12月26日消息，昨日，圓通召開全網(wǎng)2021年春節(jié)“全球不打烊”工作部署會議，董事長喻渭蛟在會上強(qiáng)調(diào)：“要按照郵政主管部門的工作要求和廣大客戶的服務(wù)需求，全網(wǎng)一體打贏這場‘攻堅(jiān)戰(zhàn)’，為明年工作開個好頭、打好基礎(chǔ)！”

　　同日，圓通發(fā)布公告稱，2021年春節(jié)期間（2月4日-2月19日），圓通國內(nèi)、國際將一如既往地提供安全、快速、便捷、可靠的寄遞服務(wù)，充分滿足國內(nèi)外客戶的需求。

　　為確保春節(jié)期間寄遞服務(wù)“不打烊”，圓通將充分做好網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)力、人員、客服等方面的保障工作。

　　具體來看，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，除西藏外，圓通在全國各?。▍^(qū)、市）正常攬派（新疆限于烏魯木齊、青海限于西寧）；對北京、上海等209個城市推出重點(diǎn)區(qū)域時效保障服務(wù)；圓通國際在全球17個國家和地區(qū)的40多家公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　運(yùn)力保障方面，圓通國內(nèi)各大轉(zhuǎn)運(yùn)中心、5000多臺干線車輛，圓通國際2000余條?？蘸骄€正常運(yùn)行。一線收派方面，圓通全網(wǎng)業(yè)務(wù)員將投身“春節(jié)不打烊”寄遞服務(wù)；客服保障方面，圓通國內(nèi)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95554、圓通國際統(tǒng)一客服熱線400-6095-554，將提供標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)。

　　此外，圓通國際將整合國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、人員、車輛等資源，并通過圓通國際官網(wǎng)、微信公眾號、郵件等多種渠道提前告知客戶運(yùn)力預(yù)留、人工值守等信息，滿足客戶運(yùn)送需求。

　　值得一提的是，喻渭蛟還專門強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)一線員工特別是業(yè)務(wù)員、操作員、話務(wù)員、后勤人員群體的關(guān)心關(guān)懷，把總部制定的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，保障他們的合法權(quán)益。