近年來，無錫市把尊老敬老理念融入社區(qū)居家養(yǎng)老日常工作的方方面面，前不久濱湖區(qū)蠡湖街道美湖社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心榮獲全國“敬老文明號”榮譽稱號

　　打造一站式“養(yǎng)老樂園”

　　走進美湖社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，這個面積約600平方米的空間內(nèi)，愛心理發(fā)室、健康體檢中心、愛心餐廳等功能室一應(yīng)俱全，能為老人提供日間照料、文化娛樂、自助體檢、老年餐以及居家上門等“一站式”服務(wù)。社區(qū)老人來活動中心，只要掏出飯卡“嘀”地一刷，就能買到可口的飯菜；再用“樂享生活一卡通”卡刷一下，就可以選擇體驗包括娛樂在內(nèi)各功能室的各種服務(wù)。社區(qū)工作站相關(guān)負責人介紹，這里每天前來活動的老人可達200余人次。不久前，社區(qū)更是升級了老年文藝室，設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)搜索區(qū)、讀書閱覽區(qū)、書畫潑墨區(qū)等布局合理、簡約實用的功能區(qū)域，極大地豐富了老年人的業(yè)余文化生活。

　　早在2017年，美湖社區(qū)就建成無錫首個社區(qū)級衛(wèi)生服務(wù)中心，居民在家門口就能就醫(yī)、配藥，實現(xiàn)了社區(qū)居民5分鐘步行圈的問診取藥。經(jīng)過多年發(fā)展，中心的醫(yī)養(yǎng)功能愈發(fā)完善，不僅有專業(yè)的全科醫(yī)生坐診服務(wù)，還嵌入特色養(yǎng)老機構(gòu)。老人只需在家“點單”，助浴、處理灰指甲、小面積清創(chuàng)、插胃管、插導尿管等專業(yè)“一站式”服務(wù)就能送上門。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心如今已成為集餐飲、娛樂、健身、理療、醫(yī)療于一體的“養(yǎng)老樂園”。

　　為老服務(wù)打造幸福味道

　　當被問及獲得殊榮的主要原因時，社區(qū)工作站相關(guān)負責人認為除了給力的硬件設(shè)施外，最重要的是“腦中有服務(wù)，心中有百姓”的服務(wù)理念。美湖社區(qū)成立之初，就打造了“6789”為老服務(wù)工程，用美食“實力寵粉”?！?789”工程平時為老年居民提供送餐、助浴等特色服務(wù)，365天全年運行。臘八粥、年糕、麥餅、重陽糕、生日禮券、百家團圓宴……一年到頭的重要節(jié)日，老人們都能在“美食亭”里領(lǐng)到傳統(tǒng)美食，這一份份佳節(jié)食禮帶來的舌尖美味成了聯(lián)系社區(qū)與居民之間的情感紐帶。而且，這些美食大多就出自社區(qū)老人組成的“舌尖美食志愿者隊”。

　　社區(qū)還從家庭著手，開展“最美兒媳”評選活動，倡導和諧美滿的婆媳關(guān)系；征集“最美母親故事”，弘揚偉大母愛；大年初一攙扶老人、懷抱幼兒，一家人齊聚社區(qū)拍攝一張溫馨全家福已成為社區(qū)居民新年的一項標配活動，5年里共為轄區(qū)近3000戶居民記錄下一家人的美好影像。

　　在蘇州退休回無錫養(yǎng)老的孫秀蘭特意作詩反映自己“老有所養(yǎng)，老有所依”的幸福晚年：“老來卻無兒繞膝，倍感孤寂無所依。身在美湖何所慮，送來溫暖表情意”“承蒙社區(qū)多關(guān)愛，寢食無憂身心康。冬送溫暖夏送涼，時常把咱掛心上”……如今，不少擁有多套房的老人特意選擇住在美湖，就是因為在這里生活安心又舒心。

　　搭建智慧養(yǎng)老平臺

　　美湖社區(qū)共有2000余名60周歲以上居民，約占社區(qū)總?cè)丝诘?0%。近年來，社區(qū)以“智慧+醫(yī)養(yǎng)”為切入點回應(yīng)智慧養(yǎng)老的呼聲，利用智能服務(wù)設(shè)備及平臺服務(wù)，設(shè)計出一套專門針對社區(qū)老年人的智慧服務(wù)系統(tǒng)，為老人提供緊急救援和日常服務(wù)，24小時貼心守護老人安全。老人只需通過手機或電腦向社區(qū)提出服務(wù)需求，工作人員接收到信息后，第一時間上門為老人提供專屬服務(wù)，服務(wù)情況同步顯示在系統(tǒng)平臺上，實時體現(xiàn)老人的基本情況和工作人員的服務(wù)情況。截至目前，該服務(wù)系統(tǒng)已輻射轄區(qū)超90%的老年人。

　　如今，美湖社區(qū)的老人能享受到每周常規(guī)檢測、每月大型義診、不定時特色養(yǎng)生講座等健康服務(wù)。社區(qū)工作站相關(guān)負責人透露，下一步社區(qū)將引入高校、醫(yī)院等資源來進一步擴充醫(yī)養(yǎng)資源庫，更專業(yè)地開展老年人慢病管理等方面的服務(wù)?！爸腔蹟?shù)據(jù)庫”也已在籌劃中，計劃利用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”建立老年人健康數(shù)據(jù)庫，打破信息壁壘，為老年人提供更精準和有效的服務(wù)。