廣州【白云機(jī)場(600004)、股吧】近5成航班取消，具體是怎么回事？

　　據(jù)飛常準(zhǔn)APP統(tǒng)計，截至6月1日，廣州白云機(jī)場的航班大面積取消，已經(jīng)取消進(jìn)出港航班有660多架，取消占比48.33%，接近50%。其中，往返廣州最繁忙的城市北京和上海之間的航班，占航班取消的50%以上。

　　上海浦東機(jī)場和廣州虹橋機(jī)場-白云機(jī)場今天計劃進(jìn)行108次往返航班，已取消59次往返航班，占54.63%。北京首都機(jī)場和大興機(jī)場-廣州白云機(jī)場今天計劃進(jìn)行97次往返航班，57次往返航班被取消，占取消航班的58.76%(取消數(shù)據(jù)包括提前取消和今天取消)。

　　此外，5月31日，受疫情和雷暴的共同影響，廣和深機(jī)場取消了900多個航班。

       白云機(jī)場簡介

　　廣州白云國際機(jī)場是中國三大國際樞紐機(jī)場之一，也是亞洲乃至世界上最繁忙的機(jī)場之一。廣州白云國際機(jī)場的航空人群主要是社會的中堅力量，具有學(xué)歷高、職位高的基本特征。這個受眾是社會經(jīng)濟(jì)的主要消費(fèi)者。他們年輕，精力充沛，對新事物有很高的感知能力。從機(jī)場觀眾來看，進(jìn)出機(jī)場的乘客大多是技術(shù)專家、企業(yè)高管、政府工作人員等高端人群。這些群體感知能力高，消費(fèi)能力強(qiáng)。由于進(jìn)出機(jī)場停留時間長，辦理各種手續(xù)，等待轉(zhuǎn)機(jī)等。為高端品牌的推出提供了空間和理想的場地。

　　航班取消要提前多久通知？

　　看情況。正常航班取消應(yīng)提前一周通知乘客，但在特殊情況下，如飛機(jī)突然故障。如果提前通知旅客已取消定期航班，航空公司將免費(fèi)為旅客辦理取消手續(xù)，但旅客應(yīng)盡快與柜臺聯(lián)系，盡量在有座位的前提下滿足旅客不斷變化的需求。如因維護(hù)、航班調(diào)配、業(yè)務(wù)、機(jī)組人員等原因造成航班延誤或取消，航空公司將為乘客提供航班動態(tài)信息、安排餐飲或住宿等服務(wù)。如因天氣、緊急情況、空中交通管制、安檢、旅客等非承運(yùn)人原因造成航班延誤或取消，機(jī)場可向旅客提供航班動態(tài)信息，并協(xié)助旅客自費(fèi)安排食宿。

　　航班取消怎么賠償？

　　由于屬于航空公司的原因，如容量分配和機(jī)械故障，可能需要補(bǔ)償。注意是補(bǔ)償！補(bǔ)償是航空公司對航班延誤表示的道歉，是禮物。與賠償不同，賠償需要標(biāo)的物，需要法律法規(guī)的支持，由仲裁部門裁決。因非航空公司原因造成的延誤，如空中交通管制、機(jī)場設(shè)施、天氣、航空燃油保證等。航空公司不會承擔(dān)責(zé)任但會履行社會義務(wù)，比如安排餐飲。

　　旅客只有在始發(fā)地航班因承運(yùn)人自身原因延誤或取消起飛時，才能享受免費(fèi)餐飲或住宿，主要有以下三種情況

　　如果由于航空公司自身原因，包括維修、航班調(diào)配、機(jī)組人員等原因，航班在始發(fā)地延誤或取消。航空公司應(yīng)為乘客提供餐飲或住宿服務(wù)。

　　國內(nèi)航班在中途停留地延誤或者取消的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)為中途停留的旅客提供餐飲或者住宿服務(wù)。

　　如果在中國有替代航班，承運(yùn)人應(yīng)出于任何原因向替代旅客提供餐飲或住宿服務(wù)。

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