(一)行業(yè)管理體制

　　根據(jù)《上市公司行業(yè)分類指引(2012 年修訂)》，公司所屬行業(yè)為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(I65);根據(jù)《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》(GB/T4754-2011)，公司所屬行業(yè)為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(I65)，根據(jù)公司具體業(yè)務(wù)情況，公司所在的細(xì)分子行業(yè)為軟件開發(fā)(I6510)。

　　本公司所處行業(yè)已實(shí)現(xiàn)按市場規(guī)律運(yùn)作，進(jìn)行市場化競爭，各企業(yè)面向市場自主經(jīng)營，政府職能部門進(jìn)行產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控，行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行自律規(guī)范。本公司所處行業(yè)的主管部門是國家工業(yè)和信息化部。國家工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)制訂我國軟件行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，對行業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行宏觀調(diào)控。此外，國家發(fā)展和改革委員會(huì)、科技部等部門分別從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技發(fā)展等方面共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。行業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)為中國軟件(27.58,0.000,0.00%)行業(yè)協(xié)會(huì)。中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)及市場研究、對會(huì)員企業(yè)的公共服務(wù)、行業(yè)自律管理以及代表會(huì)員企業(yè)向政府部門提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議等。

　　(二)行業(yè)有關(guān)政策

　　信息產(chǎn)業(yè)是國家先導(dǎo)、支柱與戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè);軟件是信息產(chǎn)業(yè)的核心，是信息技術(shù)應(yīng)用與國家信息化建設(shè)的基石。為鼓勵(lì)軟件行業(yè)發(fā)展，國務(wù)院及有關(guān)部門先后頒布了一系列優(yōu)惠政策，建立了行業(yè)發(fā)展優(yōu)良的政策環(huán)境。這些政策的頒布和執(zhí)行，將有效促進(jìn)軟件企業(yè)盡快走上產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；陌l(fā)展道路。同時(shí)，信息化被確定為國家的重要戰(zhàn)略舉措，國家為此制定了一系列推進(jìn)政策，為軟件行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造廣闊的市場空間。相關(guān)政策主要包括：

　　1、2000年6月，國務(wù)院頒布了國發(fā)[2000]18號(hào)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)<鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策>的通知》(以下簡稱“18號(hào)文”)，明確提出了到2010年力爭使我國軟件產(chǎn)業(yè)研究開發(fā)和生產(chǎn)能力達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平的發(fā)展目標(biāo)，并從投融資、稅收、技術(shù)、出口、收入分配、人才、裝備及采購、企業(yè)認(rèn)定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、行業(yè)管理等方面為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支持。

　　2、2002年7月，國務(wù)院頒布了國辦發(fā)[2002]47號(hào)《振興軟件產(chǎn)業(yè)行動(dòng)綱要(2002年-2005年)》(以下簡稱“47號(hào)文”)，從提高我國軟件產(chǎn)業(yè)的總體水平和國際競爭力出發(fā)，明確了振興軟件產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路和工作重點(diǎn)。

　　3、2006 年，中共中央辦公廳聯(lián)合國務(wù)院辦公廳發(fā)布《2006～2020 年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，明確 2020 年我國信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，其中將電子政務(wù)建設(shè)列為完成目標(biāo)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，并將大型應(yīng)用軟件的發(fā)展列入優(yōu)先發(fā)展主題。

　　4、2006 年，信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布了《信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展“十一五”規(guī)劃和2020 年中長期規(guī)劃綱要》，提出了逐步實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)科技的整體性突破和跨越式發(fā)展的指導(dǎo)思想;并明確了發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)和保障措施。

　　5、2006 年，《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要 (2006～2020 年) 》(國發(fā)[2005]44 號(hào))發(fā)布，對我國未來 15 年科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展作出了全面規(guī)劃和部署，將自主創(chuàng)新確定為國家戰(zhàn)略，將企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體，提出了信息產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。

　　6、2008 年，信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布了《軟件產(chǎn)業(yè)“十一五”專項(xiàng)規(guī)劃》，提出在“十一五”期間，我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路是加強(qiáng)產(chǎn)用結(jié)合，做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模;促進(jìn)自主創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)競爭力;健全產(chǎn)業(yè)鏈條，大力發(fā)展軟件服務(wù);完善發(fā)展環(huán)境，確保產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　7、2009 年 4 月，國務(wù)院頒布了《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》指出：信息技術(shù)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，電子信息產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性支柱產(chǎn)業(yè)。

　　8、2009 年 9 月，財(cái)政部等九部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于鼓勵(lì)政府和企業(yè)發(fā)包促進(jìn)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確指出鼓勵(lì)政府和相關(guān)部門整合資源，將信息技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用和部分流程性業(yè)務(wù)發(fā)包給專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商。

　　9、2011 年 1 月，國務(wù)院頒布了《進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》 (國發(fā)[2011]4 號(hào))，指出軟件產(chǎn)業(yè)是國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要基礎(chǔ)。同時(shí)，提出要繼續(xù)實(shí)施國發(fā) 18 號(hào)文件明確的政策，完善激勵(lì)措施，明確政策導(dǎo)向，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平，并繼續(xù)從財(cái)稅、投融資、研究開發(fā)、進(jìn)出口、人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場管理等方面為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政策支持。

　　10、2011年11月，信息產(chǎn)業(yè)部印發(fā)《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃提出，將以國家重大專項(xiàng)和電子發(fā)展基金為抓手，扎實(shí)提升技術(shù)能力，支持云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)(2625.97,89.880,3.54%)網(wǎng)等新興技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，建立以企業(yè)為主體的高效的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系。

