今年以來,生活、工作、學(xué)習(xí)的在線化加速推進,成為了“新常態(tài)”,這是智能化浪潮澎湃的結(jié)果,正如尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中提到的觀點,無論做出何種預(yù)測,生活的數(shù)字化在全球展開的進程總是難免被低估。

　　智能化浪潮也加速著科技企業(yè)煥新的進程,聯(lián)想是其中的先行者。Techworld 2020聯(lián)想創(chuàng)新科技大會期間,超智能PC和UDS平臺隨聯(lián)想集團高級副總裁賈朝暉一同亮相,這一以PC智能化為核心的端云一體方案,旨在為“新常態(tài)”下的學(xué)生、老師和家長群體提供智能科技的能力。對于聯(lián)想而言,這只是他推動PC產(chǎn)業(yè)變革和智能科技普惠的一個側(cè)面。

　　智能科技的聯(lián)想樣本

　　作為PC領(lǐng)導(dǎo)品牌的聯(lián)想,在技術(shù)實力層面毋庸置疑,同時,近年來一直致力于“智能化轉(zhuǎn)型”和“客戶為中心轉(zhuǎn)型”的聯(lián)想也有明確的戰(zhàn)略方向,自然成為了智能科技的先行者,PC,對于聯(lián)想而言則是推進智能科技普惠的關(guān)鍵一步。

　　“智能化”思維融合“客戶中心”理念,Techworld 2020上,隨賈朝暉亮相的超智能電腦就是以此為思想內(nèi)核誕生的PC新物種,具備五大屬性:全時即時響應(yīng)、全時自適應(yīng)、全時享受云、全時無憂、永遠時尚。

　　綜合看來,以智能能力為基礎(chǔ),超智能電腦試圖滿足在線生活工作“新常態(tài)”下,用戶在三個維度愈發(fā)凸顯的需求:

　　操作更便捷。場景和自我管理機制的改變可能讓日常事務(wù)更疲于應(yīng)付,比如,就在線教育而言,終端的響應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)、續(xù)航的穩(wěn)定,都會影響教與學(xué)的效果,而如果需要頻繁調(diào)試,會加劇時間的浪費,也提高了用戶操作的難度。

　　使用更高效。在線生活工作“新常態(tài)”下,用戶可支配時間看似增多,實際上很有可能是進一步壓縮。便捷,是基礎(chǔ),更關(guān)鍵的在于產(chǎn)品使用后能夠高效實現(xiàn)用戶希望的結(jié)果。

　　服務(wù)更主動。在充分提高效率,進而解放時間的需求下,對設(shè)備主動提供服務(wù)的需要也進一步釋放。

　　融合五大屬性的超智能電腦的出現(xiàn),正是為了滿足以上需求:

　　通過“自適應(yīng)”能力的實現(xiàn),超智能電腦已經(jīng)可以提供主動服務(wù)。比如,全時自適應(yīng)軟件優(yōu)化,可以主動識別游戲,打開防誤觸功能,以及自動優(yōu)化游戲帶寬,實現(xiàn)順暢體驗。

　　便捷方面,超智能電腦突出了“無憂”,比如,開蓋開機零觸摸識別登錄功能,使用激光傳感器喚醒電腦,利用人臉識別登錄,從待機模式無需觸碰,只需要1.5秒即可進入系統(tǒng);雙路快充, 充電一刻鐘,便可使用四小時。

　　“即時”,這是超智能電腦為高效使用提供的保障。比如,全時即時響應(yīng),可一鍵切換設(shè)置滿足用戶在不同場景下的使用需求,假設(shè)處在安靜的圖書館或是熄燈后的宿舍裡,安靜模式能保持無聲的運行不打擾到其他人,同時還能提供學(xué)習(xí)上足夠的性能。

　　同時,無論是哪一種能力,都被聯(lián)想賦予了“全時”屬性,可以說是在為用戶需求做全場景、全天候的待命。

　　另外,在推進電腦智能進化的進程中,不僅有終端核心技術(shù)的快速煥新迭代,也有應(yīng)用技術(shù)的持續(xù)配合,其中,最具變革性的就是以UDS云平臺賦能聯(lián)想智能電腦,從而形成端云一體的解決方案。UDS平臺突出了“智能”和“專屬”,仍以在線教育場景為例,其可將課程資料庫中的不同內(nèi)容根據(jù)需求智能地推薦給相應(yīng)的學(xué)生,形成專屬學(xué)習(xí)計劃。

