阿里價值觀有哪些

　　客戶第一

　　隨時隨地尊重他人，維護阿里巴巴形象；面對投訴和委屈微笑，在工作中積極為客戶解決問題；在與客戶溝通的過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不要推卸；站在客戶的立場上思考，并在堅持原則的基礎(chǔ)上，最終達到客戶和公司的滿意；有先進的服務(wù)意識，防患于未然。

　　團結(jié)合作

　　積極融入團隊，愿意接受同事的幫助，配合團隊完成工作；決策前積極表達建設(shè)性意見，充分參與團隊討論。做出決定后，不管個人是否有異議，都要在言行上全力支持；積極分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；主動給同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難；善于與不同類型的同事合作，不把個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“為他人做事”的原則；有主人翁意識，積極影響團隊，提升團隊士氣和氛圍。

　　擁抱變化

　　適應(yīng)公司的日常變化，不要抱怨；面對變化，理性對待，充分溝通，真誠合作；對變化帶來的困難和挫折進行自我調(diào)整，積極影響和帶動同事；工作要有前瞻性，建立新的方法和新思路；創(chuàng)造變化，帶來業(yè)績的突破性改善。

　　誠信

　　誠實正直，表里如一；通過正確的渠道和流程準確表達自己的觀點；在表達批評的同時，可以提出相應(yīng)的建議，直言不諱；不傳播未經(jīng)證實的消息，不在背后不負責(zé)任地談?wù)撌虑楹腿?，能積極引導(dǎo)；敢于承認錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，及時改正；正確有效地制止損害公司利益的不誠信行為。

　　激情

　　我喜歡我的工作，認同阿里巴巴的企業(yè)文化；愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失；以積極樂觀的態(tài)度面對日常工作，遇到困難和挫折時永不放棄，不斷激勵自己，努力提高業(yè)績；始終以樂觀精神和必勝信念影響和推動同事和團隊；不斷設(shè)定更高的目標。今天最好的表現(xiàn)是明天的最低要求。

　　敬業(yè)

　　今天的事情不拖到明天，只在工作時間做與工作相關(guān)的事情；遵循必要的工作流程，不存在因失職導(dǎo)致的重復(fù)錯誤；不斷學(xué)習(xí)，自我完善，做事充分體現(xiàn)結(jié)果導(dǎo)向；能夠正確安排工作優(yōu)先級，并根據(jù)優(yōu)先級做正確的事情；遵循但不堅持流程，簡化復(fù)雜性，以更少的投資獲得更大的工作成果

　　除了阿里價值觀之外，其他大部分企業(yè)也都是有價值觀的。

　　企業(yè)價值觀的重要性

　　關(guān)于企業(yè)價值觀的作用其實我們之前已經(jīng)不只一次的介紹過了，企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求企業(yè)成功的過程中所尊重的基本信念和目標。從哲學(xué)上講，價值是一個關(guān)于客體對主體有用性的概念。而企業(yè)價值觀是全體或大部分員工認同的對企業(yè)意義的最終判斷。

　　它的重要性可以體現(xiàn)在以下四個方面：

　　1.精神支柱

　　為企業(yè)的生存和發(fā)展奠定了精神支柱。

　　2.基本特征

　　決定了企業(yè)的基本特征。

　　3.指導(dǎo)性規(guī)范

　　對企業(yè)和員工的行為起著導(dǎo)向和規(guī)范作用。

　　4.產(chǎn)生凝聚力

　　可以產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛力。

　　百年大計開始，阿里的培訓(xùn)體系就逐漸建立起來了，其中阿里價值觀是非常重要的一環(huán)，新員工通過培訓(xùn)考核、認同企業(yè)價值觀才能夠真正的融入到公司。