網(wǎng)上購物還有投資回報(bào),餡餅還是陷阱?
摘要: 雖然項(xiàng)目方自稱母公司NHTC是一家納斯達(dá)克上市公司,通過這種會(huì)員制建立消費(fèi)隊(duì)伍,然后再將每一位消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售者,他們稱之為互聯(lián)網(wǎng)直銷,但由于客戶消費(fèi)過程中沒有任何合同和協(xié)議,而且資金全部要打到公司的香港賬戶,還是讓人感到其中隱藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)。即使不在意合同,要成為該公司的投資者,還有一個(gè)隱形的門檻,那就是必須先以消費(fèi)者身份購買一定數(shù)量的產(chǎn)品,成為會(huì)員。
有人稱花5萬元買了三份產(chǎn)品,一個(gè)月就收回了本金
網(wǎng)上購物還有投資回報(bào),餡餅還是陷阱?
專家認(rèn)為,這種互聯(lián)網(wǎng)銷售模式存在法律問題
□本報(bào)記者 劉偉
“把消費(fèi)行為變成投資行為!通過消費(fèi)投資獲得收益!消費(fèi)者也能成為‘資本家’”。這是張偉(化名)介紹的所謂的最新互聯(lián)網(wǎng)營銷思維內(nèi)容。
張偉說,自己最近參與了一種“新型投資項(xiàng)目”?!叭吭诰W(wǎng)上進(jìn)行,投資了一個(gè)月,投入了5萬多元,現(xiàn)在本金已經(jīng)全部回來了。”
他說,與傳統(tǒng)的銷售模式不同,這種新型項(xiàng)目的產(chǎn)品銷售完全是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的,消費(fèi)一定的金額就可以成為會(huì)員,然后擁有兩間虛擬店鋪,介紹朋友加入后,他們的消費(fèi)以及銷售業(yè)績會(huì)給自己帶來源源不斷的收入。
真有這樣的好事?讓朋友銷售產(chǎn)品自己也可以盈利,這不就是傳說中的傳銷嗎?難道這是打著互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)傳銷?
記者對這種“新型投資項(xiàng)目”進(jìn)行了一番調(diào)查。雖然項(xiàng)目方自稱母公司NHTC是一家納斯達(dá)克上市公司,通過這種會(huì)員制建立消費(fèi)隊(duì)伍,然后再將每一位消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售者,他們稱之為“互聯(lián)網(wǎng)直銷”,但由于客戶消費(fèi)過程中沒有任何合同和協(xié)議,而且資金全部要打到公司的香港賬戶,還是讓人感到其中隱藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
投資者說
下線:一個(gè)月收回5萬元本金,目標(biāo)是月入150萬元
“最初是一位朋友介紹給我的,我認(rèn)真研究了一下覺得確實(shí)還不錯(cuò),就小試牛刀買了3股(1股即1份,該銷售圈內(nèi)俗稱‘股’),每股1.7萬元左右,然后可以收到相應(yīng)的產(chǎn)品?!睆垈ソ榻B。
在他給記者提供的項(xiàng)目PPT上,記者看到這家公司自稱是在美國納斯達(dá)克上市的一家公司,證券簡稱是“NHTC”。最新的財(cái)報(bào)顯示(2015年7月28日),公司主要業(yè)務(wù)在香港(占了近93%),北美、中國臺灣、中國大陸、日本等地區(qū)業(yè)務(wù)的占比只有7%左右。
記者注意到,PPT中介紹,在中國內(nèi)地開展“互聯(lián)網(wǎng)直銷”業(yè)務(wù)的這家“巴頓”公司,注冊地在香港,中文名字叫“然健環(huán)球”,是NHTC的子公司,是一家“新型電子商務(wù)公司和會(huì)員消費(fèi)積分制的網(wǎng)上連鎖超市”,產(chǎn)品以保健品、化妝品為主,還有空氣凈化器等。其愿景是“打造一家空中沃爾瑪”,“公司的商業(yè)模式源于1999年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、歐元之父蒙代爾的《消費(fèi)資本化理論》”。
看起來是不是很“高大上”?再聽聽張偉的投資經(jīng)歷,似乎更“誘人”。“投資一股約1.7萬元,可以購買2.5萬元的產(chǎn)品,我投了3股。”
張偉說,目前為止他已經(jīng)賺回了本金?!拔抑車芏嗯笥讯紖⑴c了,其中不乏身家過億的老板?!?/p>
