東方航空

　　摘要：東航將大眾對美好生活追求貫穿于流程設計全過程，借助新機型的啟用和最新的硬件配置，研發(fā)了以“輕、盈、悅”為主題新一代客艙服務產品，對服務流程、旅客餐食、機上用品同步進行了革新、升級和優(yōu)化，如在機上餐飲方面，推出“隨心.隨享”、“輕食.隨享”等專屬菜單，貼合旅客養(yǎng)生健康需求，...

　　30日，東航首架空客A350-900飛抵上海虹橋機場。作為東航新一代旗艦機型，該飛機配置了東航全球首發(fā)的新一代世界頂級客艙服務系統(tǒng)，以客戶理念，創(chuàng)新集成航空領域最新科技，引領航空服務新風尚，重新定義洲際航空旅行新標準。時值慶祝改革開放40周年之際，新機型的引進也開啟了東航加速國際化發(fā)展、邁開改革新征程的全新步伐。

　　據介紹，東航A350-900全球首發(fā)了4個豪華公務艙在內的40個包廂式公務艙，并配置有32個超級經濟艙、216個經濟艙，三級客艙布局共288個座位。東航定制版A350-900除了機型本身具有的強大遠程能力、更大空間、更加安靜、更加綠色等諸多特點外，更加人性化、更加高端的客艙服務系統(tǒng)成為鮮明的亮點。包廂式公務艙和極具標志性的豪華公務艙“空中會客廳”，完美融合了高端客戶的私密需求和社交體驗。全球先進的各等級艙位新型座椅、業(yè)界最大尺寸的觸屏顯示器，新一代娛樂系統(tǒng)，首次配置的全功能吧臺、優(yōu)化定義的多種不同客艙情景燈光、方便機上購物的NFC讀卡器、全球首發(fā)的藍牙耳機模塊、高通量的空地互聯(lián)系統(tǒng)等，諸多配置在業(yè)界獨樹一幟，回應旅客多元化、個性化的需求和期待，提供引領業(yè)界的高品質空中體驗。

　　東航將大眾對美好生活追求貫穿于流程設計全過程，借助新機型的啟用和最新的硬件配置，研發(fā)了以“輕、盈、悅”為主題新一代客艙服務產品，對服務流程、旅客餐食、機上用品同步進行了革新、升級和優(yōu)化，如在機上餐飲方面，推出“隨心.隨享”、“輕食.隨享”等專屬菜單，貼合旅客養(yǎng)生健康需求，讓旅客從細微處感受用心服務。東航通過服務軟硬件的同步升級，兼顧公務艙、經濟艙的不同需求，讓全球旅客都可以享受到非同以往的“軟硬件”體驗組合。

　　據悉，東航2018年將接收2架A350-900飛機，全部20架預計在2022年交付完畢。從2018年12月4日開始

　　，東航A350-900將從上海虹橋機場首飛北京首都機場，并逐步延伸執(zhí)行廣州、成都等重點航線。到2019年1月之后，將陸續(xù)投入上海飛往歐洲、澳洲、北美的國際遠程航線，為洲際旅行帶來新體驗新標準。

　　即將迎來改革開放40年之際，東航運營著近700架的現代化機隊，其中空客飛機360多架，包括300多架A320系列飛機和近60架A330系列飛機，是亞洲最大、全球第二的空客飛機機隊。東航在新機型運營上有著出眾的綜合實力，是A310、A300、A319、A340-600、A330飛機在中國的首家用戶。伴隨著今年空客350-900和波音787-9旗艦機型的引入，全球新一代旅客服務系統(tǒng)“2.0版”全面投入使用。東航以“一代飛機改變一代人”的敢為人先精神推動高質量發(fā)展，著力打造世界一流航空服務品牌、培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，為服務國計民生和中外人文經濟交流創(chuàng)造新的增長動力。

　　當天接機儀式上，有多名在11月17日凌晨購得東航機票的旅客代表也應邀來到現場，“搶鮮”感受東航A350帶來的獨特體驗。其中有一名旅客適逢當天生日，獲贈同款機模的同時，還被網友贊為“最幸運錦鯉”、“錦鯉變飛魚”。