　　11、2012年4月，國家財(cái)政局頒布了《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展企業(yè)所得稅政策的通知》(財(cái)稅【2012】27號(hào))，提出對軟件企業(yè)在2017年12月31日前自獲利年度起計(jì)算優(yōu)惠期，第一年至第二年免征企業(yè)所得稅，第三年至第五年按照25%的法定稅率減半征收企業(yè)所得稅，并享受至期滿為止。

　　(三)行業(yè)發(fā)展趨勢

　　目前我國經(jīng)濟(jì)正處于高速增長階段，隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平的提高，各行業(yè)對軟件行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增速達(dá)到一個(gè)前所未有的水平。具體而言，我國軟件行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢：

　　1、我國各行業(yè)信息化的程度還較低，政府、公共事業(yè)、金融、能源、電信等行業(yè)信息化需求將不斷增加，信息化建設(shè)投入也逐漸增加，將為軟件行業(yè)帶來巨大的市場空間。隨著我國行政管理體制改革的不斷深化，電子政務(wù)的作用將越來越大?！笆晃濉逼陂g，我國政府將從國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中急待解決的問題入口，打破部門界限，梳理出相應(yīng)的核心業(yè)務(wù)流，重點(diǎn)推進(jìn)跨部門的綜合應(yīng)用，以政府的業(yè)務(wù)流為主線，規(guī)劃電子政務(wù)系統(tǒng)，電子政務(wù)IT投資規(guī)模將繼續(xù)快速增長。在金融行業(yè)，城市商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社在信息化建設(shè)上快速跟進(jìn)，保險(xiǎn)行業(yè)在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)整合以及網(wǎng)上保險(xiǎn)方面投入也有明顯的增加。包括電力行業(yè)在內(nèi)的能源行業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)開始走向了集成的數(shù)字化階段，通過整合資源來提升綜合競爭力;新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)啟動(dòng)在即，特別是4G技術(shù)的應(yīng)用，運(yùn)營商提供的服務(wù)種類的增加和內(nèi)容的豐富，就迫切需要相關(guān)的運(yùn)營支持系統(tǒng)、自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等解決方案作為業(yè)務(wù)支持。上述行業(yè)信息化投資的持續(xù)增加，為提供行業(yè)解決方案與服務(wù)、IT咨詢、IT產(chǎn)品增值服務(wù)等IT服務(wù)的軟件企業(yè)提供了新的巨大市場空間。

　　2、在國家政策的扶持以及重點(diǎn)信息化工程的帶動(dòng)下，我國骨干軟件企業(yè)迅速成長，行業(yè)地位更加突出。自2012年起，有關(guān)部門出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展企業(yè)所得稅政策的通知》等有關(guān)政策，從稅收和研發(fā)經(jīng)費(fèi)等方面都加大了對大型軟件企業(yè)的支持力度，更加注重扶植優(yōu)秀企業(yè)和鼓勵(lì)本土企業(yè)的自主創(chuàng)新及國際化發(fā)展;另一方面，用戶關(guān)注重心逐漸轉(zhuǎn)移到具有品牌、技術(shù)及資本等綜合優(yōu)勢的軟件企業(yè)，這些都為我國軟件企業(yè)做大做強(qiáng)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。

　　3、從軟件業(yè)務(wù)構(gòu)成看，新興信息技術(shù)服務(wù)比重提高。目前，軟件產(chǎn)品的增長率已趨向穩(wěn)定，而系統(tǒng)集成和軟件服務(wù)收入增長幅度較大，仍處于快速增長期。系統(tǒng)集成領(lǐng)域中融合了應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的行業(yè)解決方案將成為主流。在此背景下，行業(yè)解決方案與服務(wù)、IT咨詢等一體化服務(wù)能力成為軟件企業(yè)技術(shù)實(shí)力的集中體現(xiàn)。

　　(四)行業(yè)市場容量

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化逐步深入，軟件行業(yè)正在成為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性行業(yè)，是推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長和知識(shí)傳播應(yīng)用的重要引擎。從我國來看，軟件行業(yè)的發(fā)展對于優(yōu)化我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化改造，提高經(jīng)濟(jì)效益和國際市場競爭力，具有極其重要的作用。

　　1、我國軟件行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　我國軟件行業(yè)已進(jìn)入快速成長期，正加速成長為信息產(chǎn)業(yè)中增長最快、潛力最大的行業(yè)。根據(jù)工業(yè)與信息化部有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，2010年～2014年我國軟件產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入從1.3 萬億元增長到3.7 萬億元，增長幅度為185%。2014年我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入3.7 萬億元，同比增長20.2%，全國規(guī)模以上軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)達(dá) 38,695 家，共完成軟件業(yè)務(wù)收入 3.7 萬億元，同比增長 20.2%，其中軟件產(chǎn)品收入為 1.1 萬億，同比增長 17.6%，軟件產(chǎn)品收入占軟件業(yè)務(wù)總收入的 29.8%。

　　根據(jù) 2011 年發(fā)布的《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，到 2015 年，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)收入將突破 4 萬億元，年均增長 24.5%以上，占信息產(chǎn)業(yè)比重達(dá)到 25%，并將培育一批具有國際競爭力的龍頭企業(yè)，扶持一批具有創(chuàng)新活力的中小企業(yè)。另外，當(dāng)前我國正處于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，信息化不斷普及，全球軟件技術(shù)和產(chǎn)業(yè)格局孕育著新一輪重大變革，為我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)帶來創(chuàng)新突破、應(yīng)用深化、融合發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇。產(chǎn)業(yè)政策及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境為我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇，未來的發(fā)展前景廣闊。

