9月14日晚間，高瓴資本創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官張磊與海底撈董事長張勇、奇績創(chuàng)壇創(chuàng)始人陸奇、斑馬資本聯(lián)合創(chuàng)始人及合伙人莊辰超，以及國儀量子公司CEO賀羽圓桌暢聊。

　　在一個多小時中，他們談及了在疫情期間的改變，張勇調(diào)整了海底撈的組織架構(gòu)，張磊寫了新書，同時作為便利蜂創(chuàng)始人的莊辰超借疫情機會也對運營系統(tǒng)進行改進。

　　對于“價值”的理解，張磊認為，價值的核心是創(chuàng)造價值，長期主義是最后支撐價值的核心理念。陸奇認為，價值就是能夠持續(xù)不斷的滿足人類需求的能力。莊辰超認為，價值是用最低成本創(chuàng)造最大的用戶體驗。張勇認為，雙手改變命運。

　　如何堅守創(chuàng)業(yè)的初心？張勇表示，初心和員工追求對美好生活的向往是一致的。莊辰超想用算法提高便利店效率，管控成本，同時提供高品質(zhì)的食品。陸奇想長期地支持創(chuàng)業(yè)者。張磊的初心是大家一起創(chuàng)業(yè)。

　　如何穿越周期？張勇認為，企業(yè)家不能貪婪又愚蠢。陸奇認為，要對非確定性因素充分準(zhǔn)備，同時理解非周期性的、結(jié)構(gòu)性的影響。莊辰超認為要建立任務(wù)清單，不斷調(diào)整清單度過危機。張磊認為，長期做難而正確的事才最有競爭力。

　　怎樣選擇同行者？張勇看重三點，愛企、會洞察人性、業(yè)務(wù)熟練。莊辰超對行業(yè)洞察、執(zhí)行力、同理心，以及長期主義有要求。陸奇要求對同行者的初衷、動機、家庭經(jīng)濟情況要有一定了解，學(xué)習(xí)動機、迭代能力要非常強，也要對價值觀認同。張磊認為，要有共同信念、同理心，能理解整個生態(tài)。賀羽要求“和而不同”。

　　以下為互聯(lián)網(wǎng)貝殼財經(jīng)整理的精華版：

　　2020年有哪些不得不做的事？

　　莊辰超：年初，我們計劃要大量開店，疫情來了之后店都關(guān)掉了，尤其有很多店在辦公樓、大學(xué)、醫(yī)院，都不能營業(yè)，只剩社區(qū)店營業(yè)。便利蜂長期價值是用算法來優(yōu)化和覆蓋便利店營運中的一切，我們借疫情機會大量地進行系統(tǒng)改進，系統(tǒng)演進速度大大加快，一年干了平時要兩年才能干完的活。隨著最近經(jīng)濟的復(fù)蘇，很多系統(tǒng)的能力就顯現(xiàn)了。

　　陸奇：改變?nèi)祟悮v史往往是黑天鵝事件，概率很小，但影響很大。我現(xiàn)在核心做的是在早期創(chuàng)業(yè)生態(tài)里面，對技術(shù)驅(qū)動為主的創(chuàng)業(yè)者，有一個創(chuàng)業(yè)營的模式，既投資，又像聯(lián)合創(chuàng)始人，一起幫著打造業(yè)務(wù)，加速在產(chǎn)品與市場匹配環(huán)節(jié)上花工夫。

　　張勇：我的選擇都是被迫的。疫情發(fā)生后，海底撈國內(nèi)外門店相繼停業(yè)，由于公司員工密集，以前的組織架構(gòu)不適合。停業(yè)的同時，又對門店的組織結(jié)構(gòu)做了一個調(diào)整，按照防疫指揮部的模式來分區(qū)域指揮。

　　疫情收獲了一些好處。當(dāng)時把公司幾個高管召集來一起過年，疫情發(fā)生后大家都不用走了。我們有半年的時間在一起思考。發(fā)現(xiàn)以前海底撈對組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，只是針對門店，但在關(guān)聯(lián)公司、供應(yīng)鏈管理、其他職能部門的組織架構(gòu)沒有做得很深。所以通過這幾個月把組織架構(gòu)進行梳理。

　　張磊：終于有時間把書寫完。五年多前就開始起草寫書，疫情期間把書給憋出來了。當(dāng)然我出書的速度快，還沒有盜版的速度快。我這個書的所有的版稅收益會全都捐給中國教育事業(yè)。

