近日，北京二次“戰(zhàn)疫”打響，蘇寧家樂福、蘇寧小店及蘇寧小店菜場第一時間啟動緊急預(yù)案，加大北京市場蔬菜等必需品的供應(yīng)。作為雙線布局的智慧零售企業(yè)，蘇寧充分發(fā)揮出其多產(chǎn)業(yè)、全場景的戰(zhàn)疫保供優(yōu)勢，保障民生物資供應(yīng)，維護市場穩(wěn)定，蘇寧多產(chǎn)業(yè)協(xié)同推出相應(yīng)措施，極大提升全民戰(zhàn)疫的信心。

　　多產(chǎn)業(yè)協(xié)同滿足到家業(yè)務(wù)的增長

　　作為戰(zhàn)疫保供的重要力量之一，蘇寧家樂福、蘇寧小店及蘇寧菜場依托蘇寧全產(chǎn)業(yè)資源，重點加強民生消費相關(guān)供應(yīng)鏈建設(shè)，將到家服務(wù)能力不斷升級，同時，充分發(fā)揮物流優(yōu)勢開通保供專線通道，全面助力北京市二次“戰(zhàn)疫”工作。

　　數(shù)據(jù)顯示，6月中旬，蘇寧家樂福、蘇寧小店到家業(yè)務(wù)以及蘇寧菜場訂單突漲，消費者通過蘇寧易購（002024）、蘇寧小店APP、家樂福小程序等多個平臺下單數(shù)量越來越多。為了保證消費者基本生活物資的供給，滿足大家足不出戶的購物需求，北京蘇寧易購迅速作出響應(yīng)，緊急調(diào)配自有物流車輛，增設(shè)保供運輸專線，提升送貨效率，多產(chǎn)業(yè)協(xié)同滿足迅速增長的到家服務(wù)需求。

　　蘇寧物流開通“專人專車專線”保供通道

　　眾所周知，貨源供應(yīng)、物流配送和消費體驗的及時與高效，是到家業(yè)務(wù)的核心。為解決到家訂單激增與物流配送時效的問題，北京蘇寧易購緊急選派指定人員進行家樂福和蘇寧小店到家服務(wù)的物流保障，開通該區(qū)域內(nèi)“專人專車專線”的配送服務(wù)，全力配合特殊時期到家業(yè)務(wù)的升級。

　　“到家服務(wù)能力的提升，物流配送是最重要的一環(huán)，特別是在特殊時期，為了讓更多的家庭能夠享受到便利服務(wù)，北京蘇寧易購依托自有物流優(yōu)勢為指定社區(qū)提供專屬服務(wù)?！北本┨K寧易購總經(jīng)理郝嘉說到，為了確保配送時效，消費者在蘇寧家樂福、蘇寧小店線上下單后，可享受蘇寧物流及時統(tǒng)一配送服務(wù)，在保證供應(yīng)的同時確保配送時效。

　　科技支撐到家業(yè)務(wù)效率

　　物流能力不可或缺，技術(shù)支撐也是如此。面對激增的到家業(yè)務(wù)訂單，打通更多流量入口、監(jiān)控庫存實現(xiàn)高效揀配、實現(xiàn)快速履約等，成為蘇寧科技賦能到家業(yè)務(wù)的重點領(lǐng)域。

　　為了提高履約能力和效率，蘇寧科技在技術(shù)層面實現(xiàn)了蘇寧家樂福相關(guān)程序的開發(fā)和系統(tǒng)優(yōu)化，縮短了產(chǎn)品上線時間。同時上線家樂福管理平臺優(yōu)化庫存、開發(fā)全場景揀貨系統(tǒng)提升履約效率等等，全面助力家樂?！巴桥洹钡鹊郊覙I(yè)務(wù)效率的提升。

　　基于蘇寧科技大數(shù)據(jù)支持，蘇寧已形成了一套以用戶、門店為核心的“一店一品一商”的智慧供應(yīng)鏈理論，通過大數(shù)據(jù)模型推導(dǎo)出產(chǎn)品的需求預(yù)測，實現(xiàn)柔性供應(yīng)鏈、智能倉配布局和智能預(yù)測補貨，有效提升庫存周轉(zhuǎn)率，降低缺貨率。同時實現(xiàn)對線上線下的商品智能管理，能夠有效提升商品的全品類覆蓋率，提升履約效率，減少時間和人力成本。

　　1億元北京蘇寧戰(zhàn)疫健康“包”全城發(fā)

　　為了滿足疫情期間消費者健康需求，北京蘇寧易購于6月29日正式發(fā)放人均100元戰(zhàn)疫健康“包”，本次補貼券共計發(fā)放100萬張，累計發(fā)放1億元。生活在北京市的消費者，可通過北京蘇寧易購官方微博、北京蘇寧易購官方微信公眾號、云店小程序等線上平臺進行戰(zhàn)疫健康“包”領(lǐng)取，也可在北京蘇寧、蘇寧家樂福等旗下業(yè)態(tài)線下門店進行領(lǐng)取，在北京蘇寧各業(yè)態(tài)門店購買電器時使用。

　　“本次北京蘇寧戰(zhàn)疫健康‘包’的發(fā)放通過線上線下的聯(lián)動，充分提升更多市民的參與感，真正實現(xiàn)全民戰(zhàn)疫，北京蘇寧易購也會發(fā)揮自身全場景、多業(yè)態(tài)的優(yōu)勢，助力此次戰(zhàn)疫的勝利?！?北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉說到。

　　協(xié)同的本質(zhì)是效率的提升，作為“全新社區(qū)服務(wù)中心”的蘇寧家樂福和蘇寧小店，依托蘇寧科技、蘇寧物流等蘇寧全產(chǎn)業(yè)力量，利用蘇寧全場景、全渠道、全產(chǎn)業(yè)體系優(yōu)勢，和全社會攜手共戰(zhàn)疫情，在穩(wěn)定市場、保障民生等方面作出了極大的貢獻。