東方嘉盛（002889）9月9日發(fā)布投資者關(guān)系活動記錄表，公司于2021年9月8日接受15家機(jī)構(gòu)單位調(diào)研，機(jī)構(gòu)類型為基金公司、海外機(jī)構(gòu)、證券公司、陽光私募機(jī)構(gòu)。

　　投資者關(guān)系活動主要內(nèi)容介紹：

　　一、公司上半年經(jīng)營業(yè)績情況

　　1.財務(wù)概況

　　公司上半年盈利能力大幅提升，營業(yè)收入完成12.62億，同比增長51%，歸母凈利潤1.12億，同比增長13.17%，歸母扣非凈利潤1.07億，同比增長30.49%，基本每股收益0.81元/股，同比增長12.50%。收入和利潤增長的原因主要是跨境電商和消費(fèi)食品板塊均比去年同期實(shí)現(xiàn)超過50%以上的增長。公司資產(chǎn)運(yùn)營效率顯著增強(qiáng)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率3.22，同比增長212%，存貨周轉(zhuǎn)率79.21，同比增長24%。

　　2.上半年經(jīng)營重點(diǎn)

　　1)加快供應(yīng)鏈數(shù)字化智能化建設(shè)。繼續(xù)加大投入?yún)f(xié)同供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的優(yōu)化升級，saas模式AI智能報關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，專業(yè)化倉儲智能化建設(shè)。今年5月，公司被商務(wù)部評選為第一批全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)。

　　2)運(yùn)營精細(xì)化管理，提升運(yùn)營效率。通過優(yōu)化以全球中心倉為核心的運(yùn)營中臺組織架構(gòu)，建立更有效的激勵機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)運(yùn)營各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化要求，持續(xù)提升整體運(yùn)營效率。

　　3)加快物流體系布局。i)繼續(xù)加快在建工程，包括龍崗智慧倉和昆明智慧倉的建設(shè)；ii)今年6月29日通過競拍方式取得重慶市渝北區(qū)物流地塊。

　　4)深化跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)。i)繼續(xù)加大跨境電商客戶和區(qū)域拓展，完善現(xiàn)有的服務(wù)產(chǎn)品ii)隨?？陔x島免稅店的開業(yè)，公司在?？谠O(shè)立?？诩问⒁咨坦?yīng)鏈管理有限公司，擴(kuò)大跨境物流網(wǎng)絡(luò)布局；iii)同時繼續(xù)加強(qiáng)跨境物流組織建設(shè)，積極拓展海外倉業(yè)務(wù)。

　　5)加快落實(shí)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。i)公司獲得《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》，在前海設(shè)立第三方醫(yī)療器械中心倉；ii)在醫(yī)療器械產(chǎn)品領(lǐng)域，公司深化與國內(nèi)外醫(yī)療品牌合作，積極開展醫(yī)療健康銷售，特別是在現(xiàn)有醫(yī)療影像、牙科器械等產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，增加高質(zhì)耗材、骨科和醫(yī)美等產(chǎn)品線，同時在生物科技領(lǐng)域加大投入；iii)公司積極與被投企業(yè)羅益生物、華大智造加強(qiáng)業(yè)務(wù)層面合作，進(jìn)一步推動醫(yī)療冷鏈業(yè)務(wù)的拓展。

　　6)加強(qiáng)消費(fèi)食品供應(yīng)鏈平臺建設(shè)，聚焦酒類賽道布局。除現(xiàn)有品牌客戶外，公司上半年亦拓展出新的國際品牌客戶。

　　3.公司的核心競爭力

　　公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健，今年上半年進(jìn)出口額78億美元。2019年中國外貿(mào)企業(yè)200強(qiáng)榜單中，東方嘉盛出口額在深圳供應(yīng)鏈行業(yè)排第一，進(jìn)口額排第二。財務(wù)狀況長年健康穩(wěn)健狀態(tài)，連續(xù)5年凈利潤和歸母凈利潤復(fù)合增長率為20%和19%，剝離銀行產(chǎn)品和貨值的實(shí)際資產(chǎn)負(fù)債率長年處于行業(yè)低位30%左右。

　　1)協(xié)同共生的開放式供應(yīng)鏈解決方案平臺作為國內(nèi)最早專業(yè)從事一體化供應(yīng)鏈服務(wù)的供應(yīng)鏈服務(wù)商，經(jīng)過20年的發(fā)展，已成功打造建立具有行業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)的一體化供應(yīng)鏈平臺，各版塊服務(wù)環(huán)環(huán)相扣，能高效滿足各種行業(yè)客戶多樣化的綜合供應(yīng)鏈服務(wù)需求。

