排號花錢!海底撈的“服務神話”裂了
摘要: 今年來,海底撈(06862)可以說是一直站在風口浪尖了。先是年初的報復性漲價事件引起消費者反感,再是中期業(yè)績虧損近10億、翻臺率下滑引來行業(yè)人士看空,現(xiàn)在又是因為“排號花錢”事件被中消協(xié)點名了。

今年來,海底撈(06862)可以說是一直站在風口浪尖了。
先是年初的報復性漲價事件引起消費者反感,再是中期業(yè)績虧損近10億、翻臺率下滑引來行業(yè)人士看空,現(xiàn)在又是因為“排號花錢”事件被中消協(xié)點名了。
事情來龍去脈是這樣的:一網(wǎng)友公布一則海底撈排號就餐花40塊錢可插隊視頻,海底撈起初表示“網(wǎng)絡上的插隊視頻都是剪輯的”,但媒體暗訪發(fā)現(xiàn)確有其事,隨即海底撈挽尊“確實有些漏洞讓倒號販子有機可趁”。一來一往逃不開中消協(xié)的火眼金睛,10月15日中消協(xié)在《“十一”消費維權(quán)輿情分析報告》中批評“海底撈否認排號花錢可插隊遭打臉”一事。
同時,這種吃飯也要遭遇潛規(guī)則的行為也引起消費者的憤慨——服務上做到盡善盡美的海底撈,竟然也在排號上翻跟頭了。
吃瓜至此,是時候扒一扒海底撈了:這位火鍋霸主,從什么時候開始不再好評如潮了?
吃貨們的摯愛,火鍋界的霸主
關(guān)于吃貨們對火鍋的喜愛,大抵可以用一段子來形容:
天冷了,來口火鍋,暖暖身;
天熱了,來口火鍋,排排汗;
天冷天熱,管它什么時候,吃火鍋就對了。
靠著吃貨們對火鍋不分時間、地點的喜愛,海底撈自面世以來就非常有市場,再加上路子選對了——即“賣的不是火鍋,是服務”的獨辟營銷策略,不到幾年時間其便坐上“火鍋界一哥”的位置。
下面不妨從海底撈的市場規(guī)模、財務數(shù)據(jù)及股價市值表現(xiàn)三個方面出發(fā),來看看它究竟是如何穩(wěn)坐“火鍋界一哥”這一位置的。
市場規(guī)模,由于火鍋行業(yè)競爭格局分散的關(guān)系2017年海底撈僅憑著2.2%的市場占有率便拿下火鍋界一哥的位置,所占份額差不多是前五大火鍋品牌的一半。至2018年其又憑著3.4%的市場占有率穩(wěn)住第一的位置,而隨著海底撈的不斷擴張,目前海底撈的市場占有率恐怕不止這些了。
就目前而言,海底撈的門店已經(jīng)完成蜘蛛網(wǎng)式的布局,海內(nèi)海外均有所涉及,截至2019年底,其門店數(shù)增長至768家,且主要分布在中國大陸的一二線城市。
財務數(shù)據(jù)也無需多言,撇開今年上半年凈虧損9.6億元的表現(xiàn),海底撈的經(jīng)營狀況一直都表現(xiàn)出色。營收方面保持強勁增長勢頭,2019年實現(xiàn)營收265.56億元,同比增長56.49%,而凈利潤也保持高速增長,同期實現(xiàn)凈利潤23.45億元,同比增長42.44%,雖然較2018年有所下滑,但仍維持在40%以上的較高水平。
(數(shù)據(jù)來源:天風證券)
當然,支撐海底撈亮眼的營收規(guī)模,主要在于其翻臺率和客單價的表現(xiàn)。
翻臺率方面,2019年整體翻臺率為4.8次/天,比呷哺呷哺2.6次/天的翻臺率高出一大截,可見其目前的翻臺率仍是老二老三們望塵莫及的水平??蛦蝺r方面,則持續(xù)提升,整體客單價由2018年的101.1元/人增長4.06%至2019年的105.2元/人。
此外,股價市值方面,自2018年9月正式登陸香港交易所主板后,其股價就開始一路上行,截至目前股價翻了2倍多,為56.15港元,妥妥地“兩年兩倍股”。另外,其市值也已攀升至2976億港元,比呷哺呷哺的市值高了近26倍,兩相對比之下,足以窺出投資者對其喜愛有多深。
由此,在強大規(guī)模效應、亮眼財務數(shù)據(jù)等因素的共同作用下,海底撈的“火鍋霸主”屬性一覽無余。
看得見的天花板VS遮不住的財務瑕疵
強大的海底撈真的沒有缺陷嗎?答案,不一定
今年上半年,海底撈撈出了首碗“虧損泡沫”——期內(nèi)營收為97.61億元,同比下滑16.5%;歸母凈利潤由上年同期的9.12億元驟降為-9.65億元,由盈轉(zhuǎn)虧,降幅逾200%。
究其原因,還是公共衛(wèi)生事件的“鍋”,海底撈在財報中表示:“截至2020年6月30日,海底撈主營業(yè)務受到重大影響,公司自1月26日起自愿暫停中國大陸所有門店的營業(yè),3月12日重新開放大部分暫停營業(yè)的門店?!?/p>
話說到這份上,也不好說什么了。不過細究財報發(fā)現(xiàn),海底撈的這一份財報實際上還藏有一些瑕疵。
一是,翻臺率連續(xù)下滑,海底撈業(yè)務增長面臨肉眼可見的天花板。
今年上半年,海底撈的翻臺率從去年的4.8次/天降至3.3次/天,受公共衛(wèi)生事件影響,翻臺率下滑無可厚非。但問題是——近兩年來一直在下滑!據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,海底撈的整體翻臺率已從2017年的5.0次/天已經(jīng)降至4.8次/天。
(數(shù)據(jù)來源:天風證券)
在這其中,一二線城市的翻臺率下滑最為明顯,2019年,海底撈一線城市由5.1次/天下滑至4.7次/天,二線城市由5.3次/天下滑至4.9次/天。同時,一線和二線城市門店的同店銷售增長率也一改2018年的積極趨勢,出現(xiàn)首次負值(分別為-0.2%、-1.9%)。
主要門店的運營效率下滑,這在餐飲界是一個絕對需要被警惕的事——吸客能力的下降,意味著其增長空間正在變小變窄,直白點講就是遇到增長的天花板了。
二是,脫離于實際情況的激進擴張,相當于走了一步“險棋”。
今年上半年,盈轉(zhuǎn)虧的表現(xiàn)也沒拖住海底撈的擴張腳步。據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月30日其又新開了173家門店,門店總數(shù)增長至935家,平均算下來,每1.05天就有1家新店開業(yè)。對比往年開店數(shù)據(jù),2018年凈開店193家,2019年凈開店302家,今年的開店速度比過去兩年都要快!