看到記者似乎有興趣,他表示可以介紹認(rèn)識他的上線李先生,“(他)目前一個(gè)月都有上萬元的收入,不過這都是小錢?!?/p>
張偉還展現(xiàn)了他的宏偉目標(biāo)——希望經(jīng)過兩三年的努力,完成年收入1800萬元的終極目標(biāo)。
上線:“與其他直銷不同,我們不強(qiáng)求你發(fā)展下線”
在張偉的介紹下,記者見到了“80后”李先生。他是一家投資公司的老總,看上去十分精明能干。
“其實(shí)我進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目也就一年多的時(shí)間,現(xiàn)在基本上每個(gè)月有一二十萬元的收入!”李先生說,第一次聽說這個(gè)項(xiàng)目時(shí),他也覺得不可思議,后來就委托朋友四處了解?!皠傞_始也有(是否)傳銷的擔(dān)憂,還專門請公司的法律顧問去進(jìn)行評估,確認(rèn)了符合我國法律的情況下才參與的?!?/p>
據(jù)他介紹,“然健環(huán)球”已在中國注冊,注冊資金1200萬美元,完成了產(chǎn)品檢疫、檢驗(yàn)等一系列準(zhǔn)入手續(xù),中國公司總部在廣州,在中山投資建了工廠,在深圳有物流儲(chǔ)運(yùn)中心?!艾F(xiàn)在杭州的會(huì)員還不多,因此沒有設(shè)立實(shí)體店(也稱體驗(yàn)服務(wù)中心,只做產(chǎn)品介紹和體驗(yàn),不做銷售),但廣州、北京、上海、長沙、福州、大連、常州等地都已經(jīng)開設(shè)了體驗(yàn)服務(wù)中心。”
“與其他直銷產(chǎn)品模式不同,我們不強(qiáng)求你去發(fā)展下線,只是單純地消費(fèi)也會(huì)有積分,而只要你身邊的朋友入會(huì)購買了這家公司的產(chǎn)品,你就可以享受其中的分紅?!崩钕壬榻B,與其他直銷公司最大的不同是,會(huì)員沒有銷售任務(wù)和銷售指標(biāo)(如每月需要發(fā)展多少個(gè)新客戶,或者需要產(chǎn)生多少銷售業(yè)績等),同時(shí)所有的消費(fèi)積分終身有效,達(dá)到一定指標(biāo)即可兌換成提成,獲得直接收益。
看上去似乎很美好,那么,要達(dá)到什么指標(biāo)才可以兌換成收益呢?記者了解到,簡單地說,就是會(huì)員名下的兩個(gè)虛擬店鋪都必須有銷售業(yè)績,也就是說,每個(gè)會(huì)員都必須有新的會(huì)員發(fā)展進(jìn)來,才可以按比例獲取提成(入會(huì)的前提必須有1.7萬元的消費(fèi))。否則,僅靠你的上線發(fā)展會(huì)員,累積下來的積分是很難兌現(xiàn)成為實(shí)際收益的。
記者疑問
所有環(huán)節(jié)在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,出了問題,如何保證權(quán)益?
購買商品要有發(fā)票,作為消費(fèi)憑證保障消費(fèi)者權(quán)益;投資項(xiàng)目要有合同,標(biāo)明投資額度、投資者權(quán)責(zé)和風(fēng)險(xiǎn),這是眾所周知的商業(yè)規(guī)則。但在這個(gè)所謂的互聯(lián)網(wǎng)營銷項(xiàng)目中,作為投資者,卻拿不到任何紙質(zhì)合同和協(xié)議。
即使不在意合同,要成為該公司的投資者,還有一個(gè)隱形的門檻,那就是必須先以消費(fèi)者身份購買一定數(shù)量的產(chǎn)品,成為會(huì)員。
據(jù)張偉介紹,投資者在網(wǎng)上注冊成為白金會(huì)員后,會(huì)獲得一個(gè)ID(相當(dāng)于身份證),首次購買產(chǎn)品享受7折優(yōu)惠,每份產(chǎn)品最少是2.5萬元,打折后實(shí)際花費(fèi)約1.7萬元。也就是說,最少也要大約1.7萬元,產(chǎn)品由香港分公司郵寄給會(huì)員。
值得注意的是,張偉說,這些錢是直接匯到香港分公司賬戶上的。
成為會(huì)員之后,消費(fèi)者會(huì)獲得A、B兩個(gè)虛擬店鋪,自己的消費(fèi)積分能否換成收益,與這兩個(gè)店鋪的銷售業(yè)績直接相關(guān)。“一切都在網(wǎng)上進(jìn)行的,沒有任何紙質(zhì)的合同?!?/p>
