【壹網(wǎng)壹創(chuàng)(300792)、股吧】（300792）11月2日發(fā)布投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表，公司于2021年10月29日接受6家機(jī)構(gòu)單位調(diào)研，機(jī)構(gòu)類型為其他、證券公司。

　　投資者關(guān)系活動(dòng)主要內(nèi)容介紹：

　　問：Q3利潤(rùn)增速快于收入增速，是否因?yàn)槿驙I(yíng)銷定制化的業(yè)務(wù)有明顯的增長(zhǎng)？

　　答：全域營(yíng)銷部分沒有計(jì)入三季報(bào)，全域營(yíng)銷會(huì)幫助4個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展和放量，這部分毛利率會(huì)高；Q3開始，IT系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)產(chǎn)生了正向的反饋，在運(yùn)營(yíng)商和品牌都實(shí)現(xiàn)了銷售收入，未來會(huì)被記到品牌服務(wù)收入中。

　　問：技術(shù)投入的規(guī)劃？百雀羚的未來服務(wù)方式？

　　答：技術(shù)投入會(huì)繼續(xù)投入，隨經(jīng)營(yíng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張和利潤(rùn)提升，技術(shù)投入在短期的成本占比會(huì)越來越小。內(nèi)生增長(zhǎng)需求強(qiáng)勁，愿意合作的潛在客戶數(shù)非常多，因此技術(shù)投入非常重要，可以降低我們的邊際成本；毛利率的上升也得益于技術(shù)投入的效果。

　　今年從經(jīng)銷服務(wù)回到品牌服務(wù)后，百雀羚利潤(rùn)占比降到個(gè)位數(shù)。但是公司通過內(nèi)生增長(zhǎng)已經(jīng)彌補(bǔ)了利潤(rùn)損失并實(shí)現(xiàn)了可觀的增長(zhǎng)。2015年以來單一品牌利潤(rùn)占比非常高，但是過去兩年我們新添45個(gè)品牌，公司未來完全有能力運(yùn)營(yíng)個(gè)更多的品牌，從而進(jìn)一步降低單一大客戶訂單的影響。

　　問：品牌在轉(zhuǎn)向抖音后對(duì)于天貓投入是否下降？對(duì)經(jīng)營(yíng)有何影響？明年抖音利潤(rùn)釋放節(jié)奏？

　　答：品牌在抖音做的是增量，不影響天貓投入，傳統(tǒng)渠道增速放緩但依然保持增長(zhǎng)。抖音GMV今年不太會(huì)達(dá)到很大規(guī)模，但我們已經(jīng)幫品牌找到合適的盈利模型，明年的發(fā)展方向是幫品牌找到全域增長(zhǎng)，把抖音當(dāng)成品效合一平臺(tái)去支撐重點(diǎn)平臺(tái)的發(fā)展。在店播和達(dá)人分發(fā)等非差異化業(yè)務(wù)上會(huì)和行業(yè)一致。

　　問：抖音向天貓、京東做流量和賦能的遷移，是否意味著會(huì)做更多品牌的全域服務(wù)？如果做會(huì)做哪些品牌？

　　答：從原有傳統(tǒng)模式下天貓、京東基本決定了銷售結(jié)構(gòu)，到以抖音來建立消費(fèi)者認(rèn)知，再溢出到天貓、京東，這是新的電商品牌增長(zhǎng)模式。不是所有品牌都對(duì)這種新的模式有認(rèn)識(shí)，這是壹網(wǎng)壹創(chuàng)在某些個(gè)案上已經(jīng)跑出來的新增長(zhǎng)模型，會(huì)應(yīng)用到深度合作的品牌；如果其他品牌有這樣全域的需求我們當(dāng)然也歡迎。

　　問：今天戰(zhàn)略合作的4個(gè)品牌和過去簽約的品牌有什么不同？

　　答：首先我們大概率會(huì)投資，然后各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，這些品牌前端比較強(qiáng)，比如研發(fā)、供應(yīng)鏈；我們發(fā)揮電商優(yōu)勢(shì)，做品牌的全域運(yùn)營(yíng)，從天貓旗艦店的搭建梳理、到分銷等，形成閉環(huán)。首先定價(jià)是市場(chǎng)定價(jià)，其次我們交付結(jié)果，背GMV指標(biāo)。

　　問：公司的優(yōu)勢(shì)是否相對(duì)后發(fā)，流量是否往頭部集中，越擁擠的賽道我們的優(yōu)勢(shì)更突出？

　　答：是的，流量分發(fā)是稀缺資源，分發(fā)規(guī)則的算法和效率工具越來越多，導(dǎo)致任何一個(gè)個(gè)人去做流量的投資決策都是浪費(fèi)。我們把細(xì)分渠道的最佳算法通過系統(tǒng)方式固化下來，最終匯總成操盤策略，保證每個(gè)客戶在的ROI區(qū)間。

　　早期電商發(fā)展不需要做太多商品和品牌的打造，靠流量分發(fā)效率就能取得不錯(cuò)的結(jié)果。但網(wǎng)創(chuàng)一開始就做最難的事，從2012年以來就強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品改造、品牌定位以及營(yíng)銷、設(shè)計(jì)的能力，這些能力在渠道變得越來越復(fù)雜、流量平臺(tái)不優(yōu)質(zhì)的時(shí)候，就形成保障。

