當(dāng)前，全球正處在新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，其中“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計算、AI等新一代信息技術(shù)均以迅猛的步伐推動著各個領(lǐng)域的創(chuàng)新。這些創(chuàng)新不僅催生了新的業(yè)態(tài)和模式，也為經(jīng)濟發(fā)展帶來了廣泛的機遇。

　　在這一浪潮中，保險業(yè)也積極與數(shù)字科技相融合，在保險科技的引領(lǐng)下，企業(yè)通過全面了解客戶的個人屬性和金融信息，能夠更精準(zhǔn)地洞悉不同年齡段人群的行為和保險需求，這種深入理解客戶的能力從根本上改變了保險產(chǎn)品的設(shè)計、定價、銷售和理賠等環(huán)節(jié)，推動保險業(yè)向智能化、個性化、普適化方向加速發(fā)展。

　　作為國內(nèi)頭部的數(shù)字保險服務(wù)平臺之一，慧擇（HUIZ.US）積極順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，緊密關(guān)注客戶需求、并不斷推出有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。近日，公司交出了一份亮眼的二季度成績單，展現(xiàn)出強大的發(fā)展勢頭。

　　業(yè)績增長強勁，產(chǎn)品創(chuàng)新鑄造核心競爭力

　　據(jù)公司財報顯示，2023年上半年，慧擇在總保費、營收和盈利三項重要指標(biāo)上均實現(xiàn)了高速增長。上半年，慧擇總保費達約33.1億元（人民幣,下同），同比高增49.8%；總營收約6.7億元，同比增長21.8%；經(jīng)調(diào)整凈利潤約3740萬元，已連續(xù)3個季度實現(xiàn)盈利。單看第二季度表現(xiàn)，公司實現(xiàn)了營收約3.7億元，同比增長48.3%；平臺促成新單保費約9億元，同比增長85.2%。此外，公司繼續(xù)深耕精細化運營，二季度銷售費用率同比下降8.4個百分點，管理費用率同比下降3.9個百分點。在公司業(yè)績增速保持強勁、運營效能不斷優(yōu)化的背景下，慧擇繼一季度上調(diào)全年經(jīng)調(diào)整凈利潤指引至5000萬元后，二季度再次上調(diào)全年經(jīng)調(diào)整凈利潤指引至6000萬元，彰顯出公司對未來業(yè)績增長的信心。

　　慧擇能夠?qū)崿F(xiàn)如此顯著的業(yè)績增長，離不開其對市場需求與用戶偏好的精準(zhǔn)把握。疫情過后，人們更深刻地意識到健康保障的重要性，大眾購買健康險的意愿愈發(fā)強烈。其次，在理財產(chǎn)品剛性兌付機制被打破、基金產(chǎn)品出現(xiàn)大面積虧損后，儲蓄型、理財型保險的吸引力持續(xù)攀升?；蹞衩翡J地抓住了這些市場需求機會，并結(jié)合其自身多元化的產(chǎn)品供給和卓越的全渠道分銷能力，在第二季度，公司取得了長期健康險新單保費約1.4億元，同比增長10.4%；還成功促成了約6.7億元的儲蓄險新單保費，同比增幅高達136%。值得一提的是，公司長期險占總保費比例長期維持在較高水平，今年第二季度仍高達93.6%，成功連續(xù)十五個季度占比超過九成，這為公司未來的業(yè)績增長奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　與此同時，慧擇在產(chǎn)品端不斷進行創(chuàng)新，陸續(xù)推出多款定制保險產(chǎn)品，以滿足各類客戶的多元化需求。二季度，公司再度加碼與頭部險企的新產(chǎn)品布局，相繼與中國太保(601601)和平安財險合作推出定制的“孝心安3號”老年人意外險以及“小神童3號”少兒意外險，在市場上贏得了大量用戶的認可。隨后，慧擇更是選擇進一步拓展業(yè)務(wù)邊界，在8月初與太保壽險香港簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為香港客戶定制推出“金滿意足多元貨幣版”，成為首個“香港承保、北上養(yǎng)老”的保險產(chǎn)品，填補香港保險客戶“北上養(yǎng)老”的服務(wù)空白。公司持續(xù)豐富的多元化產(chǎn)品矩陣，吸引了大量新用戶，僅在二季度慧擇便新增了約20萬名新用戶，截至6月底，公司的累積投?？蛻艨倲?shù)已達到890萬人，再次驗證了慧擇對用戶需求的深刻理解和打造爆款產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。

　　強化科技賦能，助力高質(zhì)量發(fā)展

　　多年來，慧擇始終秉持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的理念。在A端代理人業(yè)務(wù)上，公司借助自建的用戶經(jīng)營系統(tǒng)“Relink-熱鏈”科技，大幅提高了經(jīng)營效率和服務(wù)的精準(zhǔn)度，使代理人得以從容應(yīng)對業(yè)務(wù)高速增長和交易用戶數(shù)量不斷上升所帶來的服務(wù)壓力的同時，強化用戶體驗提升用戶粘性。僅二季度A端業(yè)務(wù)促成新單保費達1.6億元，同比增長2.7倍，環(huán)比增長1.1倍，這一成果充分展現(xiàn)了全方位科技賦能保險代理人所帶來的效率提升。截至今年上半年，獨立代理人促成新單保費2.3億元，已超去年全年，突顯出A端業(yè)務(wù)未來的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　此外，慧擇還堅持“以用戶為中心”的原則，通過精細化運營為不同類型的群體用戶提供專業(yè)的風(fēng)險識別、產(chǎn)品匹配及售后服務(wù)。在如今經(jīng)濟不景氣、用戶越來越看重產(chǎn)品性價比的大環(huán)境下，公司通過大數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶精準(zhǔn)畫像，并策劃出一系列符合年輕人喜好的營銷促活機制、司慶互動及健康增值服務(wù)等活動，成功吸引了6萬多用戶，并將其中2萬多名用戶轉(zhuǎn)化為投保用戶。據(jù)公司統(tǒng)計，二季度“長期險”投保客戶平均年齡為34.4歲，且二線及以上城市客戶占比66%，緊緊抓牢了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)保險的主力客群。另一方面，慧擇推出的“小馬理賠”為用戶提供高效便捷的理賠解決方案，顯著提升了用戶的理賠效率。截至2023年上半年，“小馬理賠”共協(xié)助結(jié)案3.7萬件，結(jié)案金額達到了2.9億元。同時，公司還創(chuàng)新升級推出了“小馬幫賠”服務(wù)模式，進一步擴展了售后服務(wù)范圍，增強保險用戶的安全感和滿意度。

　　總體看來，慧擇深入踐行“產(chǎn)品、渠道、客戶”三大核心戰(zhàn)略，敏銳地捕捉了用戶行為和時代背景的變化趨勢，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的供給策略。這一戰(zhàn)略價值不僅推動公司實現(xiàn)了高質(zhì)量的業(yè)績增長，也為其未來發(fā)展打開了更廣闊的空間。