據(jù)悉，美國西南航空(LUV)周二開始向因該公司在假日期間崩潰而受到影響的旅客發(fā)放25000個(gè)常旅客積分。發(fā)放這些獎(jiǎng)勵(lì)里程的同時(shí)還附上了西南航空首席執(zhí)行官Bob Jordan的一封信。該航空公司強(qiáng)調(diào)，獎(jiǎng)勵(lì)里程是在退票和報(bào)銷費(fèi)用之外的。

　　央視新聞此前報(bào)道，近期受冬季風(fēng)暴影響，全美各地大量航班被取消。根據(jù)美國航班跟蹤網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，西南航空僅當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月28日和29日兩天就取消了超過5000架次航班。由于航班大面積取消，大批美國民眾被困機(jī)場(chǎng)，混亂場(chǎng)面一再上演。西南航空29日發(fā)表聲明稱，在經(jīng)歷為期八天的航班取消延誤問題之后，公司準(zhǔn)備于30日恢復(fù)航班的正常時(shí)間表，盡量減少航班取消和延誤。