喬布斯的成功秘訣“近乎變態(tài)地注重細(xì)節(jié)”
摘要: 美國《福布斯》雜志每年在20個領(lǐng)域里選出600名30歲以下最具才華的未來領(lǐng)袖。最近,21歲的美籍華人女孩KatherineJin,被選為醫(yī)療健康領(lǐng)域的“最優(yōu)秀的年輕企業(yè)家和未來之星”。Katherin
美國《福布斯》雜志每年在20個領(lǐng)域里選出600名30歲以下最具才華的未來領(lǐng)袖。最近,21歲的美籍華人女孩Katherine Jin,被選為醫(yī)療健康領(lǐng)域的“最優(yōu)秀的年輕企業(yè)家和未來之星”。Katherine是初創(chuàng)醫(yī)療健康公司Kinnos的創(chuàng)始人,而且僅是一名哥倫比亞大學(xué)的大四學(xué)生。
一年多前,埃博拉(Ebola)在西非泛濫,成千上萬的人感染上這種高度傳染和死亡率極高的病毒。當(dāng)時最嚴(yán)峻的問題就是消毒不徹底,導(dǎo)致大批醫(yī)務(wù)人員也受到感染。因此,哥倫比亞大學(xué)在2014年發(fā)起挑戰(zhàn)埃博拉的設(shè)計活動,鼓勵學(xué)生和教授用自己的智慧和想象力來發(fā)明一些更有效的消毒方法。正在讀大三的Katherine和她的兩個好朋友一起想出了一個簡單的辦法:在消毒液里加入色素和其他物質(zhì),這樣在噴用時可以看到每個角落都噴到了消毒液,已保證消毒徹底。
并成立了自己的公司Kinnos
2015年,Kinnos從1500個競爭者中脫穎而出,贏了USAID(美國國際發(fā)展署)“對埃博拉最終挑戰(zhàn)”的大獎。之后,他們更是把Highlight帶到Liberia,在非洲前線實戰(zhàn)測試Highlight的可行性和有效性。
因為一般的消毒液在非洲這種極熱的地方蒸發(fā)很快,只有延緩消毒液的蒸發(fā)過程才能確保徹底消毒。而Highlight有適當(dāng)?shù)挠H水性,延緩消毒液的蒸發(fā)過程。這樣可以保證消毒液在防護衣上停留足夠的時間,確保達(dá)到足夠的消毒時間。在指定時間后消毒液藍(lán)色會逐漸消失,表明消毒過程已經(jīng)完成。Highlight簡單易使,效果明顯,受到了前線醫(yī)務(wù)人員的一致贊揚,而商業(yè)界也迅速發(fā)現(xiàn)了這顆前途無量的新星。
確實,談及創(chuàng)新,人們往往會聯(lián)想到愿景、改變世界這樣恢宏的詞語,聯(lián)想到轟轟烈烈驚世駭俗的發(fā)明:發(fā)電機,電話,飛機……但在現(xiàn)實中,更多優(yōu)秀的創(chuàng)新,其實是從“細(xì)小”處入手,或者本身就是初看上去顯得微不足道的創(chuàng)意。
像喬布斯一樣注重細(xì)節(jié)
近年美國硅谷流行一個概念——最簡單可行的產(chǎn)品(MVP,or minimum viable product)。也就是說,用最快、最簡明的方式,建立一個可用的產(chǎn)品原型,然后得到市場測試反饋,通過迭代來完善產(chǎn)品。
其實,許多企業(yè)也在運用這個基本概念進(jìn)行創(chuàng)新,不過將“產(chǎn)品”換成了“創(chuàng)意”——提倡最簡單可行的創(chuàng)意。
在企業(yè)里,以貌似不起眼的項目鼓勵員工提案各種創(chuàng)新的小點子。有人甚至將喬布斯的成功秘訣歸功于“近乎變態(tài)地注重細(xì)節(jié)”。喬布斯親自守在電腦屏幕前,對每一個像素進(jìn)行比較,才有了今天幾近完美的蘋果電腦的系統(tǒng)界面。榜樣的力量,打造了一個全體重視細(xì)節(jié)、以小為重的蘋果創(chuàng)新團隊。