　　2)全國網(wǎng)絡(luò)布局東方嘉盛供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)覆蓋國內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)帶，核心一級城市及二級城市。國內(nèi)總經(jīng)營倉儲面積超15萬平方米，能充分滿足各行業(yè)客戶的不同供應(yīng)鏈服務(wù)需求。

　　3)數(shù)字化供應(yīng)鏈的成熟應(yīng)用在數(shù)字化供應(yīng)鏈推進(jìn)方面，東方嘉盛高度重視科技創(chuàng)新賦能供應(yīng)鏈升級。公司聚焦大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，在Oracle ERP系統(tǒng)、Manhattan 　WMS倉庫管理系統(tǒng)和TPM系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，自主研發(fā)了一套完整的數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。該平臺應(yīng)用人工智能OCR掃描技術(shù)，將傳統(tǒng)供應(yīng)鏈服務(wù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合。子公司上海興亞在進(jìn)出口報關(guān)領(lǐng)域的AI智能報關(guān)系統(tǒng)平臺、智能通關(guān)機(jī)器人等，在通關(guān)領(lǐng)域已成為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)的最優(yōu)選擇。

　　4)經(jīng)驗(yàn)豐富且富有遠(yuǎn)見的管理團(tuán)隊(duì)及海關(guān)最高級別資質(zhì)東方嘉盛擁有一支深刻理解跨境電商、消費(fèi)電子、消費(fèi)食品、醫(yī)療健康行業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì)，核心高管均在公司任職十年以上。與此同時，公司擁有海關(guān)部門頒發(fā)的“高級認(rèn)證企業(yè)”(AEO認(rèn)證)等企業(yè)進(jìn)出口信用管理最高級別信用資質(zhì)。上述資質(zhì)可幫助公司享受便捷通關(guān)優(yōu)勢，在縮短通關(guān)時間和簡化通關(guān)手續(xù)上有明顯的競爭優(yōu)勢。

　　5)良好的業(yè)務(wù)拓展能力和穩(wěn)定的客戶關(guān)系公司將從消費(fèi)電子行業(yè)跨國企業(yè)中學(xué)到的成熟的供應(yīng)鏈管理模式成功拓展到其他行業(yè)，與眾多不同行業(yè)的世界500強(qiáng)企業(yè)形成長期合作關(guān)系。

　　6)跨境電商客戶的一體化跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)公司將跨國企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)模式成功復(fù)制到跨境電商中，通過一體化服務(wù)，使電商賣家能夠?qū)Ｗ⒂谥鳂I(yè)的產(chǎn)品選擇和客戶服務(wù)。在幫助電商賣家成長的同時，完整覆蓋其跨境電商供應(yīng)鏈，形成高度粘性。

　　7)“全球中心倉”模式的成功復(fù)制過去傳統(tǒng)的普通倉配：一次出口，多次運(yùn)輸，多次申報，成本較高，運(yùn)輸效率較低。全球中心倉：依據(jù)“倉儲貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管”制度，對境外貨、保稅貨、境內(nèi)貨進(jìn)行一體化倉儲，允許非保稅貨物入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域儲存，與保稅貨物一同參與集拼、分撥，根據(jù)國內(nèi)外采購訂單，最終確定貨物實(shí)際離境出口或返回境內(nèi)區(qū)外，該政策發(fā)揮海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域連接國際國內(nèi)兩個市場、統(tǒng)籌兩種資源的作用，降低企業(yè)運(yùn)營成本，提升通關(guān)效率。

　　東方嘉盛作為深圳海關(guān)“全球中心倉”試點(diǎn)企業(yè)，公司也是將這一模式成功從深圳前海保稅區(qū)復(fù)制到深圳鹽田保稅區(qū)、河北廊坊保稅區(qū)等。

