長和(00001)旗下屈臣氏集團(tuán)表示，集團(tuán)從世界各地的業(yè)務(wù)取得數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，以了解Z世代顧客的購物喜好及習(xí)慣。該分析表示，據(jù)集團(tuán)的數(shù)據(jù)分析顯示，去年Z世代在集團(tuán)旗下品牌的消費(fèi)力增長了23%。

　　此外，該分析亦反映平均有86%的Z世代是美容愛好者。Z世代的支出超過70%是用于購買彩妝護(hù)膚產(chǎn)品，較其他年齡層相對是最高的。雖然Z世代是第一代數(shù)碼新生代，但數(shù)據(jù)分析顯示他們喜歡到實(shí)體店鋪購物，享受與朋友在店鋪內(nèi)購物的社交互動(dòng)體驗(yàn)。屈臣氏集團(tuán)的顧客數(shù)據(jù)分析顯示99%的Z世代會(huì)于線下購物，并喜歡光顧大型商場及市中心的店鋪。

　　屈臣氏集團(tuán)首席營運(yùn)總監(jiān)倪文玲表示，Z世代是零售業(yè)的未來，他們的消費(fèi)力愈趨強(qiáng)大，亦認(rèn)為Z世代是一個(gè)與千禧世代非常不同的顧客群，他們追求個(gè)人化體驗(yàn)及活動(dòng)，同時(shí)關(guān)注環(huán)境保護(hù)及樂于回饋社會(huì)，為零售業(yè)注入活力，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的未來。

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