　　2、本關(guān)聯(lián)行業(yè)情況

　　本行業(yè)的上游是計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等IT設(shè)備制造業(yè)。目前，主要的設(shè)備制造商如IBM、DELL、HP、CISCO、華為等均為國內(nèi)外的知名大企業(yè)，上述企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，設(shè)備質(zhì)量穩(wěn)定，貨源充足。從總體來看，IT設(shè)備制造業(yè)的穩(wěn)定有利于本行業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)設(shè)備制造企業(yè)的發(fā)展壯大將有利于提高軟件企業(yè)的盈利水平。

　　軟件行業(yè)主要是為國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)信息化建設(shè)提供服務(wù)，因此其下游是國民經(jīng)濟(jì)中開展信息化建設(shè)的各行各業(yè)。目前以及未來一個(gè)時(shí)期內(nèi)，我國國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)發(fā)展形勢良好，各行業(yè)的信息化建設(shè)需求仍會(huì)處于旺盛趨勢，這對我國軟件行業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場。

　　(五)行業(yè)市場格局及競爭狀況

　　1、本行業(yè)企業(yè)的競爭情況

　　(1)本行業(yè)企業(yè)的競爭情況

　　根據(jù)2014年工業(yè)和信息化部公布的“中國軟件銷售收入前百家企業(yè)”數(shù)據(jù)，前百家企業(yè)的軟件業(yè)務(wù)總收入達(dá)到4,667億元，占我國軟件行業(yè)收入的比例達(dá)到12.7%，其中，華為技術(shù)軟件，中興通訊(17.23,0.360,2.13%)，海爾三巨頭軟件業(yè)務(wù)總收入為2,079億元，占我國軟件行業(yè)收入的比例達(dá)到5.7%。因此，產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提高，企業(yè)進(jìn)一步向大型化、規(guī)?；较虬l(fā)展。經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，一批有技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品特色的企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)、規(guī)模不斷擴(kuò)大，逐漸取得并擴(kuò)大行業(yè)領(lǐng)先地位。根據(jù)2014年工業(yè)和信息化部公布的統(tǒng)計(jì)，2013年我國軟件行業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)中收入過10億元的企業(yè)共有72家，2014年則達(dá)到97家。企業(yè)資質(zhì)越來越成為很多中小軟件企業(yè)市場競爭的障礙，具備計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)、涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成甲級(jí)資質(zhì)、通過CMM/CMMI認(rèn)證的企業(yè)具有較強(qiáng)的競爭力。

　　(2)本行業(yè)產(chǎn)品的競爭狀況

　　我國軟件行業(yè)市場主要由軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成與軟件服務(wù)組成，根據(jù)工業(yè)與信息化部有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，最近幾年國內(nèi)系統(tǒng)集成與軟件服務(wù)仍繼續(xù)保持較快增長，增幅高于軟件產(chǎn)品的增長幅度。

　　軟件產(chǎn)品主要包括應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件以及支撐軟件。在應(yīng)用軟件方面，隨著國內(nèi)各行業(yè)信息化建設(shè)的開展，國內(nèi)應(yīng)用軟件市場需求不斷加大，由于國內(nèi)廠商對本土市場更加熟悉，因此在一些需要個(gè)性化定制的各行業(yè)應(yīng)用軟件和財(cái)務(wù)軟件方面具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。在系統(tǒng)軟件方面，目前主要使用的操作系統(tǒng)由國外的廠商壟斷，國內(nèi)廠商只在開放源代碼的Linux系統(tǒng)方面得到了一些發(fā)展。在支撐軟件方面，目前常用的數(shù)據(jù)庫軟件被國外廠商占據(jù)，國內(nèi)廠商只在少量的中間件方面占有一定的市場份額。

　　在系統(tǒng)集成領(lǐng)域，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)越來越復(fù)雜，系統(tǒng)集成行業(yè)的技術(shù)內(nèi)涵得到較大幅度的提升，用戶需求重點(diǎn)從硬件集成向應(yīng)用集成轉(zhuǎn)變，軟件的比重在不斷增長，行業(yè)解決方案與服務(wù)成為系統(tǒng)集成領(lǐng)域的重要內(nèi)容。行業(yè)解決方案與服務(wù)使用戶得到的不只是單一的軟件產(chǎn)品，而是涵蓋行業(yè)應(yīng)用軟件、IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的整體行業(yè)解決方案和專業(yè)技術(shù)服務(wù)。隨著我國信息化的發(fā)展，符合行業(yè)需求的解決方案及服務(wù)逐漸成為政府、金融、能源、電信等主要行業(yè)市場需求的重點(diǎn)。在系統(tǒng)集成行業(yè)內(nèi)部，一般新進(jìn)入的小企業(yè)由于企業(yè)資質(zhì)與資金規(guī)模的制約，僅能從事硬件集成項(xiàng)目，而對于在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)來說，具備較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)施能力，可以承接硬件與軟件相結(jié)合的行業(yè)整體解決方案與服務(wù)項(xiàng)目。

