2019年11月19日，中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務分會（以下稱ITSS分會）組織召開了運行維護服務能力成熟度符合性評估專家評審會。根據(jù)專家評審會評審結(jié)果 【天璣科技(300245)、股吧】 成為擁有ITSS一級資質(zhì)的企業(yè)。

　　ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務標準）由國家信息技術(shù)服務標準工作組（以下簡稱：ITSS工作組）組織研究制定，是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫，全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務。是我國IT服務行業(yè)最佳實踐的總結(jié)和提升，也是我國從事IT服務研發(fā)、供應、推廣和應用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。

　　天璣科技作為中國信息技術(shù)服務的踐行者，早在2011年開始參與ITSS國標的制定，作為ITSS 通用要求國家標準（國標號：GB/T 28827.1-2012）、分類與代碼國家標準（國標號：GB/T 29264-2012）起草單位之一，天璣科技將自身多年的運維經(jīng)驗總結(jié)輸出，自身發(fā)展的同時也將經(jīng)驗廣播。2013年10月，天璣科技成為國內(nèi)第二批 ITSS符合性評估獲證企業(yè)。

　　自2013年以來來，天璣科技遵循ITSS科學的方法論，不斷的在自身的運維自動化工具，運維相關(guān)的技術(shù)研發(fā)，運維交付的規(guī)范完善，運維過程管理工具上優(yōu)化與創(chuàng)新，已形成基于高度集成化的運維交付工具群實現(xiàn)運維全過程量化管理。從運維服務規(guī)劃，過程管控，改進優(yōu)化各方面實現(xiàn)量化數(shù)據(jù)支撐決策，運維服務管理方式從“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)+經(jīng)驗決策”轉(zhuǎn)變到“結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)+量化結(jié)論輔助決策”。運維服務從效率上，質(zhì)量上都得到了質(zhì)的飛越。

　　這是一項相當具備“含金量”的評級。它由工信部牽頭，中國電子技術(shù)標準化研究院、 【中國軟件(600536)、股吧】(67.900, -0.40, -0.59%) 測評中心、工信部第五研究所、工信部電子一所等多家專業(yè)機構(gòu)共同參與。針對6大類近170個技術(shù)項歷時數(shù)月的測試，并由各研究機構(gòu)和大學教授組成的專家評審團充分評估，最終得出的權(quán)威結(jié)果。中國信息技術(shù)服務運行維護服務能力成熟度的一級評選，意味著中國IT企業(yè)的運維能力在業(yè)界達到了新的高度。

　　回顧十多年來，天璣從提供專業(yè)的“I、O、E”運維服務，到如今的專家級的運維服務團隊，成功的開辟了國產(chǎn)化道路的同時，提升了企業(yè)的基礎(chǔ)競爭能力，通過構(gòu)建新型設(shè)施，研發(fā)高科產(chǎn)品及服務，進而創(chuàng)造新價值。