近日，2021世界人工智能大會(huì)在上海拉開(kāi)帷幕。百余場(chǎng)論壇活動(dòng)，300多家參會(huì)廠商共同展現(xiàn)人工智能技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)落地的前沿進(jìn)展。

　　與傳統(tǒng)的大型展會(huì)相比，本屆世界人工智能大會(huì)非常“特別”——人工智能、數(shù)字化技術(shù)的影子延伸到各個(gè)角落。會(huì)場(chǎng)內(nèi)，百度創(chuàng)始人李彥宏與全球首個(gè)火星車數(shù)字人“祝融號(hào)”相談甚歡，來(lái)自“B站”（嗶哩嗶哩網(wǎng)站）的虛擬主持人“泠鳶”和大會(huì)主持人一起為觀眾來(lái)了一場(chǎng)“脫口秀”。會(huì)場(chǎng)外，“商湯閃存柜”利用人臉識(shí)別技術(shù)輕松實(shí)現(xiàn)物品存取，無(wú)人咖啡店的機(jī)器人能讓你喝一杯現(xiàn)磨咖啡，迷路了還能找智能“魔鏡”問(wèn)路……

　　可以說(shuō)，今年的世界人工智能大會(huì)就是個(gè)生動(dòng)的試驗(yàn)場(chǎng)，它把各類新奇、好玩、實(shí)用的技術(shù)聚集在一起，人工智能就在我們身邊。

　　行業(yè)發(fā)展服務(wù)于人

　　上海已經(jīng)連續(xù)4年舉辦世界人工智能大會(huì)。4年來(lái)，我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。截至去年底，全球人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)1565億美元，同比增長(zhǎng)12.3%；我國(guó)產(chǎn)業(yè)規(guī)模為434億美元，同比增長(zhǎng)13.75%，超過(guò)全球增速。在全球人工智能競(jìng)爭(zhēng)格局中，中國(guó)已躋身第一梯隊(duì)。大會(huì)治理論壇上發(fā)布的《2020全球人工智能創(chuàng)新指數(shù)報(bào)告》也顯示，中國(guó)人工智能創(chuàng)新指數(shù)升至第2位，僅次于美國(guó)。

　　“在產(chǎn)學(xué)研用各方共同努力下，我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了顯著成效，圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用進(jìn)入世界先進(jìn)行列。”工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)肖亞慶說(shuō)，我國(guó)人工智能發(fā)明專利授權(quán)總量居全球第一，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，已形成覆蓋技術(shù)層和應(yīng)用層的完整產(chǎn)業(yè)鏈和應(yīng)用生態(tài)，并不斷創(chuàng)造出新市場(chǎng)、新發(fā)展機(jī)會(huì)、新就業(yè)崗位。

　　“人工智能無(wú)疑會(huì)影響未來(lái)40年人類發(fā)展進(jìn)程，將給交通、金融、工業(yè)、能源、媒體等行業(yè)帶來(lái)數(shù)字化升級(jí)的新思路和新解法，甚至已經(jīng)開(kāi)始重塑行業(yè)面貌，進(jìn)而影響人類社會(huì)的未來(lái)?！崩顝┖瓯硎荆斯ぶ悄艿膬r(jià)值在服務(wù)人、幫助人，而不是超越人、替代人。

　　技術(shù)賦能千行百業(yè)

　　“過(guò)去幾年的人工智能展覽給人感覺(jué)技術(shù)和應(yīng)用都很炫，但今年在世界人工智能大會(huì)上，好像看不到那么多炫的東西了。”華為輪值董事長(zhǎng)胡厚崑在大會(huì)演講中說(shuō)。

　　事實(shí)上，不是人工智能不炫了，而是我們已習(xí)慣這些技術(shù)。胡厚崑表示，人工智能技術(shù)已被人們熟知，已深入行業(yè)、充分應(yīng)用。這種看似平淡無(wú)奇的變化，恰恰體現(xiàn)了人工智能從有形化為無(wú)形，成為改變各行各業(yè)的力量。