　　軟件服務(wù)在軟件產(chǎn)業(yè)中的地位日益突出。軟件服務(wù)的技術(shù)含量越來越高，占整個(gè)產(chǎn)業(yè)的比重將會(huì)不斷提高。隨著我國軟件市場和軟件產(chǎn)業(yè)逐步走向成熟，軟件產(chǎn)品的大規(guī)模采購將逐步減少，而圍繞軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、定制開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)等服務(wù)成為軟件服務(wù)的重要組成部分，市場需求迅速增長起來。隨著信息化的深入，傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成服務(wù)一方面正在與應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)相結(jié)合，另一方面正在與大型項(xiàng)目管理服務(wù)相結(jié)合，因此具有大型項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)能力的IT服務(wù)企業(yè)，逐漸形成的一體化服務(wù)能力，在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢愈加明顯。

　　2、進(jìn)入本行業(yè)的壁壘

　　我國軟件行業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展，具有一定規(guī)模和競爭力的核心軟件行業(yè)企業(yè)初步確立了行業(yè)領(lǐng)先地位，行業(yè)的進(jìn)入壁壘已經(jīng)顯著提高，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(1) 技術(shù)和資質(zhì)壁壘高

　　本行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)，行業(yè)進(jìn)入需要具有較高的技術(shù)層次。企業(yè)在本行業(yè)從事經(jīng)營，需要取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證、涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證、軟件企業(yè)認(rèn)證、CMM或CMMI認(rèn)證等體現(xiàn)行業(yè)技術(shù)專業(yè)性的資質(zhì)認(rèn)證，這從不同層面樹立起了本行業(yè)的參照指標(biāo)和市場準(zhǔn)入壁壘。

　　(2)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求

　　對于軟件行業(yè)企業(yè)而言，需要對客戶的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用環(huán)境有較深入的了解，并且能與客戶的其他系統(tǒng)緊密集成，因此，一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累也成為本行業(yè)的進(jìn)入壁壘。

　　(3)客戶忠誠度的形成

　　軟件行業(yè)企業(yè)一般都通過長期的技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)逐步形成自身穩(wěn)定成熟的客戶群，而新的行業(yè)進(jìn)入者很難在短期內(nèi)培養(yǎng)出自己穩(wěn)定的客戶群。

　　(4)人才和資金的投入

　　行業(yè)內(nèi)高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才相對有限，這形成了本行業(yè)的人才進(jìn)入壁壘;軟件產(chǎn)品是高科技產(chǎn)品，其研發(fā)和市場開拓需要大量的資金投入，因此資金投入成為制約軟件企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

　　(六)影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素

　　1、有利因素

　　(1)國家為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的政策和社會(huì)環(huán)境

　　為鼓勵(lì)軟件行業(yè)發(fā)展，國務(wù)院及有關(guān)部門先后頒布了一系列優(yōu)惠政策，建立了行業(yè)發(fā)展優(yōu)良的政策環(huán)境。這些政策的頒布和執(zhí)行，將有效促進(jìn)軟件企業(yè)盡快走上產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；陌l(fā)展道路。同時(shí)，信息化被確定為國家的重要戰(zhàn)略舉措，國家為此制定了一系列推進(jìn)政策，為軟件行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造廣闊的市場空間。

　　(2)市場需求空間巨大

　　從我國來看，未來軟件行業(yè)巨大的市場容量將吸引更多資金、人才、技術(shù)等社會(huì)資源的投入，對行業(yè)整體的發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用。我國擁有巨大的信息化、數(shù)字化應(yīng)用市場，隨著我國大中型企業(yè)競爭力的增強(qiáng)以及中小企業(yè)的蓬勃

　　(3)軟件行業(yè)具有較高的技術(shù)壁壘

　　軟件行業(yè)具有相對較高的進(jìn)入壁壘，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，行業(yè)技術(shù)的專業(yè)性。軟件行業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)，沒有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累難以達(dá)到;第二，行業(yè)內(nèi)高素質(zhì)的專業(yè)人才相對有限形成行業(yè)進(jìn)入壁壘;第三，客戶資源壁壘。企業(yè)只有通過長期的技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)，才能逐步形成穩(wěn)定成熟的客戶群，而新的行業(yè)進(jìn)入者，很難在短期內(nèi)培養(yǎng)出自己的客戶群，因而面臨著較大的生存壓力。

　　2、不利因素

　　(1)企業(yè)規(guī)模相對較小

　　我國軟件企業(yè)發(fā)展迅速，但與國外大型軟件企業(yè)相比，企業(yè)規(guī)模仍然偏小，難以進(jìn)行較大規(guī)模的研發(fā)投入和研發(fā)環(huán)境建設(shè)。國外廠商有著良好的薪酬及工作環(huán)境，加劇了國內(nèi)軟件人才的競爭。企業(yè)規(guī)模相對較小限制了技術(shù)能力、服務(wù)能力以及企業(yè)品牌的提升，不利于國內(nèi)軟件企業(yè)參與國際市場的競爭

　　(2)技術(shù)替代快

　　軟件行業(yè)具有技術(shù)進(jìn)步快、產(chǎn)品生命周期短、升級(jí)頻繁、繼承性較強(qiáng)等特點(diǎn)。軟件技術(shù)、產(chǎn)品和市場經(jīng)常出現(xiàn)新的發(fā)展浪潮，要求軟件企業(yè)必須準(zhǔn)確把握軟件技術(shù)和應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展趨勢，持續(xù)創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品和升級(jí)產(chǎn)品，以滿足市場需求。

　　(七)行業(yè)周期性、季節(jié)性、區(qū)域性特征

　　本行業(yè)上游企業(yè)主要是電子原材料供應(yīng)商，原材料供應(yīng)一般不存在周期性。本行業(yè)產(chǎn)品所適用的下游行業(yè)眾多，客戶類型多樣，因此也不存在明顯的銷售周期性和季節(jié)性。