　　怎樣理解“價值”？

　　張磊：我覺得價值有很多層含義。這個世界上只有一條護城河，就是能否不斷地創(chuàng)造長期價值。價值的核心是創(chuàng)造價值，長期主義是最后支撐價值的核心理念。

　　陸奇：價值就是能夠持續(xù)不斷地滿足人類需求的能力。不同行業(yè)可能價值點會不一樣。對于早期創(chuàng)業(yè)者來講，第一活下來，第二加速產(chǎn)品和市場匹配的速度。這個時代非確定性很大，唯一可以提高成功概率就是提高迭代的速度。

　　莊辰超：價值是用最低成本創(chuàng)造最大的用戶體驗。中國便利店要提供便宜的高質(zhì)量的早餐和午餐，解決用戶部分痛點。便利店所有復(fù)雜的業(yè)務(wù)計算全部由系統(tǒng)完成，這樣成本就大幅度下降，可以在高速滲透的時候保持比較高的品質(zhì)，這是目前便利店行業(yè)最大的價值痛點。

　　張勇：堅信雙手改變命運，這個是我們認可的一個價值觀。馬云畫過一個圖，三角形的中間畫了一個波浪，三角形上面是使命、愿景和價值觀，三角形下面是組織、人和KPI以及企業(yè)文化，波浪是大海，三角形是冰山。冰山上面的海平面的東西是大家都能看得見的東西，不足為奇。但是要想支撐冰山上面的使命、愿景、價值觀，是下面的組織決定了支撐多久，下面要很強大。

　　如何堅守創(chuàng)業(yè)的初心？

　　張勇：希望員工夠買房子，不斷開店，讓好員工去當(dāng)?shù)觊L。我的初心和我們員工追求對美好生活的向往是一致的。

　　莊辰超：價值創(chuàng)造首先是讓消費者有感知的東西，縝密的數(shù)學(xué)可以以更低的成本，更多樣地或者更高質(zhì)量地實現(xiàn)價值。用算法提高便利店效率，管控成本，同時提供高品質(zhì)的食品，這就是初心。

　　陸奇：我創(chuàng)業(yè)比較特殊，現(xiàn)在已經(jīng)57歲。過去做了幾十年技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)，我想找一份職業(yè)可以再干十年、十五年。另外，我認為從宏觀和歷史角度來講，中國很有可能成為世界上最大的創(chuàng)新生態(tài)，因為人才、技術(shù)、市場、資本四大核心要素基本到位。

　　創(chuàng)新永遠是驅(qū)動人類社會進步最大的源泉，技術(shù)是創(chuàng)新最大的驅(qū)動因素?；谶@樣的理論，建立一個機構(gòu)既可以投資又可以幫助創(chuàng)業(yè)者，有長期地支持創(chuàng)業(yè)者的一個作用。所以個人創(chuàng)業(yè)的初心主要是朝這個方向，好的創(chuàng)業(yè)者，可以商業(yè)化技術(shù)。

　　張磊：我們認為高瓴就是個創(chuàng)業(yè)者，只是恰巧還是投資人。We are entrepreneurs who happen to be investors。從這一點來講，為什么我要留給自己足夠的靈活度和空間，因為我認為自己是創(chuàng)業(yè)者，從我們的初心出發(fā)，我們應(yīng)該叫高瓴創(chuàng)業(yè)集團，大家一起去創(chuàng)業(yè)。

　　如何穿越周期？

　　張勇：企業(yè)家最容易犯兩個錯誤。一是貪婪，能成為企業(yè)家，肯定取得過一些成功，這些成功會讓你更‘貪’，而且有時候會把這種貪婪包裝成一種理想。當(dāng)然如果一點不‘貪’，這企業(yè)家也有問題。所以我覺得企業(yè)家可以有一點‘貪’。

　　還容易犯一個錯誤，就是愚蠢。因為大家覺得你挺牛，這會讓自己做出一些很愚蠢的決定，愚蠢地覺得自己講的話、流程制度都是正確的，愚蠢地覺得員工都應(yīng)該努力，但你憑什么要人家都那么努力？如果企業(yè)規(guī)模足夠大，愚蠢點也沒關(guān)系，因為規(guī)模是可以掩蓋愚蠢。

　　我覺得如果一個企業(yè)想倒掉、想不能穿越周期，必須同時犯兩個錯誤，又要貪婪，又要愚蠢。想超越周期只能犯一個錯誤，可以貪，但不能愚蠢；可以愚蠢，但千萬別貪。

　　陸奇：疫情讓習(xí)慣的快速養(yǎng)成，必須把很多非確定性因素充分準(zhǔn)備好，在這個基礎(chǔ)上要勇敢抓住加速的機會。疫情帶來長期性機遇，創(chuàng)業(yè)也需要更系統(tǒng)性地把握自己，一方面不因突變造成顛簸，同時去理解非周期性的結(jié)構(gòu)性的影響，抓住真正機會。