　　我們目前在建及籌備的全國中心倉還有深圳龍崗、嘉興、昆明、重慶等地項(xiàng)目。

　　4.公司的業(yè)績驅(qū)動

　　1)創(chuàng)新運(yùn)營模式驅(qū)動公司從為消費(fèi)電子行業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù)起家，成功復(fù)制全球中心倉模式提升倉配效率，升級恒溫倉冷鏈倉將行業(yè)擴(kuò)展到消費(fèi)食品和醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)；在物流交付服務(wù)基礎(chǔ)上，順應(yīng)環(huán)境變化和客戶需求，利用上下游客戶集采資源，為客戶提供采購分銷、清關(guān)、合規(guī)等商業(yè)咨詢等產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)服務(wù)，將成熟的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)拓展到跨境電商產(chǎn)業(yè)。公司持續(xù)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新基因一直驅(qū)動公司發(fā)展，為公司不斷拓展出新的行業(yè)和新的客戶群。

　　2)智能化技術(shù)驅(qū)動在數(shù)字化供應(yīng)鏈推進(jìn)方面，東方嘉盛高度重視科技創(chuàng)新賦能供應(yīng)鏈升級。公司積極推進(jìn)外延式并購戰(zhàn)略收購業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)，2019年收購的上海興亞報關(guān)行推出關(guān)務(wù)信息化領(lǐng)域的OCR解決方案，AI智能報關(guān)系統(tǒng)、數(shù)字化勞動力平臺、關(guān)務(wù)機(jī)器人等數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)已是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水準(zhǔn)，獲得業(yè)內(nèi)眾多客戶的一致好評。

　　3)各版塊業(yè)務(wù)拓展驅(qū)動i)消費(fèi)食品板塊，公司將繼續(xù)拓展消費(fèi)食品板塊細(xì)分品類和國內(nèi)外知名客戶。

　　公司在上海洋山港自有冷庫，為長三角地區(qū)的大型連鎖超市、生鮮平臺、農(nóng)貿(mào)集市提供高質(zhì)量的供應(yīng)鏈物流服務(wù)。

　　財務(wù)數(shù)據(jù)方面，2021年上半年消費(fèi)食品板塊，完成3871萬營收，同比增長69%，毛利1626萬，同比增長59%。

　　ii)跨境電商概念，公司將繼續(xù)拓展跨境電商概念客戶群。

　　公司依托專為跨境電商行業(yè)打造的嘉盛易商平臺，致力于為從事跨境電子商務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的電商企業(yè)提供一站式的包含國際集采、運(yùn)營、倉儲物流、分銷、清關(guān)等云供應(yīng)鏈服務(wù)。同時加強(qiáng)組織建設(shè)，繼續(xù)加快海外倉布局，打造國際貨代業(yè)務(wù)平臺，目前公司除中國大陸，在香港、日本、歐洲、美國、英國均有合作海外倉資源，公司自有+租賃倉儲超過15萬方，合作倉儲超過10萬方。

　　財務(wù)數(shù)據(jù)方面，2021年上半年跨境板塊，完成8.8億營收，同比增長60%，毛利6614萬，同比增長88%。

　　iii)醫(yī)療器械概念，基礎(chǔ)建設(shè)完善的同時，投資+業(yè)務(wù)雙驅(qū)動。

　　基礎(chǔ)建設(shè)上，東方嘉盛公司擁有二、三類批零兼營及其他相關(guān)的醫(yī)療器械運(yùn)營服務(wù)資質(zhì)。倉儲方面，在深圳前海擁有近3000平米的深圳前海醫(yī)療器械全球中心倉。

　　財務(wù)投資上、公司看好生命科技領(lǐng)域，參與華大智造B輪融資，華大智造9月2日科創(chuàng)板過會，有望成為“生命科技核心工具第一股”。

　　看好國內(nèi)疫苗細(xì)分領(lǐng)域龍頭企業(yè)，投資羅益生物，有利于加深公司對行業(yè)的理解及資源的整合，財務(wù)投資同時帶來業(yè)務(wù)發(fā)展，將與羅益生物、華大智造加強(qiáng)業(yè)務(wù)層面合作，推動醫(yī)療冷鏈業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　業(yè)務(wù)拓展上，將延續(xù)上半年的經(jīng)營重點(diǎn)，深化與國內(nèi)外醫(yī)療品牌合作，積極開展醫(yī)療健康銷售，加大生命科技領(lǐng)域投入。

　　iiii)戰(zhàn)略投資驅(qū)動。

　　公司通過專項(xiàng)基金投資方式，對行業(yè)上下游以及醫(yī)療細(xì)分龍頭企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資，除剛才提到的華大智造和羅益生物，公司也投資了徐工機(jī)械（000425）和準(zhǔn)時達(dá)，均為經(jīng)營情況良好，行業(yè)龍頭企業(yè)，同時我們也在積極與被投企業(yè)推進(jìn)業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略合作，預(yù)期未來獲得財務(wù)投資回報的同時，帶動主營業(yè)務(wù)新的利潤增長點(diǎn)。