　　(一)行業(yè)管理體制

　　本公司所處行業(yè)已實(shí)現(xiàn)按市場規(guī)律運(yùn)作，進(jìn)行市場化競爭，各企業(yè)面向市場自主經(jīng)營，政府職能部門進(jìn)行產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控，行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行自律規(guī)范。本公司所處行業(yè)的主管部門是國家工業(yè)和信息化部。國家工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)制訂我國軟件行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，對行業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行宏觀調(diào)控。此外，國家發(fā)展和改革委員會(huì)、科技部等部門分別從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技發(fā)展等方面共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。行業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)為中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)。中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)及市場研究、對會(huì)員企業(yè)的公共服務(wù)、行業(yè)自律管理以及代表會(huì)員企業(yè)向政府部門提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議等。

　　(二)行業(yè)有關(guān)政策

　　信息產(chǎn)業(yè)是國家先導(dǎo)、支柱與戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè);軟件是信息產(chǎn)業(yè)的核心，是信息技術(shù)應(yīng)用與國家信息化建設(shè)的基石。為鼓勵(lì)軟件行業(yè)發(fā)展，國務(wù)院及有關(guān)部門先后頒布了一系列優(yōu)惠政策，建立了行業(yè)發(fā)展優(yōu)良的政策環(huán)境。這些政策的頒布和執(zhí)行，將有效促進(jìn)軟件企業(yè)盡快走上產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；陌l(fā)展道路。同時(shí)，信息化被確定為國家的重要戰(zhàn)略舉措，國家為此制定了一系列推進(jìn)政策，為軟件行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造廣闊的市場空間。相關(guān)政策主要包括：

　　1、2000年6月，國務(wù)院頒布了國發(fā)[2000]18號(hào)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)<鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策>的通知》(以下簡稱“18號(hào)文”)，明確提出了到2010年力爭使我國軟件產(chǎn)業(yè)研究開發(fā)和生產(chǎn)能力達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平的發(fā)展目標(biāo)，并從投融資、稅收、技術(shù)、出口、收入分配、人才、裝備及采購、企業(yè)認(rèn)定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、行業(yè)管理等方面為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支持。

　　2、2002年7月，國務(wù)院頒布了國辦發(fā)[2002]47號(hào)《振興軟件產(chǎn)業(yè)行動(dòng)綱要(2002年-2005年)》(以下簡稱“47號(hào)文”)，從提高我國軟件產(chǎn)業(yè)的總體水平和國際競爭力出發(fā)，明確了振興軟件產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路和工作重點(diǎn)。

　　3、2006 年，中共中央辦公廳聯(lián)合國務(wù)院辦公廳發(fā)布《2006～2020 年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，明確 2020 年我國信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，其中將電子政務(wù)建設(shè)列為完成目標(biāo)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，并將大型應(yīng)用軟件的發(fā)展列入優(yōu)先發(fā)展主題。

　　4、2006 年，信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布了《信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展“十一五”規(guī)劃和2020 年中長期規(guī)劃綱要》，提出了逐步實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)科技的整體性突破和跨越式發(fā)展的指導(dǎo)思想;并明確了發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)和保障措施。

　　5、2006 年，《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要 (2006～2020 年) 》(國發(fā)[2005]44 號(hào))發(fā)布，對我國未來 15 年科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展作出了全面規(guī)劃和部署，將自主創(chuàng)新確定為國家戰(zhàn)略，將企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體，提出了信息產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。

　　6、2008 年，信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布了《軟件產(chǎn)業(yè)“十一五”專項(xiàng)規(guī)劃》，提出在“十一五”期間，我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路是加強(qiáng)產(chǎn)用結(jié)合，做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模;促進(jìn)自主創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)競爭力;健全產(chǎn)業(yè)鏈條，大力發(fā)展軟件服務(wù);完善發(fā)展環(huán)境，確保產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　7、2009 年 4 月，國務(wù)院頒布了《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》指出：信息技術(shù)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，電子信息產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性支柱產(chǎn)業(yè)。

　　8、2009 年 9 月，財(cái)政部等九部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于鼓勵(lì)政府和企業(yè)發(fā)包促進(jìn)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確指出鼓勵(lì)政府和相關(guān)部門整合資源，將信息技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用和部分流程性業(yè)務(wù)發(fā)包給專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商。

　　9、2011 年 1 月，國務(wù)院頒布了《進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》 (國發(fā)[2011]4 號(hào))，指出軟件產(chǎn)業(yè)是國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要基礎(chǔ)。同時(shí)，提出要繼續(xù)實(shí)施國發(fā) 18 號(hào)文件明確的政策，完善激勵(lì)措施，明確政策導(dǎo)向，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平，并繼續(xù)從財(cái)稅、投融資、研究開發(fā)、進(jìn)出口、人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場管理等方面為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政策支持。

　　10、2011年11月，信息產(chǎn)業(yè)部印發(fā)《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃提出，將以國家重大專項(xiàng)和電子發(fā)展基金為抓手，扎實(shí)提升技術(shù)能力，支持云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，建立以企業(yè)為主體的高效的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系。

　　11、2012年4月，國家財(cái)政局頒布了《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展企業(yè)所得稅政策的通知》(財(cái)稅【2012】27號(hào))，提出對軟件企業(yè)在2017年12月31日前自獲利年度起計(jì)算優(yōu)惠期，第一年至第二年免征企業(yè)所得稅，第三年至第五年按照25%的法定稅率減半征收企業(yè)所得稅，并享受至期滿為止。

