別技術(shù)(識別準(zhǔn)確率達(dá)99.8%)、聲紋識別技術(shù)(識別準(zhǔn)確率可達(dá)99.7%)。據(jù)平安數(shù)據(jù),在醫(yī)療科技方面,僅在2019年上半年平安就獲得了超過20個權(quán)威科技獎項(xiàng)。平安的智能醫(yī)學(xué)影像可以支持35種癌癥及慢性病的精準(zhǔn)識別;平安的腦智能引擎獲得了“吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎”;作為論文共同第一作者,平安在全球頂級醫(yī)學(xué)期刊發(fā)表了AI疾病預(yù)測論文;打造的全球第一款智能OCT眼底疾病篩查系統(tǒng)完成了多中心臨床試驗(yàn);在國際ACL醫(yī)療智能問答中獲得醫(yī)療問句匹配任務(wù)世界冠軍,并在IEEE國際醫(yī)療數(shù)據(jù)修復(fù)大賽冠軍;自然語言處理(NLP)技術(shù)在2018年全球SQuAD2.0機(jī)器閱讀理解競賽中排名第一。
在外界看來,平安尋求的科技轉(zhuǎn)型,貌似是異軍突起。但對平安而言,這是長期布局和堅定轉(zhuǎn)型才達(dá)到的成果。2013年,平安提出了“科技引領(lǐng)金融”的發(fā)展戰(zhàn)略。2017年,平安又確立未來十年深化“金融+科技”、探索“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃,以科技為基礎(chǔ),深度聚焦金融科技與醫(yī)療科技兩大領(lǐng)域,通過輸出創(chuàng)新科技與服務(wù),對內(nèi)提升數(shù)字化經(jīng)營管理水平,對外賦能開放平臺反哺金融。
據(jù)中國平安2019年中報數(shù)據(jù),平安高度重視核心技術(shù)研究和自主知識產(chǎn)權(quán)的掌控,每年將收入的1%用于科技研發(fā)。過去十年間,平安在科技領(lǐng)域的投入累計達(dá)到1000億元人民幣,未來五年還將繼續(xù)投入1000億元;平安集團(tuán)目前有10.1萬名科技從業(yè)人員、3.2萬名研發(fā)型人員、2200名科學(xué)家的一流科技人才團(tuán)隊(duì);平安集團(tuán)旗下有32家公司,其中11家是科技公司;擁有8個研究院,50多個實(shí)驗(yàn)室,與北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等頂尖高校和研究機(jī)構(gòu)開展深入合作并產(chǎn)出科研成果;在人工智能、區(qū)塊鏈、金融科技、醫(yī)療科技等多領(lǐng)域均達(dá)到全球領(lǐng)先水平,在人臉識別、智能讀片、區(qū)塊鏈等多項(xiàng)科研成果獲國家發(fā)明專利,截至2019年6月底,平安科技專利申請數(shù)量累計達(dá)18050項(xiàng),其中PCT及境外專利申請數(shù)累計達(dá)3959項(xiàng)。
人工智能、區(qū)塊鏈、云計算,是平安的三大核心科技,而圍繞“衣、食、住、行、玩”打造的金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市五大業(yè)務(wù)生態(tài)圈,都是平安科技成果落地應(yīng)用的現(xiàn)有場景。在這些科技成果及應(yīng)用場景下,平安孵化出了平安好醫(yī)生、金融壹賬通、平安醫(yī)??萍嫉瓤萍紕?chuàng)新企業(yè)。
用科技創(chuàng)新回饋社會,是平安的追求。在五大業(yè)務(wù)生態(tài)圈中,平安智慧城市是中國智慧城市建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,覆蓋逾60個城市,并擁有115個在建項(xiàng)目。平安“1+N”智慧城市平臺由1 個智慧城市云+N個管理服務(wù)模塊組成,包括智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧教育、智慧環(huán)保、智慧養(yǎng)老等模塊,全方位為城市居民提供優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)。
