推行大營(yíng)銷(xiāo)概念 融信中國(guó)的自我調(diào)節(jié)
摘要: 時(shí)代周報(bào)記者楊靜發(fā)自北京上海虹橋萬(wàn)科中心T1號(hào)樓6樓,融信中國(guó)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“融信”,3301.HK)總部所在地,一年前,融信遷到了這里。融信董事局主席歐宗洪的辦公室設(shè)置在一角落里。他一貫低調(diào),甚少出現(xiàn)在
時(shí)代周報(bào)記者 楊靜 發(fā)自北京
上海虹橋萬(wàn)科中心T1號(hào)樓6樓,融信中國(guó)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“融信”,3301.HK)總部所在地,一年前,融信遷到了這里。
融信董事局主席歐宗洪的辦公室設(shè)置在一角落里。他一貫低調(diào),甚少出現(xiàn)在媒體的鏡頭前,而其公司卻在過(guò)去一年里被貼上了“激進(jìn)”的標(biāo)簽。融信的崛起堪稱(chēng)迅速,2017中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜單中,它在成長(zhǎng)性TOP10中排名第5。
高周轉(zhuǎn)的甜頭,融信不是沒(méi)有嘗過(guò)。高價(jià)的地塊,亦屢屢刷新融信自己的紀(jì)錄。但外界不清楚的是,改變正在融信內(nèi)部層層鋪開(kāi)。據(jù)時(shí)代周報(bào)記者的求證和了解,這場(chǎng)關(guān)鍵的調(diào)整包括新部門(mén)的設(shè)立、全產(chǎn)業(yè)鏈的打通以及對(duì)企業(yè)發(fā)展策略上的微調(diào)。
在房地產(chǎn)這個(gè)光鮮而兇險(xiǎn)的行業(yè)里,外部的市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)出了收緊的信號(hào),對(duì)于融信來(lái)說(shuō),直接的影響是回款周期也被拉長(zhǎng)。如何熬過(guò)去活得更加精彩?坐以待斃并不是上策,而任何的改變和微調(diào)需要思考、需要基礎(chǔ)、需要能力。
3月21日下午3時(shí),這家去年備受關(guān)注的企業(yè)即將發(fā)布年報(bào),也會(huì)引發(fā)新一輪的關(guān)注潮。不過(guò),這些只是過(guò)去特定一個(gè)階段里的成績(jī),有些改變,并不能在年報(bào)里直接體現(xiàn)。
推出大營(yíng)銷(xiāo)
成為一個(gè)穿越周期的公司,融信終究能實(shí)現(xiàn)做大。但如何把控質(zhì)量與平衡,擴(kuò)張與穩(wěn)定,拿地是一個(gè)主要的考量。
房地產(chǎn)行業(yè)深諳“二八原則”的利弊,簡(jiǎn)單而言,如果地拿對(duì)了,定位沒(méi)有問(wèn)題,產(chǎn)品設(shè)計(jì)也不錯(cuò),則項(xiàng)目成功了80%;拿錯(cuò)了地,哪怕是錯(cuò)誤的時(shí)點(diǎn),做錯(cuò)了定位,設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、企劃推廣做得再好,也可能不及格。
往往在多數(shù)房地產(chǎn)公司,拿地、銷(xiāo)售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)分屬于不同部門(mén),彼此聯(lián)系并不緊密。
如何避免失誤?去年,融信客研部的成立,便是圍繞這項(xiàng)命令而展開(kāi)。新成立的部門(mén)隸屬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,為的就是使?fàn)I銷(xiāo)更對(duì)市場(chǎng)的口味。
從時(shí)代周報(bào)記者獲取的一份融信客研部職責(zé)的內(nèi)部資料看,這個(gè)部門(mén)的權(quán)重非同一般—公司的高級(jí)參謀。它的定性功能頗多,是一個(gè)可以發(fā)現(xiàn)藍(lán)海的部門(mén)、是可以驅(qū)動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的部門(mén)和是銜接設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售的過(guò)度環(huán)節(jié)的部門(mén)。而它被放置在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部下面的用意在于,能更充分地發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)前端的價(jià)值。
融信對(duì)客研部做了詳細(xì)的分工。資料顯示,客研部分為市場(chǎng)研究和客戶(hù)研究,主要負(fù)責(zé)對(duì)接第三方,進(jìn)行市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位和定價(jià)。
融信品牌營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理單偉在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)總結(jié)道,內(nèi)部正在推行大營(yíng)銷(xiāo)的概念,投資部和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?jī)纱笾匾块T(mén)進(jìn)行打通,也是產(chǎn)業(yè)鏈上的打通。
