騰訊qq無(wú)故凍結(jié)賬號(hào)是7月15日的最新消息，有網(wǎng)友反映QQ無(wú)緣無(wú)故被凍結(jié)，很多人的賬號(hào)都在同一時(shí)間被封，其中大部分人凍結(jié)理由都是違規(guī)業(yè)務(wù)行為。對(duì)于凍結(jié)QQ這個(gè)是一種正常的操作，這個(gè)在騰訊官網(wǎng)上有具體的消息給出，具體的內(nèi)容如下：

　　一、當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到帳號(hào)存在被盜風(fēng)險(xiǎn)、出現(xiàn)異常登錄、感染盜號(hào)木馬、病毒等異常情況時(shí)，QQ號(hào)碼會(huì)自動(dòng)進(jìn)入凍結(jié)模式，更有效的保護(hù)QQ帳號(hào)安全。

　　二、帳號(hào)被他人舉報(bào)或影響QQ正常使用的操作行為，帳號(hào)會(huì)被凍結(jié)。常見(jiàn)有以下幾種情況（包括但不限于）：

　　1、向QQ好友或QQ群內(nèi)頻繁的發(fā)送廣告消息、垃圾消息；

　　2、通過(guò)非官方版本軟件登錄QQ；

　　3、QQ號(hào)碼登錄網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在異常（如盜號(hào)木馬、病毒、IP異常等）；

　　4、被他人舉報(bào)號(hào)碼存在惡意操作（如刷贊/批量注冊(cè)/刪除好友/外掛等）；

　　5、QQ存在傳播色情、反動(dòng)、暴力行為或存在紅包賭博、彩票賭博等情況；

　　6、販賣(mài)違禁品、泄露他人隱私信息。

　　本次騰訊qq無(wú)故凍結(jié)賬號(hào)目前來(lái)看，大部分QQ凍結(jié)需要通過(guò)發(fā)送短信，進(jìn)行人臉識(shí)別等自助解封，但過(guò)程中可能一直提示驗(yàn)證失敗。目前尚不清楚具體原因。

　　有網(wǎng)友給出方法：登錄沒(méi)有被凍的賬號(hào)，然后點(diǎn)擊換號(hào)的時(shí)候會(huì)提醒被凍的賬號(hào)異常，重新輸密碼，輸對(duì)了就能登上?；蛘呃肣Q號(hào)綁定的密保手機(jī)號(hào)，點(diǎn)注冊(cè)賬號(hào)，重新注冊(cè)新號(hào)，會(huì)讓你直接用密保手機(jī)號(hào)登QQ，然后就登上了。

　　不過(guò)也有解封不成功的，最令網(wǎng)友感到氣憤的是，在尋求解封時(shí)，騰訊客服也無(wú)法轉(zhuǎn)接人工。且解凍過(guò)程中使用#發(fā)送短信#，#進(jìn)行人臉識(shí)別#等自助解封手段，一直提示驗(yàn)證失敗。有的網(wǎng)友短信發(fā)了15條 人臉識(shí)別10次都不行，有了搞了一個(gè)多小時(shí)了還是沒(méi)能成功解凍。

　　還有網(wǎng)友表示，通過(guò)修改密碼可以正常恢復(fù)使用。但是聊天記錄幾乎都沒(méi)了，只有當(dāng)天的，個(gè)別的還有昨天的記錄....再往前的記錄就沒(méi)了。

　　騰訊qq無(wú)故凍結(jié)賬號(hào)這次事件直至下午15時(shí)45分，騰訊QQ做出回應(yīng)，表示已經(jīng)修復(fù)完畢，目前可正常使用。至于網(wǎng)友期待的事故原因，沒(méi)有！

　　補(bǔ)充資料：

　　騰訊QQ誕生

　　1998年11月 公司成立，推出無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)尋呼解決方案1999年2月 騰訊公司即時(shí)通信服務(wù)開(kāi)通，與無(wú)線尋呼、GSM短消息、IP電話網(wǎng)互聯(lián)1999年11月 QQ用戶注冊(cè)數(shù)突破100萬(wàn)2000年4月 QQ用戶注冊(cè)數(shù)達(dá)500萬(wàn)。