　　問：有沒有做渠道變化的監(jiān)控機(jī)制，如何看渠道上的機(jī)會(huì)？

　　答：我們對(duì)于全域的渠道變化以及頭部?jī)?yōu)秀的品牌監(jiān)控達(dá)到千億級(jí)，基于大的數(shù)據(jù)量建立了板塊模型，可以確保不管流量趨勢(shì)怎么變化，都可以在第一時(shí)間感知。

　　問：孵化器業(yè)務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？多元化業(yè)務(wù)管理上的分工？

　　答：比如伊帕爾汗我們從品牌基因、品牌資產(chǎn)認(rèn)為他有巨大空間，也符合我們對(duì)于新國(guó)貨趨勢(shì)的判斷，認(rèn)為有放大的可能性，幫他做放大。相比同業(yè)，其他服務(wù)商基于天貓銷售效率可以決定銷售結(jié)果，但沒有銷售效率后只是單純的服務(wù)商，網(wǎng)創(chuàng)是全域的品牌加速服務(wù)，通過創(chuàng)造產(chǎn)生價(jià)值。

　　過去新消費(fèi)品牌都是渠道流量起來的動(dòng)能品牌，他不是有產(chǎn)品品牌基礎(chǔ)的勢(shì)能品牌，而我們選擇的是具有基礎(chǔ)支撐的潛在勢(shì)能品牌，幫他們做動(dòng)能的加速。

　　問：品牌對(duì)服務(wù)商的態(tài)度和價(jià)值認(rèn)可是否變化？

　　答：品牌應(yīng)該做產(chǎn)品、品牌打造，如果把精力放在渠道運(yùn)營(yíng)上，研究流量變化、平臺(tái)政策其實(shí)效率不如專業(yè)服務(wù)商，是在用不太專業(yè)的方式短期做大規(guī)模，獲得資本市場(chǎng)認(rèn)可。當(dāng)更多品牌更關(guān)注打造勢(shì)能時(shí)，我們作為服務(wù)商的價(jià)值會(huì)更加凸顯。

　　問：Q3的趨勢(shì)向上是否能延續(xù)？騰訊阿里系流量打通后對(duì)于服務(wù)商在不同平臺(tái)的側(cè)重點(diǎn)是否發(fā)生變化？

　　答：反壟斷的打通對(duì)于全域營(yíng)銷是利好，需要掌握各平臺(tái)的數(shù)據(jù)和規(guī)則，提升了競(jìng)爭(zhēng)難度，我們預(yù)判到了趨勢(shì)，提早做了全域能力的建設(shè)，比如微信私域的建設(shè)；未來全部打通后我們將是第一批受益者。

　　問：品牌在平臺(tái)間的簽約是否有雙向倒流？

　　答：可能會(huì)雙向?qū)Я鳎覀冞€會(huì)看品牌價(jià)值的最大化，如果品牌自己在一個(gè)平臺(tái)做的確實(shí)不錯(cuò)，我們不會(huì)要求做這個(gè)平臺(tái)的服務(wù)。

　　問：每鮮說的情況？延續(xù)品牌生命周期方面公司是否有差異化方法論？

　　答：每鮮說是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，它的最大資產(chǎn)是整個(gè)品牌建設(shè)的團(tuán)隊(duì)非常完善，從品牌到供應(yīng)鏈齊全；產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過了三代迭代，第三代凍干果干的轉(zhuǎn)換率遠(yuǎn)超想象，進(jìn)入線下KTV渠道后一個(gè)星期就開始做補(bǔ)單，加上直播新流量，回購(gòu)數(shù)據(jù)非常好；在盈虧平衡的情況下，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)會(huì)在健康輕食的賽道里面選擇合適的產(chǎn)品迭代，第4代的產(chǎn)品馬上出來；

　　核心主打品ROI已經(jīng)超過2。

　　問：線下這方面是否會(huì)有賦能？

　　答：要看品牌是否適合線下場(chǎng)景，這個(gè)是品類屬性和品牌定位決定的，如果適合會(huì)幫他對(duì)接。

　　問：寶尊早期通過IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了GMV規(guī)模大幅增長(zhǎng)，網(wǎng)創(chuàng)更偏重營(yíng)銷和創(chuàng)意的基因，未來3-5年后的目標(biāo)？

　　答：我們?cè)诜椒ㄕ撋吓c寶尊相似，但發(fā)力點(diǎn)不同，我們根據(jù)當(dāng)下市場(chǎng)需求選擇營(yíng)銷端切入。

　　GMV規(guī)模取決于組織能力和有效交付，基于當(dāng)前戰(zhàn)略選擇有效交付的優(yōu)先級(jí)排在GMV前面，同時(shí)通過系統(tǒng)建設(shè)，完全有能力擴(kuò)展組織規(guī)模實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)；目前更多的聚焦于趨勢(shì)性品類，打造一些更好的消費(fèi)者喜歡的品類和產(chǎn)品；雙輪驅(qū)動(dòng)“穩(wěn)”在第一輪，“快”在第二輪，但市場(chǎng)要求既穩(wěn)又快;

　　杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是為國(guó)內(nèi)外快速消費(fèi)品品牌企業(yè)提供全網(wǎng)各渠道電子商務(wù)經(jīng)銷服務(wù)和電子商務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)。公司的主要經(jīng)營(yíng)模式為：品牌線上服務(wù)、線上分銷和內(nèi)容服務(wù)。其中，品牌線上服務(wù)是公司最主要的業(yè)務(wù)。公司在美妝類目電子商務(wù)服務(wù)商中綜合服務(wù)能力名列前茅。

　　調(diào)研參與機(jī)構(gòu)詳情如下：