過去的一周，可能是互聯(lián)網(wǎng)文學(xué)行業(yè)問世以來，最風(fēng)浪滔天的一周。閱文集團(tuán)創(chuàng)始團(tuán)隊五名管理者“榮退”，多位網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者對新合約提出異議，甚至引發(fā)湖南省網(wǎng)絡(luò)作協(xié)、貴州省網(wǎng)絡(luò)作協(xié)、四川省網(wǎng)絡(luò)作協(xié)的發(fā)聲，閱文集團(tuán)更是在昨日兩度發(fā)文澄清。

　　5月3日，針對市場傳言，閱文集團(tuán)新任管理層兩度進(jìn)行回應(yīng)，新任CEO程武也在個人朋友圈進(jìn)行了說明。

　　在兩份聲明中，閱文集團(tuán)澄清引發(fā)爭議的“新合同”最早為2019年9月推出，將于5月6日進(jìn)行作家懇談會，對不合理的條款進(jìn)行相應(yīng)修改；管理團(tuán)隊稱“全部免費閱讀”是不可能也不現(xiàn)實的說法，未來將鞏固和保持付費模式，并對創(chuàng)新模式進(jìn)行探索；微信讀書針對閱文版權(quán)內(nèi)容的限時免費活動是渠道自身運(yùn)營不當(dāng)，及閱文渠道管理失誤所致，目前該活動已經(jīng)下線，且不會對作家收益產(chǎn)生影響；再次強(qiáng)調(diào)作家是閱文平臺的根基。

　　程武則在個人朋友圈中發(fā)聲稱，原本計劃用起碼三個月的時間充分融入團(tuán)隊、與作家們溝通以及和行業(yè)合作伙伴們交流。但這兩天謠言突然發(fā)端，先后炮制了“閱文要取消付費閱讀實行全免費的策略，把去年并行使用并在本月中全面上線的作家協(xié)議中的部分條款強(qiáng)行冠以新管理團(tuán)隊新政”的謠言。他稱，合同的問題，閱文會直面；為作家?guī)砀玫幕貓?，是大家共同的目?biāo)；而那些謠言和詆毀，也會讓閱文更清醒堅定地做好自己。

　　從4月27日閱文五高管集體“榮退”開始，部分閱文作者就在龍的天空論壇(下稱：龍空網(wǎng))聚集，討論議題涉及五高管離職原因，免費閱讀模式與付費模式之爭，最后聚焦在閱文“新合同”中版權(quán)歸屬問題、分成比例調(diào)整、免費閱讀影響收入等方面。在此后數(shù)日內(nèi)，由作者和網(wǎng)友合力“出征”，將討論逐漸擴(kuò)散至微博、知乎、貼吧、A站和B站等討論區(qū)。

　　截至5月2日，知乎標(biāo)題為“騰訊接管閱文，新作者入行還有未來嗎？”提問沖上熱榜第二，微博沖上話題榜第二，龍空網(wǎng)總計發(fā)帖4.7萬破歷史最高紀(jì)錄。同時，截至5月3日，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)大神級作者姬叉、明巧、夢入神機(jī)、天蠶土豆、我吃西紅柿等對事件發(fā)聲，《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》編劇汪海林、知名編劇高璇聲援作者維權(quán)。資本市場也做出反應(yīng)，4月29日、5月4日，閱文股價遭遇兩連跌，截至發(fā)稿股價累計下跌11.97%，至每股32.30港元。

　　“新合同”動了誰的奶酪？

　　所謂“新合同”最早在4月29日由龍空網(wǎng)上的作家爆料，并稱該合同出現(xiàn)在“閱文新管理團(tuán)隊上任后”。由于“新合同”中出現(xiàn)“聘請”兩個字，讓作者認(rèn)識到版權(quán)的喪失，引發(fā)對合同的聲討。隨后有其他作家指出，該合同最早出現(xiàn)于4月中旬，具體更改時間不詳。而在閱文的聲明中，該合同為2019年9月修改。新任閱文CEO則在朋友圈中稱，該合同為去年并行使用并在本月中全面上線。

　　此外，不少知情作者和閱文內(nèi)部人士亦向互聯(lián)網(wǎng)記者指出，閱文大部分作者簽訂長期合同，當(dāng)長期合同到期后才需續(xù)簽新合同，此外，也有部分作者按照作品簽約，也就是說老作品完結(jié)后，開始寫作新作品時才需簽訂新合同。因此不同作者看到新合同的時間略有不同，但可以證實的是，新合同并非新管理層上任后才出現(xiàn)的。

