(原標(biāo)題：美國“黑五”購物季手機購物創(chuàng)新高：中國消費者也參與其中)

　　當(dāng)?shù)貢r間24日，感恩節(jié)次日，一年一度的“黑色星期五”正式拉開美國年末購物季序幕。今年，在傳統(tǒng)實體店推出各種打折優(yōu)惠活動的同時，商家還注意線上發(fā)力，手機購物成為今年“黑五”的亮點，折射出新零售時代線上線下融合的新趨勢。

　　手機購物成亮點

　　美國數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站奧多比的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年“黑五”開局強勁，感恩節(jié)當(dāng)天全美網(wǎng)購銷售額已達(dá)28.7億美元，同比增長18.3%。同時，手機購物瀏覽量和銷售收入均創(chuàng)歷史新高。

　　奧多比市場調(diào)研部副總裁米基·梅里克說：“今年購物季的最大亮點是手機購物。商家已經(jīng)了解現(xiàn)在消費群體的購物模式，并懂得如何更好地為顧客服務(wù)?！?/p>

　　美國銷售力量網(wǎng)絡(luò)公司公布的數(shù)據(jù)也顯示，感恩節(jié)當(dāng)天購物者手機下單數(shù)量同比增長48%，首次超過電腦下單，占總下單數(shù)的61%。

　　近年來，線上零售發(fā)展越來越快。商家意識到，只有將線上線下業(yè)務(wù)融合發(fā)展，才能立于不敗之地。大型零售商塔吉特等一直致力于開發(fā)和完善手機應(yīng)用平臺，沃爾瑪更是在今年宣布聯(lián)手谷歌公司推出語音購物服務(wù)。

　　此外，今年“黑五”，各商家在線平臺還展開了“速度”角逐。百貨巨頭尼曼·馬庫斯公司不僅推出在線購物免運費活動，還承諾兩天內(nèi)送達(dá)。

　　打折促銷不可少

　　傳統(tǒng)零售商在拓展線上業(yè)務(wù)的同時，也不忘通過加大打折力度和延長營業(yè)時間等手段來增加實體店銷售額。

　　紐約曼哈頓梅西百貨總店客服經(jīng)理對記者說：“今年，我們這家旗艦店從23日下午5點就開始營業(yè)，一直持續(xù)到24日晚11點。每年顧客都會在感恩節(jié)大游行之后排隊等我們開門，今年也不例外。”

　　奧多比統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年“黑五”最具吸引力的是電子產(chǎn)品，其中電視機折扣力度最大，平均優(yōu)惠幅度高達(dá)18.4%，電腦優(yōu)惠幅度達(dá)13.2%。

　　紐約皇后區(qū)百思買電器零售店售貨員告訴記者，索尼原價499.99美元的液晶電視立減320美元，在網(wǎng)上和實體店都很快售罄。

　　在美國中部城市芝加哥，除市區(qū)大型商場外，郊區(qū)奧特萊斯人氣也相當(dāng)旺。記者在一處奧特萊斯看到，23日感恩節(jié)晚間這里已是人山人海，人們排隊等候當(dāng)晚低至3折的年度折扣。

　　幾位店員告訴記者，由于網(wǎng)購興起，顧客數(shù)量較前些年有所下降，但因為一些折扣只有到店才有，還是有很多人來“撿便宜”。

　　吸引顧客“借東風(fēng)”

　　為了爭奪顧客，今年美國一些商家在感恩節(jié)前就已開始借助中國的“雙十一”東風(fēng)來促銷。例如，紐約高檔百貨公司布盧明代爾在本月10日至12日就推出了一波打折活動，與中國“雙十一”購物節(jié)共振。

　　“黑五”起源于美國，得益于跨境電商的發(fā)展，近年來中國消費者足不出戶也能參與其中。今年，網(wǎng)易考拉海購、天貓國際、亞馬遜等中美兩國跨境電商企業(yè)紛紛發(fā)力“黑五”，希望從中“分一杯羮”。業(yè)內(nèi)人士注意到，從“雙十一”到“黑五”，中國消費者跨境購物持續(xù)升溫。

　　根據(jù)美國全國零售商聯(lián)合會10月份發(fā)布的預(yù)測，美國今年11月至12月的年末購物季總零售額(不包括汽車、加油和餐飲)將達(dá)到6787.5億至6820億美元，同比增長3.6%至4%。

　　該協(xié)會首席經(jīng)濟學(xué)家杰克·克萊因亨茨說，就業(yè)增長、薪資改善、通脹溫和以及家庭財富增加為美國消費者擴大消費提供了財力和信心支持，消費繼續(xù)成為支撐美國經(jīng)濟增長的重要動力。

　　在全球化的今天，無論是中國“雙十一”交易額再創(chuàng)紀(jì)錄，還是美國年末購物季消費強勁，都是消費者信心增強以及世界經(jīng)濟逐步向好的體現(xiàn)。也許在不久的將來，11月會成為全球“購物月”，為推動世界經(jīng)濟增長起到積極作用。 ：