　　莊辰超：正常時期，大家對任務(wù)都有排序，優(yōu)先都是緊急且重要的，重要不緊急會往后排，但可能排到兩三年。今年提供了一個契機，讓它們釋放出來，資源要進行相應(yīng)的調(diào)整。解決重要的事，有可能讓能力加倍。所以有一張很好的任務(wù)清單，不斷地根據(jù)新行情評估、調(diào)整清單，能比較量化地渡過危機。

　　張磊：2月份，疫情還相當(dāng)嚴重的時候，一位被投資的公司CEO認為，形勢不太對，要保持現(xiàn)金流。決定向董事會提議，本來打算過完年發(fā)的年終獎都不發(fā)了，管理層要帶頭減薪，所有人減30%。我第一反應(yīng)，作為股東還挺感動的，畢竟還想著大家的利益。但第二反應(yīng)認為這不對，如果這樣做就失去了誠信，你很艱苦，股東很艱苦，但員工更艱苦，他們過去一年苦苦奮斗，對他們應(yīng)該誠信。這位CEO說，因為其他競爭對手都這么做。這不對，要做難而正確的事，而不是做別人都做的事。

　　2月底，我們舉行了CEO線上大會。讓大家第一件事，保證所有員工的安全；第二件事，活下來，盤點輕重緩急的事情清單；第三件事，在茍且當(dāng)下的同時，還要有未來、有詩和遠方。同時也談及這個案例，問問自己最要堅持的價值觀是什么？價值觀就是自己說過的話、對員工要有誠信。高管團隊可以自覺減薪，但是所有的員工一個不能減，后來連高管團隊也不讓減，去年宣布的年終獎，一分都不能少，只要你長期做難而正確的事，你才最有競爭力。

　　高瓴創(chuàng)立15年來，在2008年金融危機、2017、2018年，還有今年做了好多筆急救投資。因為危機是試金石，也是照妖鏡，能照出來真心、價值觀。什么事都歸結(jié)給危機的人一定有問題。在這個時候，做難而正確的事，危機以后，員工對你才有信心。這是最好的壓力測試，測出你能不能真正堅守自己的價值。

　　怎樣選擇同行者？

　　張勇：選合作伙伴格局很重要，我看三點，第一愛企業(yè)，世界上沒有無緣無故的愛，你要員工愛海底撈，海底撈得先愛他。所以我肯定是從老員工里面選人。第二是必須要洞察人性，成為一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要洞察人性，了解員工們的想法、需求。第三業(yè)務(wù)熟練。滿足這三個標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)是格局非常高的合作伙伴。

　　莊辰超：所有的創(chuàng)業(yè)一開始都是找3F，family(家庭)、friends(朋友)和fool(傻瓜)，只有傻瓜才會信。因為餅畫得太大，一般人吃不下。真正最核心的合作伙伴，肯定是熟人，長期相處知道他們的價值取向。

　　首先要目存長遠，因為創(chuàng)業(yè)回報時間不確定。其他比如是否有深刻的行業(yè)洞察，專注的執(zhí)行力，超強的同理心，以及長期主義理念。合作伙伴起碼要有一項上超過我，并且是顯著地超過我，我們才能組成一個更強、格局更大的創(chuàng)業(yè)團隊。

　　陸奇：創(chuàng)業(yè)是一個長期、非常艱難，往往九死一生的過程，所以選擇同行者非常重要。創(chuàng)業(yè)核心既要走得快，又要走得遠。如果認識是最好，不認識的背景調(diào)查一定要非常詳細，他的初衷、動機、家庭經(jīng)濟情況要有一定的了解。另外能力互補，學(xué)習(xí)動機、迭代能力要非常強。要走得遠就是對價值觀的認同。

　　張磊：選擇比努力重要，與誰同行比要去的遠方重要。大家有一個共同的信念。自己真正想干什么，激情到底是去解決什么問題，我們的激情就是用投資改變生態(tài)，把資源配給最好的企業(yè)家，以資本為信號彈，幫助最牛的企業(yè)家綻放自己。如果你相信要用雙手改變命運，找張勇；如果你相信用資本改變生態(tài)，找張磊。

