沃爾瑪中國(guó)與騰訊深度合作:店內(nèi)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化零售
摘要: 6月7日,沃爾瑪中國(guó)與騰訊共同宣布正式結(jié)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,雙方將充分發(fā)揮在各自產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)圍繞購(gòu)物體驗(yàn)提升、精準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷、全面支付服務(wù)、強(qiáng)大會(huì)籍增值等多個(gè)領(lǐng)域開展深入的數(shù)字化和智慧化零售合作,共
6月7日,沃爾瑪中國(guó)與騰訊共同宣布正式結(jié)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,雙方將充分發(fā)揮在各自產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)圍繞購(gòu)物體驗(yàn)提升、精準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷、全面支付服務(wù)、強(qiáng)大會(huì)籍增值等多個(gè)領(lǐng)域開展深入的數(shù)字化和智慧化零售合作,共同探討和開發(fā)零售行業(yè)全消費(fèi)場(chǎng)景應(yīng)用的升級(jí),打造未來數(shù)字化零售的發(fā)展藍(lán)圖與行業(yè)標(biāo)桿。
記者了解到,此次雙方達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,具體將圍繞更便利的購(gòu)物體驗(yàn)、更豐富的支付創(chuàng)新、更精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷、更強(qiáng)大的會(huì)籍體系、更高效的協(xié)作方式五個(gè)方面展開。據(jù)沃爾瑪介紹,雙方合作將通過全面的購(gòu)物體驗(yàn)數(shù)字化整合,實(shí)現(xiàn)店內(nèi)全鏈條數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式,嘗試騰訊社交流量向沃爾瑪個(gè)性化服務(wù)的轉(zhuǎn)化;同時(shí)將攜手微信支付,打造包括人臉、自助等在內(nèi)更創(chuàng)新的支付場(chǎng)景,為顧客提供更多元的結(jié)賬體驗(yàn);除此之外,還將共同探討微信支付、小程序、社交廣告等互聯(lián)網(wǎng)工具和內(nèi)容IP,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)且更具吸引力的信息推送。
沃爾瑪中國(guó)電子商務(wù)及科技高級(jí)副總裁霍斯博表示:“此次合作,可為顧客提供更便捷精準(zhǔn)、可信賴的線上線下無縫鏈接全渠道購(gòu)物體驗(yàn)?!?/p>
不難看出,沃爾瑪和騰訊擁有良好的合作基礎(chǔ)。今年3月,沃爾瑪試水智能門店,通過和騰訊合作的小程序“掃瑪購(gòu)”,顧客只要用手機(jī)掃描商品條形碼就可自助付款。小程序“掃瑪購(gòu)”早前在沃爾瑪深圳部分門店進(jìn)行為期兩個(gè)月的測(cè)試,取得高達(dá)30%的滲透率,目前已有28個(gè)城市的沃爾瑪門店上線小程序“掃瑪購(gòu)”,預(yù)計(jì)年內(nèi)該服務(wù)會(huì)逐步覆蓋到沃爾瑪全國(guó)400多家門店。
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