　　(三)行業(yè)發(fā)展趨勢

　　目前我國經(jīng)濟(jì)正處于高速增長階段，隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平的提高，各行業(yè)對軟件行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增速達(dá)到一個(gè)前所未有的水平。具體而言，我國軟件行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢：

　　1、我國各行業(yè)信息化的程度還較低，政府、公共事業(yè)、金融、能源、電信等行業(yè)信息化需求將不斷增加，信息化建設(shè)投入也逐漸增加，將為軟件行業(yè)帶來巨大的市場空間。隨著我國行政管理體制改革的不斷深化，電子政務(wù)的作用將越來越大?！笆晃濉逼陂g，我國政府將從國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中急待解決的問題入口，打破部門界限，梳理出相應(yīng)的核心業(yè)務(wù)流，重點(diǎn)推進(jìn)跨部門的綜合應(yīng)用，以政府的業(yè)務(wù)流為主線，規(guī)劃電子政務(wù)系統(tǒng)，電子政務(wù)IT投資規(guī)模將繼續(xù)快速增長。在金融行業(yè)，城市商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社在信息化建設(shè)上快速跟進(jìn)，保險(xiǎn)行業(yè)在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)整合以及網(wǎng)上保險(xiǎn)方面投入也有明顯的增加。包括電力行業(yè)在內(nèi)的能源行業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)開始走向了集成的數(shù)字化階段，通過整合資源來提升綜合競爭力;新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)啟動(dòng)在即，特別是4G技術(shù)的應(yīng)用，運(yùn)營商提供的服務(wù)種類的增加和內(nèi)容的豐富，就迫切需要相關(guān)的運(yùn)營支持系統(tǒng)、自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等解決方案作為業(yè)務(wù)支持。上述行業(yè)信息化投資的持續(xù)增加，為提供行業(yè)解決方案與服務(wù)、IT咨詢、IT產(chǎn)品增值服務(wù)等IT服務(wù)的軟件企業(yè)提供了新的巨大市場空間。

　　2、在國家政策的扶持以及重點(diǎn)信息化工程的帶動(dòng)下，我國骨干軟件企業(yè)迅速成長，行業(yè)地位更加突出。自2012年起，有關(guān)部門出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展企業(yè)所得稅政策的通知》等有關(guān)政策，從稅收和研發(fā)經(jīng)費(fèi)等方面都加大了對大型軟件企業(yè)的支持力度，更加注重扶植優(yōu)秀企業(yè)和鼓勵(lì)本土企業(yè)的自主創(chuàng)新及國際化發(fā)展;另一方面，用戶關(guān)注重心逐漸轉(zhuǎn)移到具有品牌、技術(shù)及資本等綜合優(yōu)勢的軟件企業(yè)，這些都為我國軟件企業(yè)做大做強(qiáng)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。

　　3、從軟件業(yè)務(wù)構(gòu)成看，新興信息技術(shù)服務(wù)比重提高。目前，軟件產(chǎn)品的增長率已趨向穩(wěn)定，而系統(tǒng)集成和軟件服務(wù)收入增長幅度較大，仍處于快速增長期。系統(tǒng)集成領(lǐng)域中融合了應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的行業(yè)解決方案將成為主流。在此背景下，行業(yè)解決方案與服務(wù)、IT咨詢等一體化服務(wù)能力成為軟件企業(yè)技術(shù)實(shí)力的集中體現(xiàn)。

　　(四)行業(yè)市場容量

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化逐步深入，軟件行業(yè)正在成為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性行業(yè)，是推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長和知識(shí)傳播應(yīng)用的重要引擎。從我國來看，軟件行業(yè)的發(fā)展對于優(yōu)化我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化改造，提高經(jīng)濟(jì)效益和國際市場競爭力，具有極其重要的作用。

　　1、我國軟件行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　我國軟件行業(yè)已進(jìn)入快速成長期，正加速成長為信息產(chǎn)業(yè)中增長最快、潛力最大的行業(yè)。根據(jù)工業(yè)與信息化部有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，2010年～2014年我國軟件產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入從1.3 萬億元增長到3.7 萬億元，增長幅度為185%。2014年我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入3.7 萬億元，同比增長20.2%，全國規(guī)模以上軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)達(dá) 38,695 家，共完成軟件業(yè)務(wù)收入 3.7 萬億元，同比增長 20.2%，其中軟件產(chǎn)品收入為 1.1 萬億，同比增長 17.6%，軟件產(chǎn)品收入占軟件業(yè)務(wù)總收入的 29.8%。

　　根據(jù) 2011 年發(fā)布的《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，到 2015 年，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)收入將突破 4 萬億元，年均增長 24.5%以上，占信息產(chǎn)業(yè)比重達(dá)到 25%，并將培育一批具有國際競爭力的龍頭企業(yè)，扶持一批具有創(chuàng)新活力的中小企業(yè)。另外，當(dāng)前我國正處于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，信息化不斷普及，全球軟件技術(shù)和產(chǎn)業(yè)格局孕育著新一輪重大變革，為我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)帶來創(chuàng)新突破、應(yīng)用深化、融合發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇。產(chǎn)業(yè)政策及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境為我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇，未來的發(fā)展前景廣闊。

　　2、本關(guān)聯(lián)行業(yè)情況

　　本行業(yè)的上游是計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等IT設(shè)備制造業(yè)。目前，主要的設(shè)備制造商如IBM、DELL、HP、CISCO、華為等均為國內(nèi)外的知名大企業(yè)，上述企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，設(shè)備質(zhì)量穩(wěn)定，貨源充足。從總體來看，IT設(shè)備制造業(yè)的穩(wěn)定有利于本行業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)設(shè)備制造企業(yè)的發(fā)展壯大將有利于提高軟件企業(yè)的盈利水平。