　　真正做到最好的投資人的時候，眼里是沒有競爭對手，你要有強大的同理心，必須要能理解整個生態(tài)。很多時候組織決定了初心、夢想、價值觀、戰(zhàn)略，選擇什么樣的人同行，實際上就決定了公司的戰(zhàn)略，決定了很多東西，所以并不是戰(zhàn)略決定組織，是組織決定戰(zhàn)略。

　　賀羽：我就是四個字，和而不同?！昂汀笔紫纫x擇長期信任、熟悉的人，最好大家一起從泥坑里爬出來的人。創(chuàng)業(yè)過程中也沒有什么正確與不正確，很多時候就是要做出一個決定，其實大家在一起討論事情就要快速，這也是“和”的一點?！安煌?，我覺得就是大家一定是要互補的，這是我選擇合作伙伴的一個標(biāo)準(zhǔn)。

　　2020，印象最深的人？(小標(biāo)題)

　　莊辰超： 我印象最深的人，也是張磊合作的公司，新加坡的Forrest(新加坡電商SEA創(chuàng)始人)。很早跟他聊過，那時他要去東南亞各國做電商，我當(dāng)時想這真夠難的，跟各個國家打交道。結(jié)果他今年做得非常好。他的同理心和調(diào)度資源能力非常強。一個中國企業(yè)在海外完全下沉，相當(dāng)出色和杰出。

　　張磊：他的學(xué)習(xí)和迭代能力。當(dāng)時他很慘的時候，上不了市，我們在最關(guān)鍵的時候給了2.5億美元，他拿著2.5億美元，在東南亞跑了一遍，搞了8億多美元；我們的運營合伙人干嘉偉，是原來美團的COO。我把他派過去倆星期，干嘉偉就跟著他去做電商、零售、地推等各種各樣的模式，后來把干嘉偉直接洗腦了，一干就干了6個月。所以說最牛的企業(yè)家，不斷的迭代學(xué)習(xí)能力很強。

　　陸奇：今年我印象最深的是蓋茨先生。第一，有前瞻性的判斷能力。第二非常有勇氣，第三行動力，他花了大量精力、資金投入藥物以及疫苗的研發(fā)。在如今全球復(fù)雜的情況下，希望有更多像蓋茨先生這樣的人，有遠見、有勇氣、且能腳踏實地來落地。

　　張勇：我今年印象深刻的是網(wǎng)上看到的一個小故事。疫情期間，一個小城市培訓(xùn)中心的老師，老板過年前把他提拔成合伙人，拿著在當(dāng)?shù)夭诲e的收入，還有培訓(xùn)中心的股權(quán)，本來過得非常安穩(wěn)。后來疫情影響，他也被裁員了，之前貸款買了輛車，于是他就用這個車開始跑滴滴。他也不想告訴老婆，因為怕老婆擔(dān)心，所以每次出完車回家，都在樓下待半天才上去，怕被老婆看出來。結(jié)果他老婆真的一直沒看出來，睡得特別香，而他自己，一邊奮斗賺錢，一邊怕老婆發(fā)現(xiàn)自己失業(yè)、跑滴滴，每天還要躡手躡腳。這個故事為什么我很喜歡？第一，面對突然的變化，這個主人公應(yīng)對非常積極。第二，不給家人添麻煩，這是特別重要的優(yōu)點，我非常敬佩，因為我還是經(jīng)常會把情緒帶回家，老有臉色。

　　未來有什么有趣的計劃？

　　莊辰超：我們可能還是不斷地迭代系統(tǒng)。今年往后的目標(biāo)，就是想做一個全自動業(yè)務(wù)流程。我們現(xiàn)在很多流程已經(jīng)是由系統(tǒng)判斷，但還有小部分環(huán)節(jié)需要人工參與。希望全部通過數(shù)據(jù)來驅(qū)動。

　　陸奇：我的不知道算不算有趣，正在嘗試把原本線下的活動，比如創(chuàng)業(yè)者社區(qū)搬到線上來，既能保持高質(zhì)量的互動，同時又可以非常高的程度上保持疫情的防控能力。

　　賀羽：我們在開發(fā)一款全球最便宜的量子計算機，只要40萬人民幣一臺，兩個比特。想讓中學(xué)生，甚至小學(xué)生也能用得上。

　　張勇：我都50歲了，計劃好像沒有那么有趣。去年我開始跑步，一開始只能跑兩公里，今天早晨我跑了11.75公里，一個星期跑四天。還有個有趣的是又開始戒酒了，今天是第15天，我之前戒酒很多次了，好像第6次了，總戒不掉，一般都沒超過10天。

　　（文章來源：互聯(lián)網(wǎng)）