正是這些日常對細(xì)枝末節(jié)的重視,能夠讓企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新文化(300336,股吧)蓬勃發(fā)展起來。員工習(xí)慣性地在各個角落出謀劃策的同時,高管們也因此而養(yǎng)成了鼓勵新點子的習(xí)慣。久而久之的積累中,一定會有驚天動地的創(chuàng)新脫穎而出。
創(chuàng)新在于能不能解決問題
創(chuàng)新往往是幫助人們解決問題。即使當(dāng)我們面臨重大的問題時,需要的可能并不是一個巨大的解決方案。
當(dāng)遇到一個涉及發(fā)展中國家面臨的重大健康免疫問題,創(chuàng)新的解決方案也許就是一小袋扁豆:麻省理工學(xué)院的扶貧實驗室的Esther Duflo, 發(fā)現(xiàn)如果給印度當(dāng)?shù)丶彝ヒ淮”舛棺鳛閳蟠穑切┘彝ゾ蜁e極地來協(xié)助醫(yī)療組織,讓孩子們注射各種免疫針劑。
著名的“尿布戰(zhàn)爭”中,好奇(Huggies)
和幫寶適(Pampers)都在努力試圖推出世界上最好的尿布。兩家公司都將“吸水強”作為全力爭奪的制高點。但它們忽略了媽媽們最大的心愿──做個負(fù)責(zé)的好媽媽??墒?,為了增強吸水度而日益增厚的尿布,即使很臟了,媽媽們可能也察覺不到,如何做到對嬰兒負(fù)責(zé)?終于,幫寶適開始意識到媽媽們的注意力并不僅僅在“吸收力”上,而更在意自己如何支持嬰兒的發(fā)育成長。幫寶適開始集中精力在尿布上做了一些細(xì)小改動,例如:提醒媽媽們換尿布的濕度顯示計,和幫助媽媽們輕松換尿布的膠條等。連產(chǎn)品的品牌,也隨著嬰兒的年齡不同被作出改變——騎馬的人(Swaddlers),巡洋艦(Cruisers)等。這些小小的改動,令媽媽們感到安心并幫助她們樹立了育兒信心。很快,幫寶適擊敗好奇,占據(jù)了市場的頭號位置。
細(xì)小處開始創(chuàng)新的成果,也許并不令人驚嘆“哇,這看起來很酷”!但人們會衷心地贊嘆“哇,這真的可以幫到我”!解決人們的問題,使人們的生活變得更美好雋永,這正是創(chuàng)新的真諦。
大處著眼,小處著手
許多直指未來的大創(chuàng)新,其實也往往是大處著眼、小處著手的結(jié)果。
谷歌在其無人駕駛汽車的早期投資,可能也就是一個汽車制造企業(yè)花費“超級碗(Super Ball)”球賽上的一次廣告費用,或者開發(fā)一塊新的汽車擋泥板的費用。而一舉將行業(yè)巨頭百事通(Blockbuster)“推倒”的Netflix,看上去仿佛做了一個革命性的創(chuàng)舉,但實際上,Netflix最初所著手的,只是簡單地建立了一個中途站,讓電影通過流媒體直接進(jìn)入了百姓家。
但是,近年來我們在商業(yè)界看到的顯而易見的失敗,卻正好相反。黑莓、百視通、柯達(dá)、摩托羅拉和諾基亞等,終于決定開始擺脫自己在行業(yè)變化中的尷尬地位時,都采納了一個雷同的做法:竭盡全力,企圖一步達(dá)成顛覆性創(chuàng)新,將巨大的賭注押在一個個的單一想法上。
然而現(xiàn)實是,一方面,小的想法,本身可能產(chǎn)生巨大的影響力;另一方面,大的創(chuàng)新成果和創(chuàng)新過程,也是從小的想法開始、由小細(xì)節(jié)聚集積累而成的。細(xì)小之處的創(chuàng)新,不經(jīng)意間往往載負(fù)了宏大的意義。
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