此前,投資部主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的投資測(cè)算,交易機(jī)制和拿地的統(tǒng)籌工作,在拿地上占據(jù)絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán),而現(xiàn)在,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在拿地環(huán)節(jié)也能提出看法和意見(jiàn)。拿下地塊后,投資部也可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作提出建議。兩大部門(mén)對(duì)于進(jìn)入的城市進(jìn)行共同的研究。
對(duì)城市地圖與客群的切片式研究,意味著融信在拿地之時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始明確將來(lái)的房子要賣(mài)給誰(shuí)。這基本主導(dǎo)了融信在擇址、產(chǎn)品研發(fā)等方面的一系列戰(zhàn)略。
吃到布局的紅利
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和投資部的合作,使得融信在布局上有了回報(bào)。在融信的城市布局策略里,就明確指向“福建大本營(yíng)和少數(shù)一二線(xiàn)核心城市”。
聚焦區(qū)域市場(chǎng),指的是長(zhǎng)三角和福建海西區(qū)域兩大市場(chǎng)。正因?yàn)榫劢梗?jīng)規(guī)模尚弱的融信在福州站穩(wěn)腳跟后,逐漸形成了區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
杭州是融信的另一大重要發(fā)力點(diǎn)。在杭州單個(gè)城市,融信的項(xiàng)目已經(jīng)逾10個(gè),2016年上半年當(dāng)中的三個(gè)項(xiàng)目就為融信帶來(lái)近36.1億元的銷(xiāo)售額,占集團(tuán)總額的27.3%。事實(shí)上,融信2016年在杭州所拿地塊平均溢價(jià)為20%左右,按照歐宗洪此前的理解,“同行平均為60%左右,融信進(jìn)入杭州時(shí)間點(diǎn)把握得好”。
在這一輪的比拼中,各家房企都手握一個(gè)“殺手級(jí)”產(chǎn)品系。泰禾的院子系,融創(chuàng)壹號(hào)院系等,都加入精準(zhǔn)的客戶(hù)研究,希望以最好的產(chǎn)品賣(mài)出最快的速度和最佳的價(jià)格。
融信對(duì)應(yīng)的則是公館產(chǎn)品,融信·杭州公館項(xiàng)目,透明售房網(wǎng)的排名上位列杭州2016年年度豪宅銷(xiāo)售金額排名亞軍,不光如此,該項(xiàng)目多次成為區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售前三強(qiáng)。根據(jù)融信提供給時(shí)代周報(bào)記者的內(nèi)部數(shù)據(jù)測(cè)算,杭州公館年度銷(xiāo)售38.96億元,成交均價(jià)5.34萬(wàn)元。
現(xiàn)在杭州是融信的一大重要大本營(yíng)。因?yàn)槿谛拧ず贾莨^項(xiàng)目,融信打響了在杭州高端市場(chǎng)的名號(hào),創(chuàng)造一部分高利潤(rùn)市場(chǎng),融信也開(kāi)始步入一條新“微笑曲線(xiàn)”。要知道這一項(xiàng)目在2014年成交樓面價(jià)2.58萬(wàn)元/平方米。
融信在杭州的其他項(xiàng)目,包括融信·學(xué)院府、融信·瀾天等的銷(xiāo)售情況也十分喜人?!安簧夙?xiàng)目一推出來(lái)就售罄。”單偉對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示。
在占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),融信還采用了合作的方式進(jìn)行擴(kuò)張。對(duì)于在2013年進(jìn)入的城市上海,融信的項(xiàng)目幾乎皆有合作伙伴,股權(quán)基本對(duì)半開(kāi)。其中6個(gè)項(xiàng)目合作方為綠地,1個(gè)為萬(wàn)科。
這樣的合作方式,在降低自身業(yè)務(wù)擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)之外,盡管不能享有全部的投資收益,但能夠控制住項(xiàng)目投資過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),避免微利甚至可能更糟的情況發(fā)生。融信,為自己加了一道保險(xiǎn)。
不過(guò),歐宗洪并不滿(mǎn)足。龍湖的財(cái)務(wù)指標(biāo),是他為融信設(shè)定的追求目標(biāo)?!拔覀兊臓I(yíng)業(yè)收入和有息負(fù)債這兩個(gè)指標(biāo)要向龍湖看齊?!彼饲皩?duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,“龍湖是最健康的房企?!?/p>
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