從7月20日至21日，有關(guān)鄭州暴雨的新聞不斷更新，每一條消息都牽動著大家的心。經(jīng)過一夜抗洪保衛(wèi)戰(zhàn)，浙商銀行鄭州分行一早通過官方微信發(fā)聲，員工連夜守網(wǎng)點，依然為有需要的人開門。據(jù)記者了解，7月20日至7月21日，有170多名浙商銀行鄭州分行員工駐守行內(nèi)沒有回家。

　　7月20日當(dāng)天，鄭州分行三家營業(yè)機(jī)構(gòu)累計幫助遇困的客戶、路人60余人次。該分行工作人員回憶說，20日午后雨很大，不少車子在路上直接熄火，“無論車子多好，大家都只能丟在路上，繼續(xù)開很危險?！?/p>

　　當(dāng)天，客戶劉女士來電求助，她開車到該分行辦理匯款轉(zhuǎn)賬，被困在附近，車子都快在水中漂起來了?？蛻艚?jīng)理帶劉女士徒步走到行里，拿出了保溫毯、充電寶以及熱水。她辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后已經(jīng)臨近晚上7點，暴雨沒有絲毫減弱的趨勢，如果回家，一路可能發(fā)生危險。但周邊的酒店已經(jīng)訂滿，劉女士無處落腳。

　　“我在浙商銀行給值守員工休憩的酒店歇了一晚，還有人給我送水和飯，不然這天災(zāi)我真不知道怎么扛過去！”劉女士說。因為劉女士的車還在水里，浙商銀行員工還協(xié)助她聯(lián)系了保險公司。

　　同時，該分行的辦公室、折疊床，成了受困客戶的臨時避災(zāi)居所。7月20日下午，河南金匯不銹鋼產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司財務(wù)劉總到該分行辦業(yè)務(wù)，跟暴雨撞個正著，渾身濕透。該分行機(jī)構(gòu)金融二部給客戶換上了干衣服，騰出折疊床供其留宿，7月21日客戶安全返回家中。

　　連日暴雨讓附近居民社區(qū)斷水?dāng)嚯?，該分行營業(yè)機(jī)構(gòu)免費為附近居民提供飲用水、充電器、雨傘、保暖物品等。

　　與此同時，暴雨中，浙商銀行鄭州緯二路支行發(fā)生漏水，危及一樓機(jī)房，存在重大安全隱患。鄭州分行黨委立即向分行全體黨員發(fā)出倡議書，號召黨員干部深入一線現(xiàn)場助困，黨員先鋒隊冒雨連夜前往緯二路支行，冒大暴雨到樓頂平臺察看積水點、聯(lián)系大樓物業(yè)搶修。目前支行業(yè)務(wù)機(jī)房、監(jiān)控機(jī)房都未進(jìn)水，電子機(jī)具、辦公設(shè)備沒有受損，至21日凌晨風(fēng)險基本解除。

　　截至目前，浙商銀行鄭州分行為留行員工提供一次性洗漱用具，保證餐食供應(yīng)，還為兩名孕婦協(xié)調(diào)解決住宿客房，保障安全。對于居家員工非必要情況放假一天，允許在家移動辦公。排查所有員工及家屬，及時提供援助，保障員工及家屬平安。

　　當(dāng)下，該分行正全力做好基礎(chǔ)金融服務(wù)和助困救災(zāi)工作，確保能夠營業(yè)的網(wǎng)點營業(yè)，不能營業(yè)的網(wǎng)點主動做好告知、解釋、疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶運用該行平臺化、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)銀行、小程序等渠道辦理業(yè)務(wù)。建立快速審批綠色通道，提高貸款效率。同時積極幫助受災(zāi)的企業(yè)、市民，加大金融服務(wù)力度。