　　那么，除了作者群體對免費模式的抵觸，以及一些被輿論放大的爭議外，這份“新合同”還動了誰的奶酪？

　　據(jù)互聯(lián)網(wǎng)記者梳理，最受到作者群體詬病的有以下幾點：作品大綱通過審查才能上架，之后如果作品不符合大綱和起點(閱文旗下在線閱讀網(wǎng)站)要求，起點可以要求作者更改，暫停稿酬，如果作者不改，起點可以停止協(xié)議和找人續(xù)寫；作品著作權(quán)起點可以自行使用和銷售，作品一切衍生權(quán)利歸起點；合同使用“聘請”的寫法，作者和平臺由合作關(guān)系變成起點付錢找作者寫作，作品版權(quán)歸起點所有，同時起點并非雇用作者，支付的也不是薪水，也不用上保險等福利。

　　對于版權(quán)問題，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者姬叉在文章中稱，“實際上老合同里，作者就沒版權(quán)了……起點很早開始就拿了作者的全版權(quán)，并且期限一直到作者死后五十年。在起點這么做之后，其他網(wǎng)站也陸續(xù)跟上，基本上全網(wǎng)都是如此。”而在“新合同”第11.1條中，更進(jìn)一步明確了雙方的關(guān)系為“聘請”，但甲方聘請乙方并不意味著甲方與乙方之間存在《中華人民共和國勞動法》上的勞動關(guān)系或雇用關(guān)系。也就是說不提供法律要求的勞保社保等各項待遇。

　　對此，司法界人士對互聯(lián)網(wǎng)記者解釋稱，如果將“聘請”解釋為“聘請任用”的話，雙方關(guān)系也是勞動關(guān)系的一種，甲方應(yīng)該給乙方提供社會保險，勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)，以及法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。

　　對于作品版權(quán)的歸屬，上述司法界人士稱，如果雙方雇用關(guān)系成立，作者的作品將被定義為職務(wù)作品，根據(jù)《著作權(quán)法》第十六條，主要是利用法人或者其他組織的物質(zhì)技術(shù)條件創(chuàng)作，并由法人或者其他組織承擔(dān)責(zé)任的工程設(shè)計圖、產(chǎn)品設(shè)計圖、地圖、計算機(jī)軟件等職務(wù)作品，作者享有署名權(quán)，但著作權(quán)的其他權(quán)利由法人或者其他組織享有。如果雙方雇用關(guān)系不成立，是委托制合同，按照《著作權(quán)法》第十七條受委托創(chuàng)作的作品，著作權(quán)的歸屬由委托人和受托人通過合同約定。

　　此外，針對分成問題，“新合同”的第6.9條“將分成比例改為扣除運(yùn)營成本之后的‘凈收益’，分成50%，其他訂閱項目也是如此。”部分作者認(rèn)為這間接減少了其收入，因為此前合同并未提及“扣除運(yùn)營成本之后的‘凈收益’”。

　　此外，可能進(jìn)行的免費閱讀嘗試，也被認(rèn)為會進(jìn)一步攤薄作者的收入，上述“新合同”的第5.4條稱“平臺不排除以類似‘點擊瀏覽廣告、瀏覽指定頁面、完成互動任務(wù)等形式以代替付費購買作品章節(jié)’等方式，向終端讀者提供協(xié)議作品的訂閱服務(wù)，且該等新型銷售模式仍旨在積極銷售協(xié)議作品，不應(yīng)視為平臺侵害作者利益。”

　　不少作者猜測，閱文的想法是通過免費閱讀引流，再培育和開發(fā)IP變現(xiàn)。同時，即使不是全免費模式，一旦QQ瀏覽器、QQ閱讀、微信讀書等騰訊其他渠道采取了免費模式，勢必會導(dǎo)致閱文旗下渠道(起點、紅袖等)的用戶量以及付費量減少。

　　對此，閱文新管理團(tuán)隊在回應(yīng)中稱“全部免費閱讀”是不可能也不現(xiàn)實的說法，未來將鞏固和保持付費模式，并對創(chuàng)新模式進(jìn)行探索。

