今年上半年交易規(guī)模約2362億元

　　【深圳商報(bào)訊】（記者 陳姝）網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心日前發(fā)布《2021年(上)中國(guó)生鮮電商數(shù)據(jù)報(bào)告》預(yù)計(jì)，今年上半年生鮮電商交易規(guī)模約2362.1億元，預(yù)計(jì)年底達(dá)4658.1億元，同比增長(zhǎng)27.92%。

　　網(wǎng)經(jīng)社定義生鮮電商為零售電商這一大賽道下的分支，以蔬菜、水果、肉禽蛋類等生鮮品作為核心商品，利用互聯(lián)網(wǎng)將生鮮品通過(guò)電商倉(cāng)庫(kù)等傳統(tǒng)快遞方式配送，或是通過(guò)到店、到家、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、周期購(gòu)等模式到達(dá)消費(fèi)者手中。

　　目前生鮮玩家有七大類，一是以本來(lái)生活、順豐優(yōu)選為代表的傳統(tǒng)生鮮電商；二是以京東到家為代表的O2O企業(yè)；三是采取前置倉(cāng)模式的每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等；四是以“到店+到家”模式（店倉(cāng)一體化）為主的盒馬鮮生、錢大媽等；五是近年來(lái)關(guān)注不斷的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，如興盛優(yōu)選；六是主要服務(wù)B端的生鮮電商，如美菜網(wǎng)、一畝田等；七是采用周期購(gòu)模式的物美、麥德龍等。

　　報(bào)告指出，今年上半年，國(guó)內(nèi)生鮮電商行業(yè)共發(fā)生了5起投融資事件，融資總額超72.5億元。涉及的平臺(tái)分別為：叮咚買菜、飛熊領(lǐng)鮮、兔子鮮生、菜劃算。上半年生鮮電商“獨(dú)角獸”共2家，分別是誼品生鮮、百果園，每日優(yōu)鮮上市移除榜單。生鮮電商“千里馬”7家，分別是本來(lái)生活、生鮮傳奇、每日一淘、天天果園、食行生鮮、U掌柜、永輝云創(chuàng)。

　　此外，該中心網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”受理用戶維權(quán)案例顯示，商品質(zhì)量、退款問(wèn)題、發(fā)貨問(wèn)題、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假促銷是今年上半年生鮮電商投訴的主要問(wèn)題。