文/微博的一句“保利是個P”，【保利地產(chǎn)(600048)、股吧】（600048）“5P戰(zhàn)略”在互聯(lián)網(wǎng)營銷炒作中浮出水面，“成為業(yè)主好Partner(拍檔)”的社區(qū)O2O業(yè)務(wù)也首次亮相。通過“若比鄰”商業(yè)品牌，保利地產(chǎn)想要搶入“最后一公里服務(wù)”，分食社區(qū)商業(yè)O2O的蛋糕。

　　三年過去了，這塊蛋糕似乎并不那么容易吃下。近日，若比鄰相繼關(guān)閉位于青島、成都、長沙、北京等地的多家超市門店，部分門店還將于12月陸續(xù)關(guān)閉或交由第三方超市經(jīng)營。

　　“停業(yè)是公司內(nèi)部調(diào)整，屬于正常的公司運營行為，不會對品牌造成影響?！北＠虡I(yè)地產(chǎn)投資管理有限公司(以下簡稱“保利商業(yè)”)品牌經(jīng)理曹琳回復(fù)媒體采訪時稱。

　　但在廣東省商業(yè)地產(chǎn)投資協(xié)會會長黃文杰看來，超市類商業(yè)發(fā)展空間已經(jīng)不是非常大，其市場競爭進入白熱化，而且還面臨新零售電商的沖擊?！叭舯揉彸须m有保利地產(chǎn)的小區(qū)、居民作為基礎(chǔ)，但規(guī)模還是偏小，成長、盈利的難度也比較大?！?/p>

　　多地門店關(guān)停

　　此次若比鄰關(guān)閉的門店涉及到青島、成都、長沙、北京等城市。據(jù)紅星新聞核實，保利若比鄰成都康橋店、成都海棠花語店已于11月10日停業(yè)，青島和北京的超市也已經(jīng)停止進貨，正在處理庫存，而長沙店則在更早之時關(guān)閉了。

　　APP上查詢獲悉，目前能夠提供線上服務(wù)的門店主要位于廣州，天津、重慶、西安、武漢等城市僅有少數(shù)門店能夠提供服務(wù)。

　　“保利地產(chǎn)旗下”、“專注社區(qū)全渠道消費”是若比鄰在官網(wǎng)上給自己貼的標簽。目前，若比鄰旗下實體商業(yè)主要有MALL、商業(yè)街、社區(qū)商業(yè)中心、生鮮超市、鮮食便利、無人商店等6種商態(tài)。

　　保利地產(chǎn)將若比鄰作為挖潛產(chǎn)業(yè)鏈價值、多層面布局社區(qū)O2O的戰(zhàn)略平臺，通過線上平臺與線下實體店的結(jié)合，貫穿新型零售、生活服務(wù)、鄰里社交，搶占社區(qū)“最后一公里”服務(wù)。

　　2015年9月26日，若比鄰首個體驗實體店“比鄰超市”進駐保利天悅。開業(yè)當天，保利地產(chǎn)董事長宋廣菊女士還親臨現(xiàn)場、為其站臺。商業(yè)地產(chǎn)一直是保利地產(chǎn)在住宅之外著力去打造的一環(huán)。

　　保利地產(chǎn)進行商業(yè)管理的平臺為保利商業(yè)，若比鄰僅是其中的社區(qū)商業(yè)板塊，截至2018年9月，保利商業(yè)開業(yè)運營的商業(yè)項目有201個，經(jīng)營面積超過190萬平方米，包括了購物中心、酒店、長租公寓等。

　　與早前的高調(diào)擴張相比，眼下的若比鄰更像是進入了發(fā)展的困頓期。2015年推出的若比鄰一度來勢洶洶，創(chuàng)立的翌年(2016年)，其開業(yè)項目32家。2017年，若比鄰啟動“外拓”戰(zhàn)略，走出廣州、布局全國，當年新開業(yè)項目達58個。同年，若比鄰不斷開辟新的業(yè)態(tài)，首間社區(qū)mall、首家社區(qū)無人店陸續(xù)開業(yè)，APP+小程序也于此年上線。

　　若比鄰商業(yè)品牌主要依托于保利地產(chǎn)的住宅樓盤，并逐步實現(xiàn)各項社區(qū)功能。但保利地產(chǎn)若比鄰事業(yè)部總經(jīng)理趙亮曾表示，這只是保利社區(qū)O2O戰(zhàn)略的前期規(guī)劃，形成一定規(guī)模后，若比鄰將不僅限于保利開發(fā)的住宅社區(qū)，而將以輕資產(chǎn)的模式迅速擴張，包括和其他住宅社區(qū)、其他商業(yè)伙伴進行合作。

　　但到了今年下半年，保利若比鄰新店開業(yè)的消息漸少。對于此次關(guān)停門店的數(shù)量和原因，曹琳并未向2015年保利地產(chǎn)剛進入社區(qū)商業(yè)時相比，目前的市場形勢已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。做這種超市，如果沒有規(guī)模優(yōu)勢，就很難形成價格優(yōu)勢。如果在運營系統(tǒng)上再無優(yōu)勢，那要趕超盒馬鮮生、百佳永輝等具有電商因素的新超市還是很難的。傳統(tǒng)超市如果不與電商相融合，它未來的生存空間會持續(xù)受到擠壓。”

　　保利若比鄰或許并不認為自己是“傳統(tǒng)超市”。事實上，它一直以創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司自居，以“小步快跑，敏捷迭代，循序漸進，不斷試錯”的互聯(lián)網(wǎng)思維做融合線上、線下業(yè)務(wù)的社區(qū)產(chǎn)品。

　　“保利發(fā)展也算是房企中探索新零售比較早的一個，只是若比鄰目前還處于量變到質(zhì)變的過程中。相對于若比鄰的戰(zhàn)略目標，早期投入太不夠，步伐牽扯太慢，有點‘起個大早趕了晚集’的感覺?，F(xiàn)在唯有默默修煉內(nèi)功、用規(guī)模說話?！庇泻檬抡咴谥跎显u價道。

　　而規(guī)模擴張卻非易事。比鄰超市總經(jīng)理朱東生曾于去年表示，首先是人才的缺失；其次，若比鄰計劃在全國各地去開，跨度非常大，而每個地區(qū)的零售環(huán)境和消費者的需求又都存在差異，所以擴張的難度很大。值得注意的是，朱東生原為7-11經(jīng)營部長，于2016年加入保利。

　　對于運營難度的錯判以及管理跨度的問題是若比鄰線下發(fā)展尷尬的主要原因，而若比鄰的線上業(yè)務(wù)目前也是不溫不火。據(jù)APP，并在2017年年中進行了換帥，小區(qū)快點團隊空降，占其線上員工團隊的60%，以社群和地推來拉新，但目前的效果并不顯著。

　　APP在蘋果、華為和應(yīng)用寶等主流應(yīng)用商城中的實際下載量預(yù)計在12700次，流量數(shù)據(jù)談不上太樂觀。并且其不少門店也并未打通線上和線下，其APP中顯示能夠提供線上服務(wù)的門店僅有25家。