航班延誤，吵架，暴力都解決不了問題。重要的是我們應(yīng)該明白如何使用合理的手段來對(duì)付維護(hù)自己的利益，降低負(fù)面影響。那么，萬一航班延誤怎么辦？有可能全額退票嗎、航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢？

　　01

　　如何提前獲取航班信息？

　　許多朋友旅行時(shí)從不注意天氣。當(dāng)他們到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)，他們知道飛機(jī)已經(jīng)延誤了，影響了他們的旅行，破壞了他們的心情。

　　事實(shí)上，在預(yù)訂機(jī)票后，旅行社或航空公司通常會(huì)詢問您是否需要定制航班信息變更提醒，您必須選擇接受提醒。

　　此外，購買機(jī)票時(shí)必須仔細(xì)閱讀服務(wù)條款。即使你沒有看過，你最好把旅行行程和相關(guān)協(xié)議打印出來，在出發(fā)去機(jī)場(chǎng)之前帶上。如果你想投訴或者維權(quán)，紙質(zhì)協(xié)議會(huì)是最有用的。

　　02

　　航班取消/延誤了，可以全額退票嗎？

　　如果不退票有沒有其他賠償？

　　首先，退改簽都是可以的。

　　在這種情況下，是一種非自愿的退票和改簽，即由非乘客旅客無需支付任何改簽費(fèi)或退票費(fèi)。

　　但是，當(dāng)航班因天氣原因取消時(shí)，機(jī)場(chǎng)的機(jī)票退票和換票柜臺(tái)往往人滿為患，乘客通常需要排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)才能在柜臺(tái)成功申請(qǐng)退票和換票。最好的辦法是電話或者網(wǎng)上自助退換簽證。

　　1. 非自愿退票方法

　　在航空公司官網(wǎng)購買的機(jī)票可直接在官網(wǎng)或官方APP上申請(qǐng)退款，或聯(lián)系中國航空物流公司企業(yè)客服。

　　在第三方平臺(tái)購買的門票需要通過第三方平臺(tái)非自愿退票。退款方式因平臺(tái)而異。請(qǐng)根據(jù)不同的第三方平臺(tái)要求進(jìn)行操作。有時(shí)，第三方代理會(huì)要求乘客在退票時(shí)提供航班延誤證明，乘客可以在官網(wǎng)航空公司自行獲得航班延誤證明。

　　2. 非自愿改簽方法

　　目前，國航， 南航， 東航， 海航等大型航空公司已經(jīng)為官網(wǎng)和APP其中，微信公眾號(hào), 延遲改期提供了自助服務(wù)，也可以申請(qǐng)自助退款。

　　但并不是所有乘客都可以申請(qǐng)自助改簽。大多數(shù)中國航空有限公司管理規(guī)定：嬰兒和帶嬰兒的成人、團(tuán)體票、公務(wù)員票、無人陪伴對(duì)于兒童的特殊教育服務(wù)的乘客不可以進(jìn)行辦理自助改期。

　　此外，航空公司對(duì)改期的時(shí)間有一定的限制，所以乘客在重新安排航班之前應(yīng)該仔細(xì)閱讀注意事項(xiàng)。自助改期失敗或者不符合自助改期條件的，可以通過聯(lián)系航空有限公司客服人員處理。

　　除了退票或換票，很多乘客選擇等待。這種情況下，航空公司有沒有義務(wù)教育提供食宿？給乘客一定的補(bǔ)償？

　　根據(jù) 《航班正常管理規(guī)定》

　　從2017年1月1日起：

　　由于天氣、突發(fā)事件等原因造成的航班延誤，乘客將無法從航空公司獲得賠償，42家航空公司在處理由旅客承擔(dān)。非航空公司造成的延誤時(shí)采用了“協(xié)助安排、不支付費(fèi)用”的一般運(yùn)輸條件。

　　如因機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因造成航班延誤、取消或改期，承運(yùn)人應(yīng)向乘客提供餐飲或住宿服務(wù)。

　　針對(duì)航空公司造成的航班延誤，以及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)略有不同航空公司的處置方法。

　　以南方航空為例，由于航班維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組人員等南航原因，航班延誤按延誤時(shí)間向旅客提供，4小時(shí)（含）和8小時(shí)內(nèi)每位旅客補(bǔ)償人民幣200元；延誤時(shí)間超過8小時(shí)（含）的，每位乘客賠償人民幣400元。這一補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)也適用于國航， 深圳航空、山東東航航空等12家航空公司。

　　在東方國家航空和上海國際航空,上述技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被設(shè)定為“最低”標(biāo)準(zhǔn)。東航表示，如果航班延誤超過8小時(shí)，最低賠償標(biāo)準(zhǔn)為人民幣400元，這意味著乘客的實(shí)際賠償可能高于這個(gè)數(shù)字。其他航空公司增加了延遲4-6小時(shí)的補(bǔ)償齒輪；或?qū)①r償金額降低至100元；或者根本不提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　8家航企不提供補(bǔ)償

　　在航班延誤賠償方面，中國聯(lián)合航空公司、長安航空、西航、烏魯木齊航空、九航、【春秋航空(601021)、股吧】、桂林航空、廣西北部灣航空等8家航空公司表示，不會(huì)因航班延誤獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司中一半以上沒有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)暮娇展臼?a href="http://m.xfjyyzc.com/gushifocus/755340.htm" target="_blank">低成本航空公司。

　　03

　　購買延誤險(xiǎn)，減少意外成本

　　出門，遇到這些情況真的不好。但是如果你在選擇合適的保險(xiǎn),買票，你可以大大減少飛機(jī)延誤造成的損失?？梢酝ㄟ^提前進(jìn)行查看航班準(zhǔn)點(diǎn)率，再結(jié)合近期天氣等因素決定自己是否需要購買航班延誤保險(xiǎn)。

　　有關(guān)保險(xiǎn)，有以下幾點(diǎn)需要注意：

　　1.看清楚保險(xiǎn)條款細(xì)節(jié)：

　　一定要仔細(xì)閱讀，甚至打電話詢問有效保險(xiǎn)的具體規(guī)則，非常嚴(yán)格。有的時(shí)候會(huì)不包括一些航空公司，票價(jià)會(huì)有相關(guān)的上限。要搞清楚具體延遲時(shí)間是否達(dá)到支付標(biāo)準(zhǔn)，支付方式如何判斷。

　　2.看清楚補(bǔ)貼的適用范圍：

　　除了補(bǔ)償航班延誤外，部分保險(xiǎn)可能還會(huì)補(bǔ)貼延誤期間的住宿、票價(jià)、餐飲費(fèi)用，但旅客要看清楚適用范圍，比如酒店需要入住什么檔次，每天消費(fèi)是否有上限，補(bǔ)貼天數(shù)是否有限制等。

　　3.看清楚購買時(shí)間的限制：

　　一般來說，旅客在發(fā)出延誤通知后投保的，保險(xiǎn)公司不賠償因延誤造成的損失。

　　總結(jié)：看了這么多內(nèi)容，相信大家已經(jīng)基本了解了航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn)，以上就是小編帶來的全部?jī)?nèi)容，希望這篇文章可以幫到大家，感謝收看。