　　這一說法仍不能完全消除作者對于免費模式帶來收入減少的恐懼，持這一觀點的主要以中腰部作者為主。相比于頭部作者擁有高額的版權(quán)費用，多數(shù)腰部以下作者的收入依賴平臺的付費分成和全勤獎等福利，由于中腰部作者的作品多數(shù)知名度相對一般，后續(xù)也基本沒有IP轉(zhuǎn)化的可能收益。

　　“大部分作者之前是靠章節(jié)點擊和讀者支持來賺錢，如果全部免費，白金級作者已經(jīng)是平臺的招牌，短時間內(nèi)不會受到大的影響，應(yīng)該會繼續(xù)維持一段時間的高收益。但是中部和底層的作者會比較慘，因為非常低的保底工資，不足以維持他們的生計?！币晃粡氖翴P改編的編劇在此前接受采訪時表示，目前國內(nèi)網(wǎng)文市場處于飽和狀態(tài)，底部作者很難出頭。

　　付費模式與免費模式之爭

　　手握流量的字節(jié)跳動、連尚集團(tuán)、趣頭條曾在去年大舉進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，還提出了與原有付費模式截然相反的免費閱讀模式，這是閱文集團(tuán)去年面對的最大問題。

　　根據(jù)其2019年年報，在線閱讀、版權(quán)運(yùn)營和其他業(yè)務(wù)是閱文集團(tuán)的兩大主營業(yè)務(wù)，二者在營收中分別占比44.5%和55.5%，而在此前一年，二者在營收中占比分別為76.0%和24%。其中在線閱讀業(yè)務(wù)收入37.1億元，相比于上年同期的38.3億元下降3%；版權(quán)運(yùn)營收入和其他收入為46.8億，相比于上年同期的12.1億元上漲286.8%。上述數(shù)據(jù)說明，不管從對營收的貢獻(xiàn)，還是增長速度，在線閱讀業(yè)務(wù)都出現(xiàn)了一定程度的下降。

　　對于閱文集團(tuán)在線閱讀收入的下降，財報稱這主要是由于騰訊產(chǎn)品自營渠道收入和第三方平臺收入下降所致，騰訊產(chǎn)品自營渠道收入從上年的9.52億元下降至8.36億元，第三方平臺收入從上年的6.63億元下降至4.49億元，而閱文集團(tuán)自營平臺入手則從上年的22.13億元上升至24.25億元。閱文集團(tuán)稱，前述二者的減少是由于騰訊產(chǎn)品自營渠道的付費閱讀收入減少，以及終止與數(shù)家分銷商的合作所導(dǎo)致的。

　　閱文集團(tuán)原聯(lián)席CEO吳文輝在此前回應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)記者時稱，免費閱讀的崛起源于此前的盜版市場，可見其對此模式的不認(rèn)可?！爸坝泻芏嘤脩粲帽I版享受免費的內(nèi)容，盜版網(wǎng)站通過廣告來獲利，現(xiàn)在有一些網(wǎng)站利用打擊盜版后的市場空白，建立了免費的商業(yè)模式，把原來一部分看盜版的用戶通過免費的方式吸引到平臺上，這是商業(yè)模式能夠成立的原因”，吳文輝說。

　　他還判斷，免費閱讀模式和付費閱讀模式未來會共存，因為免費的商業(yè)模式可以從原來的盜版市場中爭取用戶，并且可能產(chǎn)生深度用戶，深度用戶隨后會轉(zhuǎn)化為付費用戶。

　　而受訪的多位人士提到，由于文學(xué)版權(quán)價格的相對低廉，消耗帶寬成本低，用戶停留時間長等特點，已經(jīng)逐漸成為各大超級應(yīng)用程序的內(nèi)容標(biāo)配。這一點在QQ瀏覽器、優(yōu)酷、UC瀏覽器上已經(jīng)得到印證，并正在WiFi萬能鑰匙、今日頭條上得到印證。

　　付費模式是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)超過15年的發(fā)展中被驗證成功的商業(yè)模式。采用付費模式的網(wǎng)文軟件，比如QQ閱讀、書旗小說上通常存在五種讀書形式：整本免費閱讀、整本付費閱讀、部分章節(jié)付費閱讀，以及基礎(chǔ)包月會員和超級包月會員。其中，基礎(chǔ)包月會員可以閱讀70%左右的書庫，一般每月花費幾十元，超級會員可閱讀大部分書庫，極個別版權(quán)圖書除外，一般每月花費一百元左右。