　　軟件行業(yè)主要是為國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)信息化建設(shè)提供服務(wù)，因此其下游是國民經(jīng)濟(jì)中開展信息化建設(shè)的各行各業(yè)。目前以及未來一個(gè)時(shí)期內(nèi)，我國國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)發(fā)展形勢良好，各行業(yè)的信息化建設(shè)需求仍會(huì)處于旺盛趨勢，這對我國軟件行業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場。

　　(五)行業(yè)市場格局及競爭狀況

　　1、本行業(yè)企業(yè)的競爭情況

　　(1)本行業(yè)企業(yè)的競爭情況

　　根據(jù)2014年工業(yè)和信息化部公布的“中國軟件銷售收入前百家企業(yè)”數(shù)據(jù)，前百家企業(yè)的軟件業(yè)務(wù)總收入達(dá)到4,667億元，占我國軟件行業(yè)收入的比例達(dá)到12.7%，其中，華為技術(shù)軟件，中興通訊，海爾三巨頭軟件業(yè)務(wù)總收入為2,079億元，占我國軟件行業(yè)收入的比例達(dá)到5.7%。因此，產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提高，企業(yè)進(jìn)一步向大型化、規(guī)?；较虬l(fā)展。經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，一批有技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品特色的企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)、規(guī)模不斷擴(kuò)大，逐漸取得并擴(kuò)大行業(yè)領(lǐng)先地位。根據(jù)2014年工業(yè)和信息化部公布的統(tǒng)計(jì)，2013年我國軟件行業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)中收入過10億元的企業(yè)共有72家，2014年則達(dá)到97家。企業(yè)資質(zhì)越來越成為很多中小軟件企業(yè)市場競爭的障礙，具備計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)、涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成甲級(jí)資質(zhì)、通過CMM/CMMI認(rèn)證的企業(yè)具有較強(qiáng)的競爭力。

　　(2)本行業(yè)產(chǎn)品的競爭狀況

　　我國軟件行業(yè)市場主要由軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成與軟件服務(wù)組成，根據(jù)工業(yè)與信息化部有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，最近幾年國內(nèi)系統(tǒng)集成與軟件服務(wù)仍繼續(xù)保持較快增長，增幅高于軟件產(chǎn)品的增長幅度。

　　軟件產(chǎn)品主要包括應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件以及支撐軟件。在應(yīng)用軟件方面，隨著國內(nèi)各行業(yè)信息化建設(shè)的開展，國內(nèi)應(yīng)用軟件市場需求不斷加大，由于國內(nèi)廠商對本土市場更加熟悉，因此在一些需要個(gè)性化定制的各行業(yè)應(yīng)用軟件和財(cái)務(wù)軟件方面具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。在系統(tǒng)軟件方面，目前主要使用的操作系統(tǒng)由國外的廠商壟斷，國內(nèi)廠商只在開放源代碼的Linux系統(tǒng)方面得到了一些發(fā)展。在支撐軟件方面，目前常用的數(shù)據(jù)庫軟件被國外廠商占據(jù)，國內(nèi)廠商只在少量的中間件方面占有一定的市場份額。

　　在系統(tǒng)集成領(lǐng)域，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)越來越復(fù)雜，系統(tǒng)集成行業(yè)的技術(shù)內(nèi)涵得到較大幅度的提升，用戶需求重點(diǎn)從硬件集成向應(yīng)用集成轉(zhuǎn)變，軟件的比重在不斷增長，行業(yè)解決方案與服務(wù)成為系統(tǒng)集成領(lǐng)域的重要內(nèi)容。行業(yè)解決方案與服務(wù)使用戶得到的不只是單一的軟件產(chǎn)品，而是涵蓋行業(yè)應(yīng)用軟件、IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的整體行業(yè)解決方案和專業(yè)技術(shù)服務(wù)。隨著我國信息化的發(fā)展，符合行業(yè)需求的解決方案及服務(wù)逐漸成為政府、金融、能源、電信等主要行業(yè)市場需求的重點(diǎn)。在系統(tǒng)集成行業(yè)內(nèi)部，一般新進(jìn)入的小企業(yè)由于企業(yè)資質(zhì)與資金規(guī)模的制約，僅能從事硬件集成項(xiàng)目，而對于在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)來說，具備較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)施能力，可以承接硬件與軟件相結(jié)合的行業(yè)整體解決方案與服務(wù)項(xiàng)目。

　　軟件服務(wù)在軟件產(chǎn)業(yè)中的地位日益突出。軟件服務(wù)的技術(shù)含量越來越高，占整個(gè)產(chǎn)業(yè)的比重將會(huì)不斷提高。隨著我國軟件市場和軟件產(chǎn)業(yè)逐步走向成熟，軟件產(chǎn)品的大規(guī)模采購將逐步減少，而圍繞軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、定制開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)等服務(wù)成為軟件服務(wù)的重要組成部分，市場需求迅速增長起來。隨著信息化的深入，傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成服務(wù)一方面正在與應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)相結(jié)合，另一方面正在與大型項(xiàng)目管理服務(wù)相結(jié)合，因此具有大型項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)能力的IT服務(wù)企業(yè)，逐漸形成的一體化服務(wù)能力，在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢愈加明顯。