2018年,平安醫(yī)療科技實(shí)現(xiàn)了重要突破,深度應(yīng)用于國家醫(yī)療體系改革與建設(shè),建成了“端到端”的智能醫(yī)療一體化服務(wù)管理平臺。該平臺以領(lǐng)先的人工智能技術(shù)為核心,平安云為載體,從服務(wù)政府開展智慧醫(yī)療到輔助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升醫(yī)療效率兩個方面入手,完善了診前、診中、診后全流程端到端解決方案矩陣。目前,平安已經(jīng)與20多個市衛(wèi)健委建立合作,落地中國及新加坡等國家和地區(qū)100多個城市的3000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
作為時代的受益者,平安整合自身的金融、科技資源,積極推動面向“村官、村醫(yī)、村教”的“三村工程”,實(shí)踐產(chǎn)業(yè)扶貧、健康扶貧和教育扶貧。
截至2018年12月31日,“村官工程”全年共發(fā)放扶貧資金53.94億元,專銷平安扶貧農(nóng)產(chǎn)品(5.340, 0.08, 1.52%)“三村百寶”平臺銷售額已達(dá)1191萬元,直接掛鉤貧困戶超1.5萬人,其中投資扶貧類債券38.19億元,惠及廣西、云南、貴州、四川四省份65個貧困縣的數(shù)百萬人口。平安實(shí)施全產(chǎn)業(yè)鏈的“造血”式扶貧,在內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市落地燕麥及養(yǎng)殖扶貧貸項(xiàng)目,覆蓋1995名建檔立卡貧困戶,實(shí)現(xiàn)人均增收近3300元。
平安推出的“村醫(yī)工程”在全國開展“4+1”智慧醫(yī)療綜合行動,運(yùn)用人工智能及遠(yuǎn)程問診技術(shù),促進(jìn)城市優(yōu)質(zhì)資源下鄉(xiāng),援建升級鄉(xiāng)村衛(wèi)生所逾622所,培訓(xùn)村醫(yī)6926人,深入貧困地區(qū)開展一百多場鄉(xiāng)村體檢義診,覆蓋村民超兩萬人次;而“村教”方面,平安援建及升級鄉(xiāng)村學(xué)校607所,培訓(xùn)鄉(xiāng)村教師共5898人,互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程課堂依托于AI和大數(shù)據(jù),開展“三村暉”線上智慧教學(xué)平臺,更是惠及了數(shù)萬名偏遠(yuǎn)地區(qū)師生。
平安的第四個十年將劍指何方?馬明哲說,我們將堅持既定的“金融+科技”“金融+生態(tài)”雙驅(qū)動戰(zhàn)略,繼續(xù)深化科技發(fā)展。未來十年,中國平安將定位于國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團(tuán),聚焦在大金融資產(chǎn)、大醫(yī)療健康兩大領(lǐng)域。與此同時,平安希望還會將核心戰(zhàn)略資源投入到生態(tài)建設(shè)中,用領(lǐng)先的科技化產(chǎn)品及服務(wù)推動中國金融行業(yè)在全球化競爭中保持可持續(xù)發(fā)展的生命力。
競爭與機(jī)遇并存:“人為先,策為后”
科技創(chuàng)新,人才為本。
有著近代中國“睜眼看世界”第一人之稱的魏源曾說過,“人才者,求之者愈出,置之則愈匱”。這句話的意思是,越推崇人才,人才就會多,反之人才就會少。這個道理,無論放之企業(yè)或國家皆準(zhǔn)。
馬明哲在其著作《平安心語》中寫道,“人為先,策為后。沒有合適的人,再好的策略也沒有意義”。
復(fù)盤平安走過的路,馬明哲感到,平安的成長和發(fā)展很大程度上歸功于公司的人才戰(zhàn)略?!皯?zhàn)略是方向,文化是靈魂,人才是保證。這三者不斷互存、互動、互促,循環(huán)上升,不斷強(qiáng)化自身的文化實(shí)力和人才培養(yǎng)機(jī)制,形成了長久不衰的內(nèi)部凝聚力和外部競爭力?!比瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。善用人才,尤其是“外腦”,唯才是舉,海納百川,用一流戰(zhàn)略吸引一流人才,是平安深諳的經(jīng)營之道。