　　番茄小說、連尚免費讀書、米讀小說最初均采用免費模式，即讀書免費，但用戶需要忍受一定量的廣告?；ヂ?lián)網(wǎng)記者體驗發(fā)現(xiàn)，番茄小說每4至7頁插入一個廣告，廣告和文字混排，點擊后直接跳轉(zhuǎn)至游戲、交友等下載頁面；連尚讀書在每章節(jié)末出現(xiàn)廣告，點擊后直接跳轉(zhuǎn)至連尚旗下原創(chuàng)網(wǎng)站逐浪網(wǎng)；米讀每3頁出現(xiàn)一個廣告，點擊后直接跳轉(zhuǎn)至健身、交友等注冊或下載頁面。

　　背后是作者核心與用戶核心之爭

　　付費模式和免費模式背后代表著兩種截然不同的運(yùn)營思路。

　　傳統(tǒng)的付費模式更像是連接作家、讀者和內(nèi)容改編機(jī)構(gòu)的平臺，通過付費閱讀和IP(知識產(chǎn)權(quán))改編產(chǎn)生收益，整個團(tuán)隊像線上編輯部一樣圍繞作者運(yùn)轉(zhuǎn)，將作品以更好的形式、更快速地推向讀者，作者的寫作思路甚至是在其與編輯探討下共同形成的。

　　以閱文集團(tuán)為例，旗下有原創(chuàng)內(nèi)容、出版、運(yùn)營、IP改編和衍生等四條主要業(yè)務(wù)線，分別負(fù)責(zé)管理作者及其創(chuàng)作內(nèi)容，引進(jìn)外部書籍版權(quán)，拓展內(nèi)容合作渠道以及將網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP改編為其他形式的娛樂產(chǎn)品。

　　而免費模式更像以用戶為中心設(shè)計的內(nèi)容分發(fā)邏輯。

　　據(jù)介紹，上線之初，連尚讀書采取用WiFi萬能鑰匙主應(yīng)用導(dǎo)量、市場營銷，以及向今日頭條、騰訊等買量的方式，完成初始用戶積累。最初連尚讀書來自WiFi萬能鑰匙的流量占到50%，目前已經(jīng)降至30%。

　　在內(nèi)容方面，連尚讀書、米讀小說以向合作網(wǎng)站、出版商(下稱：合作CP)直接購買居多，再通過點擊量、瀏覽量等多種方法向合作CP進(jìn)行結(jié)算，不與(少與)作者產(chǎn)生直接聯(lián)系。連尚讀書還通過收購逐浪網(wǎng)實現(xiàn)了部分版權(quán)自有。

　　由此可以判斷，連尚讀書、米讀小說、番茄小說等以買量、導(dǎo)量等方式做大用戶量，通過大數(shù)據(jù)、算法的推薦邏輯，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)找讀者，而并非傳統(tǒng)的出版商邏輯。從人員構(gòu)成上也可以看出這點，以連尚讀書為例，目前團(tuán)隊核心人員中除來自逐浪的核心編輯外，更多的是在大數(shù)據(jù)智能推薦和廣告銷售方面具有豐富經(jīng)驗的人員。

　　“這樣做的優(yōu)勢在于，不用和作者產(chǎn)生直接聯(lián)系，省去了大量的編輯成本、溝通成本，同時可以快速積累用戶。而劣勢在于，不容易綁定優(yōu)質(zhì)作者，當(dāng)內(nèi)容質(zhì)量無法保證時，會出現(xiàn)用戶流失現(xiàn)象，同時在進(jìn)行動漫、影視等改編開發(fā)時，需要再重復(fù)尋找作者購買版權(quán)”，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)資深從業(yè)者韓先生分析稱。

　　韓先生還認(rèn)為，目前做免費閱讀的應(yīng)用程序，未來還將向付費模式發(fā)展。

　　也有多位授訪的分析師對免費閱讀的投資回報率提出質(zhì)疑?！案鶕?jù)現(xiàn)行的幾個免費閱讀應(yīng)用程序的ARPU(每用戶平均收益)計算，盈虧平衡極其困難，一旦不買量，用戶流失率非常高。這樣沒有忠誠度的用戶，也很難接到優(yōu)質(zhì)的廣告主?！?/p>

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