如今，互聯(lián)網(wǎng)購物已成為了主流，其中，淘寶更是其中的佼佼者，我們在淘寶上購買物品后都會出現(xiàn)一個是否需要運(yùn)費(fèi)險的選項，那么，淘寶運(yùn)費(fèi)險是什么意思？淘寶運(yùn)費(fèi)險的操作流程是什么？讓我們一起來看看吧。

　　淘寶運(yùn)費(fèi)險又稱為退貨運(yùn)費(fèi)險，退貨運(yùn)費(fèi)險對于買方與賣方的定義是有所不同的。

　　退貨運(yùn)費(fèi)險(賣方版)是指當(dāng)買賣雙方提出退貨要求時，保險公司為因退貨而產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險的服務(wù)。

　　該服務(wù)由加入消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)并支付押金的商家、淘寶商城的賣家(機(jī)票、酒店和直銷商除外)以及不明商品的買家購買。退款成功后，保險公司將直接將索賠金額轉(zhuǎn)入買方的支付寶賬戶。

　　退貨運(yùn)費(fèi)險(買方版)針對網(wǎng)上交易的特點(diǎn)，適時推出退貨運(yùn)輸保險產(chǎn)品，也稱為“退運(yùn)保險”。對于購買支持“7天無理由退貨或換貨”的商品，買方可以選擇購買此保險產(chǎn)品。如有退貨，保險公司將在交易結(jié)束后72小時內(nèi)根據(jù)協(xié)議賠償買方的退貨運(yùn)費(fèi)。

　　了解了淘寶運(yùn)費(fèi)險是什么意思再來看看淘寶運(yùn)費(fèi)險的操作流程是什么吧。

　　在點(diǎn)擊“申請退款”后，賣方同意退款申請，開始退回貨物流程。

　　然后在網(wǎng)上填寫正確的物流號碼。賣方收到貨物并點(diǎn)擊“同意退款”后，交易狀態(tài)變?yōu)椤巴丝畛晒Α?。此時，系統(tǒng)將自動啟動理賠，保險公司將在理賠核實后72小時內(nèi)將理賠金額直接轉(zhuǎn)賬至客戶的支付寶賬戶。

　　退貨時，買方必須填寫正確的“物流單數(shù)”。在支付寶將退款轉(zhuǎn)入買方的支付寶賬戶后，保險公司開始審查運(yùn)輸保險索賠申請。審查耗時72小時，審查后的索賠會實時轉(zhuǎn)移到買方的支付寶賬戶。根據(jù)不同地區(qū)，運(yùn)費(fèi)索賠的額度也是不同的。

　　買家無需親自申請賠償，在“退款成功”后，系統(tǒng)會自動進(jìn)入賠償流程。買家退貨時，只需在淘寶退貨過程中填寫正確的信息，如“物流公司”和“物流單號”等這些信息。交易退款完成后，系統(tǒng)將自動啟動索賠結(jié)算申請。保險公司應(yīng)在72小時內(nèi)進(jìn)行審批。在確認(rèn)索賠解決后，賠償金額將直接支付到買方的支付寶賬戶。買家可以點(diǎn)擊“購買寶貝”中相應(yīng)訂單的“退運(yùn)保險”，查看保險明細(xì)，了解理賠進(jìn)度。

　　除了淘寶，我國還有許多電商平臺，想要了解其它的，可以參考中國電商平臺有哪些一文。

　　以上就是關(guān)于淘寶運(yùn)費(fèi)險是什么意思以及淘寶運(yùn)費(fèi)險的操作流程是什么的分析，希望對大家有所幫助。