?。ㄓ浾?王子霖）4月6日，“科技創(chuàng)新賦能新金融研討會暨神州信息（000555）與清華大學(xué)五道口金融學(xué)院戰(zhàn)略合作發(fā)布會”在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院舉辦。會上，清華大學(xué)五道口金融學(xué)院與神州信息進(jìn)行戰(zhàn)略簽約，并基于人工智能技術(shù)首次聯(lián)合發(fā)布三款金融應(yīng)用產(chǎn)品“智能一體化信貸系統(tǒng)”“智能遠(yuǎn)程視頻數(shù)字銀行”和“智能流程自動化運(yùn)營管理平臺”。

　　神州信息董事長郭為認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型從根本上是產(chǎn)業(yè)深度融合的過程，是將數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)、場景融合起來，一起為最終客戶直接創(chuàng)造價(jià)值。比如，把農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、物流場景與金融對接，未來的市場空間非常廣闊，雙方也將圍繞場景深化合作。

　　據(jù)悉，雙方本次共發(fā)布了三款人工智能新品，其中，智能一體化信貸系統(tǒng)通過AI數(shù)字人遠(yuǎn)程面審貸款，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字人面審官在線審核借款客戶，集成研究院AI面審模型、給出客戶風(fēng)險(xiǎn)評分，面審流程動態(tài)適配；提升效率、降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，通過智能化人機(jī)交互提升用戶體驗(yàn)，從而使客戶能夠快速開展信貸業(yè)務(wù)。

　　智能遠(yuǎn)程視頻數(shù)字銀行，通過億級節(jié)點(diǎn)、秒級性能大規(guī)模金融知識圖譜和支持上千場景的金融深度學(xué)習(xí)引擎，實(shí)現(xiàn)人臉檢測、對話檢測、輔助人工抽檢的AI質(zhì)檢功能，完成客戶風(fēng)險(xiǎn)提示、業(yè)務(wù)流程指引。在規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高辦理效率的同時(shí)，兼具“臨柜式你說我做”有溫度的用戶體驗(yàn)和隨時(shí)隨地“零接觸服務(wù)”的便捷性，提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

　　智能流程自動化運(yùn)營管理平臺，在服務(wù)管理過程中嵌入人工智能和自動化技術(shù)，通過獨(dú)特的“虛擬服務(wù)臺”，實(shí)現(xiàn)智能工單分類、告警模式識別、根因分析、智能問答、熱點(diǎn)分析、自助化交付等多項(xiàng)功能，建立新一代IT智能運(yùn)營管理平臺，提高服務(wù)交付效率和敏捷性，增強(qiáng)客戶滿意度，助力金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。