海底撈的增長空間主要來源于門店擴張,這是大家已知的事實,但是在翻臺率下滑、同店日銷售額下降的背景下擴張,這操作就很“秀”了。
與此同時,為了擴張,一向不缺錢的海底撈也不惜舉債擴張——截止今年6月底,海底撈銀行借款高達33億元,其中,新增銀行借款人民幣32.4億元及償還銀行借款人民幣60.8百萬元,另外資本負債比率也達到了38.1%。
至此,在翻臺率下滑之際,海底撈舉債擴張之舉也被外界認為過于激進,相當于下了一步險棋,費力還不討好。
海底撈的護城河,真又深又寬?
常言道,水大魚大,海底撈之所以能夠跑得這么遠,也多虧它所處的賽道大。
目前在我國餐飲行業(yè)之中火鍋市占率第一,2018年火鍋餐飲行業(yè)持續(xù)高增,全國火鍋業(yè)實現(xiàn)總收入8757億元,市占率大幅提升,占餐飲市場份額的比重達到20.5%,較2017年提升了6.8個百分點,位居細分類別第一。
(數(shù)據(jù)來源:【國聯(lián)證券(601456)、股吧】)
而基于廣闊的賽道,再輔以優(yōu)秀的管理機制、強大的供應鏈以及獨特的營銷策略,海底撈形成了自己的穩(wěn)固護城河。而這也就是為什么目前多數(shù)券商較為看好海底撈作為行業(yè)龍頭所具備的長期性成長邏輯的原因。
但它的護城河真的有那么牢固嗎?
單就火鍋行業(yè)這一賽道來說,由于準入門檻低,易于標準化經(jīng)營與規(guī)模擴張,卻具備高利潤率的特點,火鍋行業(yè)成為眾多企業(yè)殺入餐飲業(yè)的不二選擇,越來越多的火鍋品牌如雨后春筍一般拔地而起,市場競爭只有更熾熱而沒有最熾熱,所以海底撈目前面臨的競爭壓力還是比較大。
對比有相似屬性的奶茶賽道來看,先于奈雪出道的喜茶,“用一杯喜茶,激發(fā)一份靈感”率先嘗到新式茶飲的甜頭,一時之間發(fā)展勢頭勢不可擋,但后來者奈雪也憑借著“一口好茶,一口軟面包”的混搭風潮打出品牌效應,發(fā)展至今兩者實力勢均力敵?;诖丝梢钥吹?,餐飲行業(yè)沒有永遠的贏家,只要能形成自己的品牌效應,強大起來就會很快,所以海底撈也遠遠未到刀槍入庫馬放南山的境地。
在這個背景下,海底撈的護城河遠不如我們想像中的那么牢固,而這或許也是海底撈不能停止前進的腳步,忙于擴張,忙于開展新品牌的原因。
最后,再來看看海底撈的估值,高達638倍的TTM真的合理嗎?
據(jù)中信證券預測,基于2020年核心假設:20H1同店平均翻臺率3.1、20H2為4.3,2020年新開店250家,調(diào)整2020-2022年盈利預測為7.84/47.97/63.50億元,對應EPS預測為0.15/0.91/1.20元,現(xiàn)價對應PE為217/36/27倍。另外,基于現(xiàn)金流折現(xiàn)法(DCF)估值目標價為39.50港元,對應2021年39倍PE。
此外,【中金公司(601995)、股吧】預測稱,預計海底撈20-22年凈利潤分別為16億元、47億元及60億元;對應PE分別為159X、54X、42X。
基于上述數(shù)據(jù)來看,海底撈目前逾600倍的估值顯然是過于高估,甚至于泡沫明顯。關(guān)于這一點,海底撈的創(chuàng)始人似乎也用套現(xiàn)之舉表明了自己的態(tài)度。
今年4月27日,張勇發(fā)布公司內(nèi)部郵件,宣布采納未來10年至15年的接班人選拔計劃,同時自己也將在選出接班人后完成退休,對此外界驚呼“張勇才49歲就開始考慮退休的事了?!边@還沒完,發(fā)布了退休計劃后,張勇夫婦及施永宏夫婦就開始分別拋售小部分股權(quán),各自套現(xiàn)了7.8億港元。
隱晦的來說,堅守長期價值的張勇,選擇在這個時候落袋為安,也意味著他自己對海底撈高估值的不確定吧。
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