　　當(dāng)人工智能遇見(jiàn)政務(wù)服務(wù)，上?！?2345”市民服務(wù)熱線成了百姓的“知心人”?！吧虾Ｈ丝傉f(shuō)，有事就打‘12345’，反應(yīng)速度快，回答問(wèn)題多，這背后的人工智能助力值得關(guān)注。”胡厚崑介紹，上?！?2345”市民服務(wù)熱線近年來(lái)引入了人工智能技術(shù)，包括自動(dòng)派單、語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別甚至還有情緒感知，過(guò)去派一張單要好幾分鐘，現(xiàn)在幾秒鐘就搞定了。

　　當(dāng)人工智能與金融業(yè)務(wù)結(jié)合，銀行業(yè)的稽核與審計(jì)部門能夠更有效規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。在明略科技展臺(tái)，一套基于知識(shí)圖譜的風(fēng)險(xiǎn)稽核平臺(tái)系統(tǒng)被許多參觀者“圍觀”，經(jīng)過(guò)工作人員一番操作，信貸資金用途不合規(guī)、還款能力存疑等問(wèn)題清晰地在知識(shí)圖譜中顯示出來(lái)。明略科技金融事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)潘宗偉告訴記者，大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用使得關(guān)聯(lián)圖譜分析成為銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。在知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，建立稽核數(shù)據(jù)集市，稽核部門可以將賬務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，保證信息數(shù)據(jù)質(zhì)量的完整、準(zhǔn)確及真實(shí)，提前介入規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　得益于算法、算力、數(shù)據(jù)的支撐以及應(yīng)用場(chǎng)景的牽引，人工智能已由實(shí)驗(yàn)室階段轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)階段，并逐漸進(jìn)入千行百業(yè)，于無(wú)聲處服務(wù)群眾。

　　“上海高地”數(shù)字轉(zhuǎn)型

　　上海是我國(guó)第一個(gè)人工智能創(chuàng)新應(yīng)用先導(dǎo)區(qū)，人工智能發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，風(fēng)向標(biāo)作用明顯。

　　4年來(lái)，世界人工智能大會(huì)已成為國(guó)內(nèi)人工智能領(lǐng)域最具影響力的專業(yè)化、國(guó)際化高端平臺(tái)。一大批優(yōu)秀企業(yè)通過(guò)大會(huì)平臺(tái)走向世界。世界人工智能大會(huì)與上海人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成循環(huán)聯(lián)動(dòng)，成為引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的“會(huì)客廳”、展示產(chǎn)業(yè)成果的“大舞臺(tái)”、優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)的“百花園”，為建設(shè)人工智能“上海高地”打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　作為上海三大先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，人工智能產(chǎn)業(yè)近3年的年均增速接近30%。上海擁有人工智能重點(diǎn)企業(yè)1149家，已形成較為完備的人工智能產(chǎn)業(yè)鏈條。接下來(lái)，“緊盯人工智能關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)往深里抓、往實(shí)里抓”，成為上海人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新要求。

　　何為關(guān)鍵環(huán)節(jié)？哪里是重點(diǎn)領(lǐng)域？上海結(jié)合實(shí)際找到了重要突破口——城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　“人工智能是城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力，全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型為人工智能提供了最豐富的應(yīng)用場(chǎng)景和最佳試驗(yàn)場(chǎng)?！鄙虾Ｊ形瘯?shū)記的這一判斷為人工智能落地找到了城市數(shù)字轉(zhuǎn)型這一良好載體。城市數(shù)字化將成為人工智能技術(shù)施展拳腳的前沿賽道，兩者深度融合、共生共榮。未來(lái)，上海將持續(xù)聚焦經(jīng)濟(jì)、生活、治理三大數(shù)字化轉(zhuǎn)型，圍繞制造、商貿(mào)、醫(yī)療、教育、交通、政務(wù)、文體等細(xì)分行業(yè)，打造一批人工智能示范應(yīng)用場(chǎng)景，增加智能產(chǎn)品供給。