大數(shù)據(jù)時代,怎樣避免淪為韭菜?
摘要: 大數(shù)據(jù)時代,怎樣避免淪為韭菜?
3月3日,復(fù)旦大學(xué)教授孫金云帶領(lǐng)團隊做了一項“手機打車軟件打車”調(diào)研:在國內(nèi)5個城市,花50000元,收集了常規(guī)場景下的800多份樣本,得出一份打車報告。
研究結(jié)果表明:如果乘客使用的是蘋果手機,那么就更容易被專車、優(yōu)享這類更貴車型接單;如果乘客不是用蘋果手機,則手機越貴,越容易被更貴車型接單。
該結(jié)論在網(wǎng)上掀起熱議:
這就是我們常說的“大數(shù)據(jù)殺熟”。但商家對用戶的這種“殺熟”操作,并不是伴隨互聯(lián)網(wǎng)而生的。
最具代表的就是理發(fā)店:
我們第一次去到一個理發(fā)店時,理發(fā)師畢恭畢敬,服務(wù)無微不至,剪發(fā)時噓寒問暖和你談天說地,剪完后就給你推銷會員卡,但等你辦完卡再次去消費時,服務(wù)態(tài)度立馬大幅銳減,變臉程度堪比渣男。
而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的消費環(huán)境中,這種現(xiàn)象發(fā)生更頻繁,實現(xiàn)更容易。
作為用戶,在手機上下載了軟件后,就被要求獲取訪問權(quán)限及一些數(shù)據(jù),并且不授權(quán)就不能用軟件。而從你點了允許的那一刻開始,商家就會通過獲取的數(shù)據(jù)對你制定具體的方案,以此來獲取最大化的利潤。
通過海量的大數(shù)據(jù)區(qū)別對待用戶進而“割韭菜”是眾多企業(yè)的常態(tài)作風(fēng)了,“打車事件”不是第一次遭到社會質(zhì)疑:
“你是否也有這樣的疑惑”:
商家怎么"偷"的你信息?
大數(shù)據(jù)給你打上了什么標簽?
商家眼中你是哪一類別?
“反”殺熟實操有哪幾招?
大數(shù)據(jù)殺熟是違法的嗎?
除了自身防范,怎么杜絕這種現(xiàn)象?
從用戶畫像到分層再到分群,大數(shù)據(jù)給我們每個人都打上了標簽,“歸了類”,難道我們只能籠罩在大數(shù)據(jù)的穹頂之下,做待宰的羔羊嗎?
避免“被殺”的辦法當(dāng)然有,但我們需要先了解大數(shù)據(jù)殺熟的原理,才能做出相應(yīng)的對策。
基于此,我們準備了一場關(guān)于“大數(shù)據(jù)殺熟”的分享會,由KBB合伙人歐巖亮和數(shù)據(jù)應(yīng)用專家孫遜一起帶你透視“花式殺熟”背后的秘密。
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