馬明哲曾說,“不管海外人才,還是本土人才,只要能將公司發(fā)展起來,并且?guī)ьI(lǐng)公司持續(xù)領(lǐng)先,就是好的人才,就要大膽為公司所用?!?/p>
從上世紀(jì)90年代初開始,平安就瞄準(zhǔn)國際同行的先進(jìn)模式,大膽實(shí)施“拿來主義”,制定了“三外”的國際化戰(zhàn)略,即以資本國際化為契機(jī),以聘請海外人才為核心,建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)企業(yè)運(yùn)作模式及經(jīng)營機(jī)制。平安是國內(nèi)首家引進(jìn)外資、外腦、外體的金融機(jī)構(gòu),早在1994年就開始實(shí)施國際化人才戰(zhàn)略,打造國家化人才團(tuán)隊(duì),建立與國際接軌的管理體制。
就在今年9月30日舉行的2019年度中國政府友誼獎頒獎儀式上,平安集團(tuán)聯(lián)席CEO陳心穎因在引領(lǐng)中國金融科技、醫(yī)療科技、智慧城市創(chuàng)新發(fā)展等方面的杰出貢獻(xiàn)被授予中國政府友誼獎,成為中國平安第五位獲此殊榮的外籍高管。中國政府友誼獎是為表彰在中國現(xiàn)代化建設(shè)中作出突出貢獻(xiàn)的外國專家而設(shè)立的最高榮譽(yù)獎項(xiàng),自1991年設(shè)立以來已有1699位外國專家獲獎。
當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步席卷全球,科技創(chuàng)新成為國家可持續(xù)發(fā)展的動力源(4.630, -0.01, -0.22%)泉。在中國經(jīng)濟(jì)步入高質(zhì)量發(fā)展新階段之際,科技創(chuàng)新?lián)?fù)著促進(jìn)中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,提升中國競爭力的重要使命。
立于時代變革的潮頭,金融業(yè)的傳統(tǒng)渠道競爭模式正經(jīng)受挑戰(zhàn)。在今天的全球競爭舞臺上,面臨著來自互聯(lián)網(wǎng)科技公司、跨國金融巨頭乃至顛覆式創(chuàng)新者的激烈競爭。
競爭與機(jī)遇并存。
從城市看全球,中國城市的集體崛起是過去70年來全球最重大的事件之一。在今年9月24日聯(lián)合國舉辦的“全球城市競爭力報告發(fā)布會”上,中國有五大城市成功進(jìn)入2018年全球城市經(jīng)濟(jì)競爭力指數(shù)二十強(qiáng),其中深圳首次超過了北京、上海、廣州、和香港,排到了全球第四名的位置。
今年8月出臺的《關(guān)于支持深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)的意見》指出,“支持深圳建設(shè)5G、人工智能、網(wǎng)絡(luò)空間科學(xué)與技術(shù)、生命信息與生物醫(yī)藥實(shí)驗(yàn)室等重大創(chuàng)新載體,積極發(fā)展智能經(jīng)濟(jì)、健康產(chǎn)業(yè)等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)。”
平安是從深圳走向世界的,如今,深圳建設(shè)先行示范區(qū)將再次給予平安新的歷史機(jī)遇。站在新起點(diǎn)上,平安深刻認(rèn)識到,無論是深圳乃至整個國家,都將在持續(xù)創(chuàng)新中獲得源源不斷的生機(jī),平安將以科技賦能金融、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融,融入國家高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中,從戰(zhàn)略到技術(shù)到人才,全副武裝去做好科技,聚焦在如何為消費(fèi)者帶來高品質(zhì)生活、如何推動智慧化公共服務(wù)建設(shè)等方面,讓國民收獲實(shí)實(shí)在在的獲得感、安全感與幸福感。
中國平安,深圳