網(wǎng)上購買的產(chǎn)品有問題怎么辦?能退貨嗎?李先生說,注冊成為會(huì)員后,每人都有14天的猶豫期,在此期間可以隨時(shí)提出退會(huì),所購買的產(chǎn)品也可以退回,不過投資者需要承擔(dān)“行政運(yùn)輸費(fèi)”(包括行郵稅,就是我們所說的關(guān)稅),大約是總額度的7%左右,余款在45天內(nèi)匯入其訂貨時(shí)匯款的賬戶。如果已經(jīng)是會(huì)員,訂貨后24小時(shí)內(nèi)要求退貨的,不需要承擔(dān)任何費(fèi)用,超過24小時(shí)的則需要承擔(dān)約7%的“行政運(yùn)輸費(fèi)”。入會(huì)后若想退出也可隨時(shí)提出。所有上述涉及退款,如貨款或者分紅等款項(xiàng),均在45天內(nèi)匯入投資人出賬的賬戶。
關(guān)于產(chǎn)品的發(fā)票,李先生說,可以提供“然健環(huán)球”的發(fā)票,不過消費(fèi)者要承擔(dān)7%的發(fā)票稅。
專家看法
浙江大學(xué)管理學(xué)院市場營銷博導(dǎo)王小毅:
算是電商新模式,但有一定隱患
“是NHT項(xiàng)目吧?我聽說過。”昨天,浙江大學(xué)管理學(xué)院市場營銷博導(dǎo)王小毅在聽記者介紹了簡單的情況后,直接說出了該項(xiàng)目的名字。該香港公司的母公司是在美國納斯達(dá)克上市的,過去一年的股價(jià)表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。
記者看到,這家納斯達(dá)克公司的最新股價(jià)在33美元附近。
“目前公司采取的銷售模式主要是依托電子商務(wù)?!蓖跣∫惴治觯诿绹?,這家公司和安利等都是知名的直銷公司,但目前在中國內(nèi)地并沒有取得直銷資格,因此通過向香港公司付款來對內(nèi)地客戶銷售。
“其實(shí)去年下半年以來,許多直銷公司通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)或微信微商等途徑來開展類直銷業(yè)務(wù),這對于國家監(jiān)管也提出了新的要求?!蓖跣∫惚硎荆@也算是電子商務(wù)的一種新模式,但在消費(fèi)者目前通過會(huì)員制、積分兌換和多級返利的方式來盈利有一定的隱患,對于從事網(wǎng)絡(luò)銷售代理者也有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
“首先是產(chǎn)品質(zhì)量的問題,是不是真的值這個(gè)價(jià)格?其次,通過消費(fèi)者一對一的介紹購買,有沒有夸大宣傳的問題?最后,萬一將來網(wǎng)站出現(xiàn)問題,這些會(huì)員無法購物的話,權(quán)益如何保障?”
王小毅最后指出,現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”零售領(lǐng)域,由于不再依賴傳統(tǒng)的,基于固定區(qū)域的經(jīng)銷代理模式,人對人的傳遞式銷售更加隱蔽,難以追溯,國家在監(jiān)管方面面臨極大的挑戰(zhàn)。如何既扶持新興消費(fèi)增長點(diǎn),又能更好地保護(hù)消費(fèi)者利益,促進(jìn)行業(yè)健康是當(dāng)務(wù)之急。
中國電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳:
消費(fèi)者、投資者能合二為一嗎?
昨天,在聽記者說到會(huì)員制和積分兌換返利之后,中國電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳就說:“感覺似乎有點(diǎn)傳銷的味道。”
在她的印象中,曾有企業(yè)采取這樣的網(wǎng)絡(luò)銷售,后來被國家認(rèn)定為非法傳銷。雖然目前不能將這樣的銷售模式定性,但與一般的電子商務(wù)相比,感覺總有些不太對勁?!跋M(fèi)者就是消費(fèi)者,投資者就是投資者,二者能夠合二為一嗎?我覺得這種模式不太靠譜”。
浙江金道律師事務(wù)所律師王冰潔:
這樣的銷售模式,法律上存在問題
浙江金道律師事務(wù)所王冰潔律師告訴記者,她有同事剛剛購買了該公司的產(chǎn)品?!耙彩桥笥呀榻B的,現(xiàn)在聽你這么一說,我才覺得有些不對勁?!?/p>
王冰潔覺得,從法律角度看,采取這樣的銷售模式還是有問題的?!吧碳也皇怯?天無理由退貨嗎?如果退貨這么難肯定是不對的,產(chǎn)品本身是不是屬于保健品,能不能作為進(jìn)口商品銷售,這需要國家有關(guān)部門認(rèn)定,否則就有虛假宣傳的嫌疑?!?/p>
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