　　二、投資者提問

　　問：1.歐洲VAT稅改和亞馬遜嚴(yán)查刷單下，跨境電商賣家經(jīng)營和供應(yīng)鏈選擇情況。

　　答：2021年上半年亞馬遜封號事件以及歐洲增值稅稅改，對國內(nèi)跨境電商行業(yè)造成較大沖擊。行業(yè)環(huán)境的改變驅(qū)使外貿(mào)企業(yè)分散風(fēng)險，布局新渠道，新市場、重視產(chǎn)業(yè)升級、品牌建設(shè)，同時要更加重視稅法合規(guī)，服務(wù)運(yùn)營的合規(guī)。

　　東方嘉盛為客戶提供合規(guī)專業(yè)的跨境供應(yīng)鏈物流服務(wù)。亞馬遜封號事件中，所服務(wù)客戶無一受到處罰。針對稅改和亞馬遜封號事件，公司也及時響應(yīng)，為客戶提供合規(guī)等商務(wù)咨詢服務(wù)，也將繼續(xù)拓展更多尋求長期專業(yè)化、合規(guī)化經(jīng)營的優(yōu)質(zhì)客戶群。

　　　問：2.跨境電商長期展望

　　答：1).對于賣家而言，封號事件、賣家數(shù)量激增，使得平臺增長出現(xiàn)疲態(tài)。驅(qū)使賣家布局新渠道，布局新市場分散風(fēng)險，疫情重新洗牌，傳統(tǒng)歐美之外的新興市場電商是跨境行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇所在。面對更廣泛的銷售市場和日益內(nèi)卷的價格戰(zhàn)，低價不是長期健康的發(fā)展策略，外貿(mào)企業(yè)需更加重視產(chǎn)業(yè)升級和品牌建設(shè)?？缇畴娚藤u家因生產(chǎn)、采購、運(yùn)營、銷售等環(huán)節(jié)分布在境內(nèi)外，客戶分布在各個國家，因此面臨復(fù)雜多國的法律環(huán)境，同時需要遵守各電商、廣告、支付平臺政策，尊重知識產(chǎn)權(quán)、避免侵權(quán)、避免類似“封號”風(fēng)險。重視稅法合規(guī)，避免偷稅漏稅。

　　2).對于物流服務(wù)商而言，賣家與物流商生存相依，封號潮、稅改成本上升造成賣家承壓，造成物流商的收貨量銳減、應(yīng)收賬款增多，也驅(qū)使物流商開拓新平臺、新客戶、新興市場、新業(yè)務(wù)，重新審視風(fēng)控制度，關(guān)注公司內(nèi)部體系建設(shè)。

　　3).對東方嘉盛的影響及公司的應(yīng)對措施亞馬遜事件僅涉及部分亞馬遜賣家，東方嘉盛一直以來秉承合規(guī)經(jīng)營理念，為客戶提供專業(yè)合規(guī)一體化服務(wù)，目前客戶無一因?yàn)楣?yīng)鏈物流服務(wù)不合規(guī)受處罰。公司的跨境電商業(yè)務(wù)客戶還有其他渠道客戶群，此次事件對客戶和公司業(yè)務(wù)影響有限。另外，亞馬遜封號事件及歐洲稅改事件，凸顯合規(guī)發(fā)展的重要性，對追求合規(guī)發(fā)展的客戶是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。嘉盛作為專業(yè)的一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)商，也將在變革中開拓更多希望合規(guī)化長期發(fā)展的客戶。公司也將積極應(yīng)對賣家新的服務(wù)需求，開發(fā)新的標(biāo)準(zhǔn)化的物流產(chǎn)品，例如新興市場物流專線、海外倉產(chǎn)品等，重點(diǎn)推進(jìn)海外倉布局，同時也將重新審視內(nèi)部客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)體系以及風(fēng)控體系，嚴(yán)控經(jīng)營風(fēng)險。

　　問：3.公司在醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)增速如何，戰(zhàn)略規(guī)劃有無展期？

　　答：公司醫(yī)療器械概念產(chǎn)業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持投資+業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動。

