常態(tài)居家辦公可行嗎,為什么攜程推行混合辦公制度,遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)勢(shì)是什么
摘要: 近兩年,因突如其來(lái)的全球疫情,不僅加速了傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí),也引發(fā)了全球辦公模式變革。不少公司開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公模式,那么,常態(tài)居家辦公可行嗎?為什么攜程推行混合辦公制度?遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)勢(shì)是什么?
常態(tài)居家辦公可行嗎?數(shù)據(jù)顯示,2020年新春復(fù)工期間,中國(guó)有超過(guò)1800萬(wàn)家企業(yè)采用線上遠(yuǎn)程辦公模式,共有超過(guò)3億用戶使用遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用程序。有趣的是,超過(guò)50%的受訪者表示他們適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公模式。

遠(yuǎn)程辦公已經(jīng)成為新時(shí)代潮流工作方式之一。甚至在中國(guó)疫情控制良好的今天,它也在以重要的工作模式推進(jìn)。
為什么攜程推行混合辦公制度?
2月14日,在線旅游公司攜程宣布,從3月1日開(kāi)始,公司各事業(yè)部、職能部門可根據(jù)實(shí)際管理需要實(shí)施或逐步實(shí)施1-2天的混合辦公。也就是說(shuō),每周1-2天,符合條件的員工可自行選擇辦公地點(diǎn),既可以是家里,也可以是咖啡廳或者度假酒店等。
與此同時(shí),還發(fā)布了相應(yīng)的員工申請(qǐng)和管理程序、設(shè)備支持等規(guī)則。這意味著成為國(guó)內(nèi)第一家實(shí)行混合辦公制的公司。
據(jù)攜程方面稱,2010年早些時(shí)候開(kāi)始對(duì)客服人員進(jìn)行混合辦公調(diào)查,結(jié)果顯示,“在家辦公”將員工績(jī)效提高了13%,員工滿意度高,離職率下降了50%。

近兩年,攜程創(chuàng)始人梁建章訪問(wèn)多家歐洲兄弟企業(yè)和高科技公司后,發(fā)現(xiàn)混合辦公模式有利于社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人發(fā)展,于是嘗試推廣這一模式。
在他看來(lái),這種事務(wù)制不僅有助于在不妨礙生產(chǎn)力的情況下提高員工滿意度,而且有助于減少交通堵塞、環(huán)境保護(hù)。緩解高房?jī)r(jià)和地區(qū)之間的差異。另外,有利于家庭和諧、女性職業(yè)發(fā)展、出生率提高。
遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)勢(shì)是什么?
1.降低出差成本
web和視頻會(huì)議以及其他UC功能使參與者無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)參加即可參加、培訓(xùn)或“活動(dòng)”。通過(guò)視頻會(huì)議,人們無(wú)需出差,就可以有豐富的交流經(jīng)驗(yàn)。有報(bào)告稱,參加視頻會(huì)議時(shí)精神比與會(huì)者親自參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議強(qiáng)。這是因?yàn)槲抑榔渌嗽谟^察他們對(duì)討論內(nèi)容的反應(yīng)。
2.降低房地產(chǎn)和設(shè)施成本
一些企業(yè)已經(jīng)知道,如果員工能在家里或消費(fèi)較少的地方工作,就能節(jié)省很多費(fèi)用。會(huì)議工具使遠(yuǎn)程辦公參與者能夠在家中高效地參加會(huì)議,并參與需要協(xié)作的項(xiàng)目。其他公司正在減少需要在成本高昂的設(shè)施中工作的人員,并招聘能夠通過(guò)語(yǔ)音、視頻和/或web立即聯(lián)系的“遠(yuǎn)程”員工,從而降低新的和現(xiàn)有辦公室位置的設(shè)施成本。
3.以更低的成本更快地解決客戶的問(wèn)題
呼叫中心長(zhǎng)期以來(lái)使用舉報(bào)程序快速回答客戶的問(wèn)題。讓與客戶直接接觸的員工確認(rèn)同事的狀態(tài),立即參與會(huì)議或召開(kāi)主題專家參與的多方會(huì)議,可以更快地解決客戶的問(wèn)題,從而降低“維護(hù)客戶關(guān)系”的成本。
4.降低IT和電話基礎(chǔ)架構(gòu)成本和管理成本
UC和會(huì)議部署的一個(gè)重要方面是能否與現(xiàn)有目錄、消息傳遞系統(tǒng)和電話通信基礎(chǔ)設(shè)施集成。組織可以使用嵌入式軟件會(huì)議解決方案來(lái)簡(jiǎn)化管理協(xié)作功能、優(yōu)化IT資源并提高靈活性,以打破封閉的通信環(huán)境。
關(guān)于常態(tài)居家辦公可行嗎的內(nèi)容就是這些了,希望上述內(nèi)容對(duì)大家有所幫助,之前對(duì)攜程:員工每周可在家辦公2天做過(guò)介紹,大家可以多了解看看。
居家辦公,混合辦公






