【用非所學(xué)】

　　消費(fèi)者幫助賣方張羅買方本身就付出了時(shí)間和流量，應(yīng)該享受到一定對(duì)價(jià)，用低價(jià)買到至少是沒有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。

　　胡學(xué)文

　　最近拼多多的新聞?dòng)悬c(diǎn)多，先是80后掌門人帶公司美國(guó)上市實(shí)現(xiàn)財(cái)富登頂，再接著就是山寨、假貨丑聞纏身，公司層面、大眾輿論、監(jiān)管當(dāng)局輪番出場(chǎng)發(fā)聲。

　　據(jù)其官網(wǎng)介紹，拼多多是隸屬于上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司的一家商家入駐模式的第三方移動(dòng)電商平臺(tái)，也是以人為先的新電商開創(chuàng)者。拼多多將娛樂與分享的理念融入電商運(yùn)營(yíng)中：用戶發(fā)起邀請(qǐng)，在與朋友、家人、鄰居等拼單成功后，能以更低的價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)商品；同時(shí)拼多多也通過拼單了解消費(fèi)者，通過機(jī)器算法進(jìn)行精準(zhǔn)推薦和匹配。拼多多的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于創(chuàng)新的模式和優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品，拼單意味著用戶和訂單大量且迅速地涌入，而豐厚的訂單使拼多多可以直接與供貨廠商合作對(duì)話，省掉諸多中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)C2B模式，價(jià)格優(yōu)勢(shì)由此體現(xiàn)。

　　結(jié)合上述介紹，按照筆者的理解，拼多多成功之道的關(guān)鍵在于其表述為核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新模式和優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品。所謂創(chuàng)新的模式，就是以用戶發(fā)起邀請(qǐng)，與其他人拼單成功后形成的C2B模式；而所謂優(yōu)質(zhì)價(jià)低的商品，則正是依賴前述創(chuàng)新的模式而來，模式創(chuàng)新是因，優(yōu)質(zhì)低價(jià)是果，二者是前因和后果的邏輯關(guān)系。

　　那我們分別來細(xì)究下這兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力。C2B是互聯(lián)網(wǎng)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)。最先在美國(guó)流行，C2B模式的核心是通過聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購集團(tuán)，以此來改變B2C模式中用戶一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位，使之享受到以批發(fā)價(jià)格買單件商品的利益。

　　問題出自第二個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上——優(yōu)質(zhì)低價(jià)。從目前爆出的信息來來看，拼多多平臺(tái)上的商品，基本做到了低價(jià)，但優(yōu)質(zhì)卻遭遇到了山寨假貨的丑聞。

　　這里又要分為兩個(gè)維度來看問題：一個(gè)是品牌產(chǎn)品被山寨問題。例如，7月28日，“創(chuàng)維電視”微博發(fā)布聲明，“近期在拼多多購物平臺(tái)上，出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售?！甭暶髦赋觯瑒?chuàng)維正與“拼多多”嚴(yán)正交涉，要求其即日停止所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示及銷售活動(dòng)。

　　品牌產(chǎn)品被山寨問題，在拼多多平臺(tái)應(yīng)該是比較嚴(yán)重的一大問題。按照業(yè)內(nèi)的行話，這叫白牌家電，也就是說自己沒有品牌，為了吸引或者誘導(dǎo)消費(fèi)者購買，而采取了傍大款的方式，這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量本身可能有問題，也可能沒有實(shí)質(zhì)性的、大的質(zhì)量問題。筆者個(gè)人以為，平臺(tái)負(fù)有的責(zé)任是督促和跟進(jìn)入駐的產(chǎn)品商家，嚴(yán)禁以傍大款的方式去推銷“白牌家電”。只要產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)過了檢驗(yàn)和合法上市，本身是不是大品牌不重要，因?yàn)椴⒉皇侨巳硕枷M(fèi)得起大品牌，或者說愿意支付大品牌的產(chǎn)品溢價(jià)。廣大的三四線城市和農(nóng)村市場(chǎng)，確實(shí)存在著“只要質(zhì)量可以價(jià)格低廉不求品牌”的消費(fèi)需求。

　　第二個(gè)問題是假冒偽劣產(chǎn)品問題，可以說是更為惡劣的問題。如果售賣的假冒偽劣產(chǎn)品本身存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，稍有差池就可能對(duì)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全造成不可挽回的影響。比如家用電器，如有質(zhì)量問題，輕則可能給消費(fèi)者不好的使用體驗(yàn)，重則可能出現(xiàn)安全事故；比如食品有質(zhì)量問題，直接進(jìn)入老百姓身體，其危害更是不敢想象。對(duì)此，拼多多平臺(tái)負(fù)有的責(zé)任也就肯定不能止于督促，而是應(yīng)該對(duì)這類產(chǎn)品堅(jiān)決說NO，否則就真是貽害無窮。

　　筆者不贊同給3歲的拼多多戴上靠低價(jià)賣假貨吸引消費(fèi)者的大帽子，但是從目前的情況來看，銷售假貨，包括傍品牌產(chǎn)品大腿的現(xiàn)象確實(shí)已成為“拼多多”必須高度重視的一個(gè)問題?！捌炊喽唷辈幌翊笮统?，有固定的供貨來源，有嚴(yán)格的檢查程序，而主要依靠對(duì)商品的重新組合、靠“拼”量來完成對(duì)價(jià)格的重組，達(dá)到降價(jià)的目的。如此一來，就難免出現(xiàn)被價(jià)格綁架，而不重視產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)的現(xiàn)象。

　　然而，這些也都不應(yīng)該成為拼多多可以允許山寨產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品依然公開被無數(shù)消費(fèi)者“組團(tuán)批發(fā)”的借口。消費(fèi)者費(fèi)心費(fèi)力去發(fā)起邀請(qǐng)，幫助賣方張羅買方本身就付出了時(shí)間和流量，應(yīng)該在賣方那里享受到一定對(duì)價(jià)，從而用低價(jià)買到優(yōu)質(zhì)的，或者至少是沒有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，這才是你拼多多安身立命的邏輯所在。低價(jià)沒有了質(zhì)優(yōu)或質(zhì)保，拼再多也都是白搭！