7月16日，眾誠保險披露的2019年半年度業(yè)績預(yù)告。上半年，眾誠保險實現(xiàn)保費收入8.01億元，營業(yè)收入8.26億元，實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤2923.30萬元。

　　公司表示，自2015年以來，眾誠保險不斷深化落實“最佳性價比戰(zhàn)略”，并于2018年在財險行業(yè)盈利下行、賠付率上行的不利趨勢下，逆勢實現(xiàn)盈利。2019年上半年，眾誠保險推動持續(xù)改善，特別在推動保險業(yè)務(wù)發(fā)展和完善費用管控兩個方面取得顯著成效，為上半年的盈利創(chuàng)造有利條件。

　　加強產(chǎn)品創(chuàng)新

　　眾誠保險介紹，公司深挖汽車上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，為公司業(yè)務(wù)提升創(chuàng)造有利條件。2019年上半年，眾誠保險繼續(xù)與汽車產(chǎn)業(yè)鏈緊密結(jié)合，充分利用專業(yè)汽車保險公司的技術(shù)優(yōu)勢，根據(jù)客戶需求推動產(chǎn)品創(chuàng)新。如重點推出了“廣汽傳祺專屬保險服務(wù)”，以“汽車保養(yǎng)、道路救援、呼叫中心服務(wù)、維修保障、理賠時效”五大升級為廣汽傳祺車主提供專享服務(wù)。目前已在廣州、長沙和福州三個4S店進行試點推廣，初步反映良好，滲透率達23.7%，后續(xù)將隨著推廣不斷增長。同時，為新能源汽車度身定做整車、三電系統(tǒng)(電池、電機、電控)和電池單項延保，致力降低新能源車主的用車成本，提升新能源汽車產(chǎn)業(yè)的客戶粘度和客戶體驗。據(jù)悉，此前眾誠保險已經(jīng)推出了“百萬雙護航”、GAP(車輛置換服務(wù)合同保險)、車輛換新險、節(jié)假日保額翻倍駕意險等產(chǎn)品，均受到市場的認(rèn)可。上半年，眾誠保險實現(xiàn)超額完成保費目標(biāo)。

　　同時，公司持續(xù)改善客戶體驗，全面提升公司續(xù)保率。包括持續(xù)提升呼叫中心窗口專業(yè)服務(wù)能力，簡化服務(wù)流程等。6月20日，眾誠保險呼叫中心榮獲CC-CMM L2專業(yè)級認(rèn)證，成為國內(nèi)第一家通過CC-CMM L2專業(yè)級認(rèn)證的保險公司。同時，加強理賠標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，梳理流程，強化車物查勘、人傷查勘標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。2019年上半年，眾誠保險的客戶滿意度達99%，上半年續(xù)保率同比上升3個百分點。

　　促進降本增效

　　公司還介紹，眾誠保險積極探索完善成本管控機制，推行降本增效各項舉措，促進公司健康發(fā)展。2019年上半年，公司建立了保費達成預(yù)測機制，促使各分支機構(gòu)及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整對策，切實提高了業(yè)務(wù)應(yīng)對的效率和有效性，降低經(jīng)營成本。同時，推進重點機構(gòu)和部門的成本改善，銷售投入率及綜合費用率均有顯著下降。

　　在“13個精算師”2019年第一季度財險公司綜合競爭力排名榜中，眾誠保險憑借在保費增速、ROE、償付能力充足率、財務(wù)杠桿和總資產(chǎn)五大指標(biāo)的綜合優(yōu)異表現(xiàn)，位列第四，僅次于平安產(chǎn)險、太保財險和人保財險“老三家”。

　　展望下半年，眾誠保險表示，將積極推動建設(shè)科技型保險公司，以區(qū)塊鏈技術(shù)為核心，建設(shè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺，革新產(chǎn)品和服務(wù)模式，構(gòu)筑全新核心競爭力。同時，推動旗下廣愛保險經(jīng)紀(jì)的業(yè)務(wù)整合，充分利用廣愛保險經(jīng)紀(jì)在代理、經(jīng)紀(jì)和咨詢領(lǐng)域的三大核心優(yōu)勢，對其進行全新定位和優(yōu)化升級，致力成為汽車行業(yè)終端客戶綜合銷售平臺、汽車風(fēng)險管理方案專家汽車產(chǎn)業(yè)鏈提供創(chuàng)新應(yīng)用方案提供商。此外，將繼續(xù)推動壽險公司的設(shè)立，更好滿足汽車客戶需求，為公司實現(xiàn)長期盈利和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。