　　綜上來看,以智能化和客戶中心為戰(zhàn)略方向,以終端+平臺+服務(wù)為落地方案,在智能科技的推進上,聯(lián)想已經(jīng)站在了浪潮之巔。

　　變革者賦能者定義的PC未來

　　需求迭代與競爭升維帶來的挑戰(zhàn),不過是智能化時代新機遇的另一種表現(xiàn)形式,把握機遇的關(guān)鍵在于三點:有沒有推進自我變革的決心;有沒有堅實的技術(shù)底蘊做基礎(chǔ);能不能深刻把握用戶需求的真實變化。

　　一段時間以來,由于市場需求下滑、技術(shù)迭代緩慢,人們對PC產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展失去信心,一個原因是,面對智能化浪潮,很多PC品牌已經(jīng)落后時代,或缺少煥新的信念,或缺乏變革的實力,又或者依舊是從品牌本位出發(fā),沒有關(guān)注到用戶的現(xiàn)實需求。而無力變革,就會遠離用戶。

　　從來沒有做不好的市場,只有做不好的品牌。在帶頭大哥聯(lián)想的創(chuàng)新帶動下,PC產(chǎn)業(yè)有了煥發(fā)新活力的勢頭。

　　市場研究機構(gòu)Canalys發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示,全球PC市場2020年第三季度的環(huán)比增長達到了驚人的12.7%,為10年來最高。其中,聯(lián)想在第三季度以11.4%的增長速度拿下了24.3%的市場份額,繼續(xù)保持全球榜首的位置。

　　能夠帶動PC產(chǎn)業(yè)整體回暖,同時穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,關(guān)鍵在于聯(lián)想一直在推動自我變革,進而形成行業(yè)變革浪潮。從當前階段來看,這種自我變革和行業(yè)變革,直接表現(xiàn)為聯(lián)想面對智能化浪潮主動發(fā)起的進擊,也是圍繞客戶需求而展開的針對性創(chuàng)新,實現(xiàn)的是創(chuàng)新技術(shù)與客戶需求的精準對接。

　　在不少品牌還對“智能科技”少有感知的階段,聯(lián)想就已經(jīng)開啟了電腦智能化的進程。率先推進變革,在于聯(lián)想感知了用戶需求的變化傾向:對于智慧生活多場景、多入口、多任務(wù)的需要,要求電腦本身具備實時在線、遠程管理、服務(wù)嵌入等特性,在交互方式和計算能力上也需要作出改善。

　　前面提到的超智能電腦的出現(xiàn),已經(jīng)是聯(lián)想推進智能化和客戶中心轉(zhuǎn)型過程中,在PC領(lǐng)域展現(xiàn)的智能科技最新成果。結(jié)合PC核心技術(shù),與UDS平臺等應(yīng)用技術(shù),聯(lián)想近年其實陸續(xù)推出了雙屏電腦、5G電腦、折疊屏電腦等等,不僅全球首創(chuàng),更全球領(lǐng)先。

　　聯(lián)想是變革者,同時是賦能者。

　　智能化時代,“智能”應(yīng)當成為不同行業(yè)、不同場景、不同終端、不同服務(wù)的標配,而用戶的“千人千面”表明,海量的碎片化需求僅靠少數(shù)幾家公司是根本無法滿足的,而需要一大批包括終端、內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)等類型的企業(yè)來共同努力。這樣看來,智能化的未來屬于智能轉(zhuǎn)型變革者,但不會屬于單獨的“帝國”,而會屬于開放的“生態(tài)”。

　　有變革的能力,也有賦能的格局,才是引領(lǐng)者的姿態(tài),聯(lián)想,其實兼而有之。智能生態(tài)的基本架構(gòu),聯(lián)想此前已經(jīng)構(gòu)建,從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、AI和資本五個方面為包括智能設(shè)備的制造商、服務(wù)商和內(nèi)容提供商的伙伴賦能,并面向B端和C端兩類用戶,最終為客戶提供“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)+智能服務(wù)”的生態(tài)價值鏈。

　　而“超智能電腦+UDS平臺”的端云一體模式,不僅適用于PC,聯(lián)想有能力就此進行模式賦能,經(jīng)由多行業(yè)、多場景、多終端的覆蓋,就可以讓智能科技被更廣泛的獲得,實現(xiàn)智能化浪潮的普惠。同時,也是在拓展PC的能力空間、提高PC的用戶粘性,通過成就用戶和伙伴,也成就自身,拓展“PC+”邊界,讓聯(lián)想PC進一步保持領(lǐng)先。

　　滄海橫流,顯英雄本色。以客戶為中心,推進PC的智能升級,進而推動智能科技的普惠,聯(lián)想在定義智能科技的未來,也在定義PC產(chǎn)業(yè)的未來。