　　公司今年加大在醫(yī)療板塊的投入建設(shè)，目前已取得二、三類批零兼營及其他相關(guān)的醫(yī)療器械運(yùn)營服務(wù)資質(zhì)，在深圳前海建成近3000平米的深圳前海醫(yī)療器械全球中心倉。今年以來，公司深化與國內(nèi)外醫(yī)療品牌合作，積極開展醫(yī)療健康銷售，特別是在現(xiàn)有醫(yī)療影像、牙科器械等產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，增加高質(zhì)耗材、骨科和醫(yī)美等產(chǎn)品線，同時在生物科技領(lǐng)域加大投入。財務(wù)投資上，公司看好生命科技領(lǐng)域，參與華大智造B輪融資，華大智造9月2日科創(chuàng)板過會，有望成為“生命科技核心工具第一股”。

　　看好國內(nèi)疫苗細(xì)分領(lǐng)域龍頭企業(yè)，投資羅益生物，有利于加深公司對行業(yè)的理解及資源的整合，財務(wù)投資同時帶來業(yè)務(wù)發(fā)展，公司將與羅益生物、華大智造加強(qiáng)業(yè)務(wù)層面合作，推動醫(yī)療冷鏈業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　醫(yī)療板塊處于前期投入中，按照預(yù)定戰(zhàn)略規(guī)劃逐步推進(jìn)中，暫沒有展期計劃。

　　問：4.公司在跨境電商業(yè)務(wù)中與賣家服務(wù)協(xié)議是什么樣的？運(yùn)費(fèi)上漲對公司業(yè)務(wù)是否有影響？

　　答：公司針對跨境電商賣家的服務(wù)是一體化供應(yīng)鏈打包服務(wù)，包括國際集采、倉儲物流、清關(guān)、合規(guī)咨詢等打包服務(wù)，運(yùn)費(fèi)的上漲對公司業(yè)務(wù)幾乎沒有太大影響。

　　問：5.9月6日，《全面深化前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)改革開放方案》對公司有何影響？

　　答：公司目前在前海自貿(mào)區(qū)、福田保稅區(qū)、鹽田綜合保稅區(qū)都建立供應(yīng)鏈運(yùn)營基地。三個區(qū)域各有其自有優(yōu)勢，特別是前海自貿(mào)區(qū)在跨境貿(mào)易、跨境資金結(jié)算政策上有更為突出優(yōu)勢。

　　公司在前海業(yè)務(wù)有10年以上，目前總部注冊地在前海，也是前海第一家IPO上市公司。東方嘉盛作為深圳海關(guān)“全球中心倉”試點(diǎn)企業(yè)，在前海建成華南區(qū)第一個全球中心倉，今年我們在前海也建成首家保稅醫(yī)療中心倉。之前前海自貿(mào)區(qū)受地域空間限制，倉庫等資源有限，未來公司將充分利用前海擴(kuò)容機(jī)會以及在國際貿(mào)易方面的政策機(jī)遇，基于更多倉儲資源拓展業(yè)務(wù)，推進(jìn)全球中心倉模式應(yīng)用的深度和廣度。

　　問：6.公司應(yīng)收賬款的風(fēng)險如何管控？

　　答：首先公司內(nèi)部有一套完善較嚴(yán)格的賣家客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，篩選經(jīng)營狀況良好，有較好支付能力的客戶；其次，由于我們是客戶的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)商，覆蓋客戶業(yè)務(wù)的從國際集采、物流倉儲、清關(guān)等全流程，公司能做到全程控貨，應(yīng)收賬款賬期與持貨周期保持一致，應(yīng)收賬款小于貨值。并且我們的賣家客戶的貨品大多為美妝日用品等快消品的易銷庫存，即便產(chǎn)生壞賬風(fēng)險，我們也可以迅速去庫存控制風(fēng)險;

　　深圳市東方嘉盛供應(yīng)鏈股份有限公司的主營業(yè)務(wù)是供應(yīng)鏈服務(wù)和銷售商品。公司依托先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理念與技術(shù)體系，結(jié)合客戶經(jīng)營模式和多樣而復(fù)雜的需求，設(shè)計并實(shí)施供應(yīng)鏈解決方案，為客戶提供包括原材料、零部件及產(chǎn)成品采購、訂單及合同管理、進(jìn)出口代理、運(yùn)輸、庫存管理、信息技術(shù)管理、產(chǎn)成品分銷和資金結(jié)算在內(nèi)的一體化供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

　　調(diào)研參與機(jī)構(gòu)詳情如下：