　　(3)公司在行業(yè)中的地位

　　2、公司的競爭優(yōu)勢

　　3、公司的競爭劣勢

　　4、公司未來發(fā)展所采取的策略

　　5、進(jìn)入本行業(yè)的壁壘

　　我國軟件行業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展，具有一定規(guī)模和競爭力的核心軟件行業(yè)企業(yè)初步確立了行業(yè)領(lǐng)先地位，行業(yè)的進(jìn)入壁壘已經(jīng)顯著提高，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(2) 技術(shù)和資質(zhì)壁壘高

　　本行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)，行業(yè)進(jìn)入需要具有較高的技術(shù)層次。企業(yè)在本行業(yè)從事經(jīng)營，需要取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證、涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證、軟件企業(yè)認(rèn)證、CMM或CMMI認(rèn)證等體現(xiàn)行業(yè)技術(shù)專業(yè)性的資質(zhì)認(rèn)證，這從不同層面樹立起了本行業(yè)的參照指標(biāo)和市場準(zhǔn)入壁壘。

　　(2)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求

　　對于軟件行業(yè)企業(yè)而言，需要對客戶的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用環(huán)境有較深入的了解，并且能與客戶的其他系統(tǒng)緊密集成，因此，一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累也成為本行業(yè)的進(jìn)入壁壘。

　　(3)客戶忠誠度的形成

　　軟件行業(yè)企業(yè)一般都通過長期的技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)逐步形成自身穩(wěn)定成熟的客戶群，而新的行業(yè)進(jìn)入者很難在短期內(nèi)培養(yǎng)出自己穩(wěn)定的客戶群。

　　(4)人才和資金的投入

　　行業(yè)內(nèi)高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才相對有限，這形成了本行業(yè)的人才進(jìn)入壁壘;軟件產(chǎn)品是高科技產(chǎn)品，其研發(fā)和市場開拓需要大量的資金投入，因此資金投入成為制約軟件企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

　　(六)影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素

　　1、有利因素

　　(1)國家為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的政策和社會(huì)環(huán)境

　　為鼓勵(lì)軟件行業(yè)發(fā)展，國務(wù)院及有關(guān)部門先后頒布了一系列優(yōu)惠政策，建立了行業(yè)發(fā)展優(yōu)良的政策環(huán)境。這些政策的頒布和執(zhí)行，將有效促進(jìn)軟件企業(yè)盡快走上產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；陌l(fā)展道路。同時(shí)，信息化被確定為國家的重要戰(zhàn)略舉措，國家為此制定了一系列推進(jìn)政策，為軟件行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造廣闊的市場空間。

　　(2)市場需求空間巨大

　　從我國來看，未來軟件行業(yè)巨大的市場容量將吸引更多資金、人才、技術(shù)等社會(huì)資源的投入，對行業(yè)整體的發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用。我國擁有巨大的信息化、數(shù)字化應(yīng)用市場，隨著我國大中型企業(yè)競爭力的增強(qiáng)以及中小企業(yè)的蓬勃

　　(3)軟件行業(yè)具有較高的技術(shù)壁壘

　　軟件行業(yè)具有相對較高的進(jìn)入壁壘，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，行業(yè)技術(shù)的專業(yè)性。軟件行業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)，沒有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累難以達(dá)到;第二，行業(yè)內(nèi)高素質(zhì)的專業(yè)人才相對有限形成行業(yè)進(jìn)入壁壘;第三，客戶資源壁壘。企業(yè)只有通過長期的技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)，才能逐步形成穩(wěn)定成熟的客戶群，而新的行業(yè)進(jìn)入者，很難在短期內(nèi)培養(yǎng)出自己的客戶群，因而面臨著較大的生存壓力。

　　2、不利因素

　　(1)企業(yè)規(guī)模相對較小

　　我國軟件企業(yè)發(fā)展迅速，但與國外大型軟件企業(yè)相比，企業(yè)規(guī)模仍然偏小，難以進(jìn)行較大規(guī)模的研發(fā)投入和研發(fā)環(huán)境建設(shè)。國外廠商有著良好的薪酬及工作環(huán)境，加劇了國內(nèi)軟件人才的競爭。企業(yè)規(guī)模相對較小限制了技術(shù)能力、服務(wù)能力以及企業(yè)品牌的提升，不利于國內(nèi)軟件企業(yè)參與國際市場的競爭

　　(2)技術(shù)替代快

　　軟件行業(yè)具有技術(shù)進(jìn)步快、產(chǎn)品生命周期短、升級(jí)頻繁、繼承性較強(qiáng)等特點(diǎn)。軟件技術(shù)、產(chǎn)品和市場經(jīng)常出現(xiàn)新的發(fā)展浪潮，要求軟件企業(yè)必須準(zhǔn)確把握軟件技術(shù)和應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展趨勢，持續(xù)創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品和升級(jí)產(chǎn)品，以滿足市場需求。

　　(七)行業(yè)周期性、季節(jié)性、區(qū)域性特征

　　本行業(yè)上游企業(yè)主要是電子原材料供應(yīng)商，原材料供應(yīng)一般不存在周期性。本行業(yè)產(chǎn)品所適用的下游行業(yè)眾多，客戶類型多樣，因此也不存在明顯的銷售周期性和季節(jié)性。

　　本行業(yè)產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于我國國民經(jīng)濟(jì)的多個(gè)領(lǐng)域，涉及金融、公安、通信、社保(人社)、醫(yī)療、教育等諸多行業(yè)。每個(gè)行業(yè)客戶均具備一定的分散性。因此本行業(yè)也不存在明顯的區(qū)域性特征。