　　2000年5月 QQ同時(shí)在線人數(shù)首次突破十萬(wàn)大關(guān)。

　　2001年2月 騰訊QQ在線用戶成功突破100萬(wàn)大關(guān)，注冊(cè)用戶數(shù)已增至5000萬(wàn)。

　　2002年3月 QQ注冊(cè)用戶數(shù)突破1億大關(guān)。

　　2011年騰訊QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破一億四千萬(wàn)。

　　2012年騰訊QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破一億七千萬(wàn)。

　　2014年04月11日騰訊QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破兩億人次。

　　騰訊QQ功能

　　1、聊天功能

　　QQ支持在線聊天、語(yǔ)音聊天和視頻聊天，我們可以在網(wǎng)上與好朋友和陌生人進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)人與人之間的情感，是一種方便、實(shí)用、超高效的即時(shí)通信工具。

　　2、傳輸功能

　　我們可以在QQ上面?zhèn)魉臀募⒐蚕砦募?，可以直接把文件由電腦傳送到手機(jī)或者手機(jī)傳送到電腦，也可以很方便快捷地發(fā)送給其他人。

　　3、QQ群功能

　　QQ群是由是一個(gè)聚集一定數(shù)量QQ用戶的長(zhǎng)期穩(wěn)定的公共聊天室，里面可以容納很多的人。最常見(jiàn)的就是班級(jí)QQ群、工作QQ群和興趣QQ群，一群志同道合的好伙伴在群里暢所欲言分享經(jīng)驗(yàn)，班群還可以直接在群中布置作業(yè)，省時(shí)不費(fèi)力。

　　4、QQ空間功能

　　QQ空間是騰訊公司于2005年開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)個(gè)性空間，具有博客的功能，自問(wèn)世以來(lái)受到眾多人的喜愛(ài)。我們可以在空間里發(fā)表動(dòng)態(tài)，可以點(diǎn)贊評(píng)論他人動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)與好友之間的互動(dòng)，增加親密度。

　　5、QQ郵箱功能

　　QQ郵箱是騰訊公司2002年推出，向用戶提供安全、穩(wěn)定、快速、便捷電子郵件服務(wù)的郵箱產(chǎn)品。有群發(fā)郵件有指定郵件，多么重要的事情都不怕錯(cuò)過(guò)。

　　騰訊

　　騰訊以技術(shù)豐富互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活。

　　通過(guò)通信及社交平臺(tái)微信和 QQ 促進(jìn)用戶聯(lián)系，并助其連接數(shù)字內(nèi)容和生活服務(wù)，盡在彈指間。

　　通過(guò)高效廣告平臺(tái)，協(xié)助品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者觸達(dá)數(shù)以億計(jì)的中國(guó)消費(fèi)者。

　　通過(guò)金融科技及企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)合作伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展，助力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。

　　我們大力投資于人才隊(duì)伍和推動(dòng)科技創(chuàng)新，積極參與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)同發(fā)展。

　　騰訊于 1998 年11月在中國(guó)深圳成立，2004 年6月在香港聯(lián)合交易所主板上市。

　　2020年初以來(lái)，阿里巴巴與騰訊控股在總市值上互相緊追不舍，多次出現(xiàn)趕超。東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)顯示，今年6月26日，騰訊控股4.27萬(wàn)億元的總市值(以人民幣計(jì)價(jià))超過(guò)阿里巴巴的總市值，一躍成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的市值冠軍。騰訊概念股在A股中，可以關(guān)注。

　　這一優(yōu)勢(shì)一直保持到了7月7日，當(dāng)日阿里巴巴大漲之后市值再度超過(guò)騰訊控股，重返市值第一。目前阿里巴巴總市值達(dá)4.86萬(wàn)億元人民幣，仍高于騰訊控股4.85萬(wàn)億元的總市值。