應(yīng)收賬款的管理是指信貸風(fēng)險企業(yè)可以運用信息系統(tǒng)的方法和科學(xué)的手段，從授信方（賣方）向受托方（買方）提供一個商品或服務(wù)發(fā)展之時起，從債權(quán)成立之時起，到款項實際情況收回或作為壞賬分析處理問題之時止，對應(yīng)收賬款回收的全過程數(shù)據(jù)進(jìn)行財務(wù)管理。其目的是確保應(yīng)收賬款的及時足額收回，降低和規(guī)避信用風(fēng)險。

　　廣義的應(yīng)收賬款的管理可以分為以下兩個不同階段：第一階段是從債權(quán)公司成立到應(yīng)收賬款到期日的管理，即違約前的賬款風(fēng)險管理；第二階段是應(yīng)收賬款進(jìn)行到期日后的賬務(wù)信息管理，即違約后的賬務(wù)系統(tǒng)管理。為了區(qū)分這兩個階段的管理，信貸管理機(jī)構(gòu)往往把欠賬前的管理稱為應(yīng)收賬款的管理（即狹義的應(yīng)收賬款的管理），而逾期后的管理稱為業(yè)務(wù)賬款回收。

　　應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀

　　目前，不少企業(yè)在管理應(yīng)收帳款方面，主要有以下幾大趨勢:

　?。?）賒銷商品前對客戶信用狀況調(diào)查不足，導(dǎo)致公司應(yīng)收賬款增加。調(diào)查客戶的信用狀況。第一步就先了解客戶過去的信用狀況，就是通過當(dāng)面的訪談、詢問和觀察等方式獲取客戶的信用信息；第二步就是要對客戶當(dāng)前以及將來的信用狀況進(jìn)行評估，通過一定的評估方法了解客戶端經(jīng)濟(jì)狀況和還款能力。然而，目前許多企業(yè)還沒有充分調(diào)查客戶的信用狀況。他們?yōu)榱藬U(kuò)大市場份額，提高競爭力，增加銷售收入，盲目增加賒銷金額，導(dǎo)致許多賒銷無法及時收回，企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模越來越大，從而增加了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。

　?。?）應(yīng)收賬款賬齡分析不及時，導(dǎo)致我國企業(yè)財務(wù)風(fēng)險可以增加。賬齡反映了應(yīng)收賬款的持有時間，是估計應(yīng)收賬款整體風(fēng)險和時間價值損失的主要依據(jù)之一，也是計算壞賬準(zhǔn)備的現(xiàn)實依據(jù)。一般來說，催收的難點和重點是逾期付款，尤其是老賬。拖欠時間越長，收回越困難，變現(xiàn)的可能性越小，預(yù)期價值越低。

　?。?）應(yīng)收賬款進(jìn)行催收工作方法和程序設(shè)計不當(dāng)，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款催收費用大幅增加。加急收費是指欠款單位因各種原因未能及時償還欠款時，債權(quán)人為收回應(yīng)收賬款而發(fā)生的各種費用，包括人工費和其他費用。雖然企業(yè)在賒銷前對用戶進(jìn)行了信用調(diào)查和信用評估，但由于各種原因，一些應(yīng)收賬款無法及時收回，這就要求企業(yè)制定合理的收款方法和程序。

　　應(yīng)收賬款的管理的目標(biāo)

　　對于我們一個中國企業(yè)發(fā)展來說，應(yīng)收賬款的存在本身就是產(chǎn)銷合一。企業(yè)發(fā)展一方面想用它來促進(jìn)公司銷售，擴(kuò)大市場銷售業(yè)務(wù)收入，增強(qiáng)核心競爭力，同時又想避免因應(yīng)收賬款的存在而導(dǎo)致的資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)困難、壞賬風(fēng)險損失等弊端。所以企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)就是如何處理和解決矛盾的統(tǒng)一。

　　應(yīng)收賬款的管理的目標(biāo)是為應(yīng)收賬款制定一個科學(xué)技術(shù)合理的信用經(jīng)濟(jì)政策，并在這種社會信用政策不斷增加的銷售利潤和采用這種發(fā)展政策的預(yù)期成本之間信息進(jìn)行權(quán)衡。只有當(dāng)增加的銷售利潤超過使用該策略增加的成本時，才能實施和強(qiáng)制執(zhí)行信用策略。同時，應(yīng)收賬款的管理還包括預(yù)測和判斷企業(yè)未來的銷售前景和市場狀況，調(diào)查應(yīng)收賬款的安全性。如果企業(yè)有良好的銷售前景。

　　應(yīng)收賬款的管理不善的弊端

　　1、降低企業(yè)資金使用效率，使企業(yè)效益下降。由于企業(yè)的物流與資金流不一致，發(fā)出了貨物，開具了銷售發(fā)票，但無法同步收回貨款，銷售已經(jīng)成立。這種無貨款入賬的銷售收入，必然導(dǎo)致無現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)的損益、銷售稅的繳納、年度所得稅的預(yù)繳。如果涉及跨年度銷售收入導(dǎo)致的應(yīng)收賬款，企業(yè)的流動資產(chǎn)可以墊付股東的年度分紅。

　　2.夸大企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。因為中國企業(yè)的會計基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制（應(yīng)收應(yīng)付制），所以所有當(dāng)期的賒銷都記錄在當(dāng)期收入中。因此，企業(yè)賬戶利潤的增加并不意味著現(xiàn)金流入能夠如期實現(xiàn)。

　　3.賒銷雖然能讓企業(yè)產(chǎn)生更多的利潤，但并沒有真正增加企業(yè)的現(xiàn)金流入。相反，它使企業(yè)不得不利用有限的流動資金預(yù)付各種稅費，這加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，主要表現(xiàn)為：

　?。?）企業(yè)對于流轉(zhuǎn)稅實際支出。應(yīng)收賬款產(chǎn)生銷售收入，但實際未收到任何現(xiàn)金。流轉(zhuǎn)稅以銷售額為基礎(chǔ)計算，企業(yè)必須按時用現(xiàn)金支付。企業(yè)需要繳納的增值稅、營業(yè)稅、消費稅、資源稅、城建稅等流轉(zhuǎn)稅，必然會影響隨著市場銷售業(yè)務(wù)收入的增加而增加。

　?。?）所得稅支出。應(yīng)收帳款產(chǎn)生利潤，但不是現(xiàn)金，所得稅必須按時以現(xiàn)金支付。

　?。?）對企業(yè)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)周期發(fā)展有影響。商業(yè)周期是從獲取庫存到銷售庫存和回收現(xiàn)金的時期。由此可以看出，不合理應(yīng)收賬款的存在延長了企業(yè)的經(jīng)營周期，影響了企業(yè)的資本流通，在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)沉淀了大量的營運資金，造成了企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響了工資的支付和原材料的購買，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

　　5.增加公司應(yīng)收賬款的管理工作過程中的錯誤概率，給企業(yè)發(fā)展帶來額外經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款數(shù)量眾多，會計差錯難以及時發(fā)現(xiàn)，無法及時了解應(yīng)收賬款的動態(tài)情況和應(yīng)收賬款對端企業(yè)的詳細(xì)情況，導(dǎo)致責(zé)任不清。應(yīng)收賬款合同、合同、承付款項、審批程序等信息的分散和丟失，可能妨礙企業(yè)發(fā)生的應(yīng)收賬款及時收回。應(yīng)收賬款總額中只有一部分可以收回，但可以通過法律手段收回，但由于信息不完整而無法收回，直到企業(yè)資產(chǎn)損失最終形成。

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