非利息收入指的是銀行商業(yè)銀行除利差以外的經(jīng)營收入，主要是咨詢投資活動收入和中間業(yè)務(wù)收入。不同商業(yè)銀行的收入構(gòu)成不同。就中國銀行目前的收入結(jié)構(gòu)而言，主體仍然是利息收入，一般占主體收入的80%以上。然而，利息收入受利率變動和經(jīng)濟(jì)周期的影響很大，其特點是周期性不穩(wěn)定，壞賬風(fēng)險高。因此，近年來，銀行國內(nèi)開始在非利息收入業(yè)務(wù)方面加大投資，這種業(yè)務(wù)相對安全、穩(wěn)定，一般利潤率較高。非利息收入業(yè)務(wù)一般由三部分組成：第一，加工業(yè)務(wù)，即銀行幫助客戶完成資金支付，銀行在客戶進(jìn)行各種交易后代替客戶進(jìn)行某些交易的業(yè)務(wù)；二是交易業(yè)務(wù)，即銀行在金融市場從事各種交易的業(yè)務(wù)；第三，咨詢業(yè)務(wù)是指銀行為客戶的金融交易提供指導(dǎo)的業(yè)務(wù)。

　　在了解非利息收入指的是什么之后，那么非利息收入存在哪些問題呢？主要存在以下問題：

　　1.業(yè)務(wù)種類和類型都很少

　　銀行在中國的非利息收入業(yè)務(wù)主要是分布在加工業(yè)務(wù)之中，如支票處理、資金轉(zhuǎn)賬、信用證托收、經(jīng)紀(jì)代理等。而其他類型的業(yè)務(wù)很少處理。加工業(yè)務(wù)是一種淺層次、低水平的非利息收入業(yè)務(wù)，在銀行成本高，但報酬低。

　　2.業(yè)務(wù)深度欠缺

　　中國銀行大部分非利息收入業(yè)務(wù)范圍有限，大部分公眾沒有參與，許多業(yè)務(wù)開展程度較低。例如，銀行的支票處理業(yè)務(wù)僅針對企業(yè)，個人支票業(yè)務(wù)從未大規(guī)模開展過；經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要是收取和支付各種費用，而交易代理和其他更高層次的業(yè)務(wù)幾乎完全空白。

　　3.對銀行貢獻(xiàn)較低

　　非利息收入在銀行，總收入中所占的比例很低，在銀行也沒有成為重要的收入來源。例如，2005年，中介業(yè)務(wù)收入作為非利息收入的最重要組成部分，在工商銀行僅占總收入的5.4%，在建設(shè)銀行，僅占6.6%，遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國家銀行，在銀行收入增長中沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　4.難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要

　　非利息收入業(yè)務(wù)在銀行主要依靠銀行員工的努力。因此，銀行從事非利息收入業(yè)務(wù)的人員的素質(zhì)和能力對該業(yè)務(wù)的發(fā)展起著決定性的作用。從銀行員工的總體情況來看，他們的素質(zhì)和能力很難滿足非利息收入業(yè)務(wù)的需求。很多員工不熟悉非利息收入業(yè)務(wù)，尤其是交易業(yè)務(wù)和咨詢業(yè)務(wù)，差距更大。

　　非利息收入指的是什么以及其面臨的問題上述內(nèi)容以及解釋清楚，總體而言我國的銀行發(fā)展還有很大的不足，以后隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必將壯大。